培训员工的方法和内容

员工培训的主要方法有哪些？~

1、讲授法：属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递，反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。

2、视听技术法：通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具)，对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。但学员的反馈与实践较差，且制作和购买的成本高，内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。

3、讨论法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递，与讲授法相比反馈效果较好，但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递，学员的参与性高，费用较低。多用于巩固知识，训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力，但运用时对培训教师的要求较高。

一般来说，企业给员工培训的内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。
企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。

培训员工的方法

方法一：讲授法

定义：讲授法课堂式培训是最传统和最广泛使用的培训方法，企业通过集合需要培训的员工，培训师按照准备好的资料系统地向员工传授培训内容的方法。

适用范围：适用于员工对企业文化、工作技能分享，多用于新员工培训。

优点：

（1）传授内容多，知识比较系统、全面，有利于人数较多的人才培养；

（2）培训的硬件设施要求较低；互动性强，可以及时跟培训师交流沟通；

（3）经济高效，员工平均培训费用较低。

缺点：

（1）培训师的水平直接影响培训的效果；

（2）培训内容多，时间短，员工难以完全接收；

（3）缺乏可扩展性。并且员工培训规模太大而无法进行一对一的互动时，可能会变得复杂。

（4）如果培训时间过长，员工听的培训方式比较枯燥，降低员工学习积极性。

方法二：轮换法

定义：让员工在一定的时期内转换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，为培养未来年轻有实力的管理层。

适用范围：一般主要用于新进员工，较低职位的员工，以及学习能力全面的员工。

优点：

（1）扩展员工对各部门的工作，以及丰富员工的各方面工作经验

（2）为企业培训未来潜力的管理人员

（3）为员工找到适合自身能力的工作

缺点：

（1）如果员工在轮换的工作岗位上停留时间太短，会导致所学的知识不精

（2）不适用于职能管理人员，效果可能会影响员工的未来职业发展。

方法三：在线培训法

定义：利用互联网技术生成实时的、可反馈的培训方式，实现员工利用移动设备实现随时随地学习的、快速学习的愿望。

适用范围：适用于员工办公地点较为分散的企业；培训学习时间较为分散的员工。

优点：

（1）内容形式多样化，特别是直播的方式进行培训，使培训具有仿真性、超时空性，提高员工的学习积极性。

（2）移动互联网的普及，使得网络培训移动化，员工可以随时随地学习，提高学习效率。

（3）有反馈、考核功能，使得企业能够掌握员工的学习效果。

（4）网络技术的革新，企业只需要购买软件服务便可使用培训学习功能，减少企业资金投入。

缺点：

（1）无法直观的进行互动、沟通。

（2）培训师直播开课，其验证资料还不完善，怕出现误导人的师资出现。

方法四：工作指导法

定义：是指让富有工作经验的老员工或者部门的直接主管在工作岗位上通过面对面的实际操作指导培训员工获得工作技能。

适用范围：可用于基层生产工人培训，通过观察主管或者老员工的实际操作，掌握实操技能；也可用于储备干部培训，让储备人员跟现任管理人员一起工作，直接了解学习管理员工的方法，以便晋升后直接接管工作。

优点：

（1）一般是一对一，或者一带几个的师徒方式进行培训，让员工快速掌握他们正在学习的任何东西，有利于员工充分掌握技能。这种方法受到员工的广泛青睐

（2）可以针对员工的需求进行培训，强化优点弱化缺点；有利于增强员工之间的和谐性。

缺点：

（1）如果做不好，容易让员工学习后跳槽；

（2）对员工的自主学习能力要求较高，员工需要不断的学习巩固自己的技能。

以上是企业培训常用的四种方法，网络培训以信息量大、传播速度快、易于员工接受且投入小的优点获得了企业的青睐，也是未来培训方法发展的趋势所在。

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