抓住客户兴趣点的电话营销技巧？
**技巧一：请求帮助法**
- 电话销售人员：您好，李经理，我是××公司的××，有件事情想请您帮忙！
- 客户：请说！
- 通常，以请求帮助的方式开始对话，可以减少客户拒绝的可能性，为电话销售人员提供继续交流的机会。
**技巧二：第三者介绍法**
- 电话销售人员：您好，是李经理吗？
- 客户：是的。
- 电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，他让我给您打个电话，他一直非常敬佩您的才能。
- 利用第三方介绍可以建立信任，降低客户的不安全感，更容易开展对话。
**技巧三：牛群效应法**
- 电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都在使用我们的产品，我想了解一下贵公司是否也有类似的销售策略？
- 通过提及同行业其他公司的行为，激发客户的从众心理，增加产品吸引力。
**电话营销中抓住客户心理的技巧**
**一、声音技巧**
1. 保持适当的语速，与客户同步。
2. 语气富有感情，避免机械式的介绍。
3. 展现热诚的态度，以真诚感染客户。
**二、开场白的技巧**
1. 吸引客户注意，创造兴趣。
2. 自信地介绍自己和公司，明确意图。
3. 避免频繁询问客户兴趣，而是引导客户思考。
4. 电话中声音要适度放大，营造良好氛围。
5. 简洁明了，避免引起客户反感。
**三、介绍公司或产品的技巧**
1. 保持良好心态，面对拒绝不气馁。
2. 接受并赞美客户意见，展现尊重。
3. 回避敏感问题，如价格，转而介绍优势。
4. 将客户反对的问题转化为卖点，解决问题。
**四、激发客户购买欲望的技巧**
1. 利用社会压力和人脉关系，强化购买必要性。
2. 引用客户观点，增加说服力。
3. 关注客户关心的人、事、物，展现尊重。
4. 利用媒体和社会舆论，增加销售压力。
以上技巧可以帮助电话销售人员在营销过程中更好地抓住客户兴趣点，提升销售效果。
甘肃移动【12585】自驾问路都有哪些服务?
3、周边信息搜索服务 为客户提供当前或指定位置一定范围内的兴趣点信息搜索服务。系统可自动获取客户所在位置，并提供周边500米至50公里范围内客户兴趣点信息搜索服务，还可将搜索到的兴趣点结果作为公交或自驾问路的出发地或目的地，向客户提供问路服 4、设置导航目的地(一键导航)对设施，道路，交叉路和...
销售怎么和客人聊天
5、从客户兴趣出发,在与客户交流的过程中,要想不让客户觉得对你有距离感,在选择话题方面就应高尽量从客户的兴趣点出发,尽量让客户多说,这样你就方便了解更多的需求。 6、适当提问,有些销售员在与客户交流的过程中,总是不断地给客户抛出问题让客户回答,这种销售员不仅不会收获满意答复,也会让客户反感甚至远离你...
做销售如何和客户聊天开场白
做销售如何和客户聊天开场白,在与准顾客交谈的开场白的好坏,会直接决定了交易结果,俗话说好的开始是成功的一半。所以做销售需要有适当的开场白。下面来看看做销售如何和客户聊天开场白? 做销售如何和客户聊天开场白1 多发现客户的兴趣点。如果客户的兴趣集合正好与你的兴趣有交集,很容易拉近彼此的距离,如果没有,努力...
抓住客户销售的关键是什么
那么抓住客户销售的关键是什么呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。 抓住客户销售的五个关键: 抓住客户销售的关键一、发现对方的“闪光点” 要善于赞扬别人,善于从理解的角度真诚地赞美别人。 而且要富于洞察力,善于发现对方的“闪光点”。 一位日本议员前去拜见埃及总统纳赛尔。尽管彼此的经历、兴趣...
客户背景介绍怎么写
然后写清客服的工作经历以及联系电话，例如在前一家公司工作的年份以及在公司中的表现，后边再写上客户的电话号，最后要写清客户的教育经历，目的是为了了解客户的学历。写客户背景介绍时要对客户背景调查进行分析，寻找客户的兴趣点，关注点，给客户提供精准的针对性的营销方案。
新人做电话销售的技巧
2、用简明扼要的方式陈述这次来电的目的 在打电话之前，最好事先准备一些话术，以便与客户沟通时可以简明扼要表明意图，可以说明自己是谁，要推销什么产品，这样也有助于让客户更快地了解你，为双方节省时间。3、不要在电话中打断对方 电话交谈中并不是能一下子就抓到客户的兴趣点的，只要客户愿意跟你...
感动客户的20招
感动客户是销售和客户服务中的关键因素。客户是有情感的个体，即使是最冷漠的人也有他们的情感弱点。通过敏锐地发现并满足这些需求，我们能够取得非凡的成效。在多年的销售和咨询服务经验中，我提炼出十八条能够感动顾客的心的方法：1. 探讨客户感兴趣的话题，2. 抓住客户的兴趣点，迎合他们的喜好，3. ...
我是刚做电话业务的,怎么才能让顾客信任你呢?怎么才能拉到客户呢?
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。 四、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用...
接待客户九大流程
Alex,这是来自美国ABC公司的Peter,让客户先知情,是对客户的尊重。 6、到公司后,直接带客户到会议室。观看公司介绍视频或者PPT,并泡茶或者冲咖啡给客户。 7、看完视频或者PPT后,可以带客户参观展厅,并详细解说公司的案例,以及产品相关特性和用途等,与客户沟通,关注客户感兴趣点,随时做好相关记录,以便稍后跟进和沟通...
做客服,怎么消除客户抵触情绪?
在和客户打电话的时候，无论是聊产品，还是邀约参加活动，包括激发客户体验我们某种服务的欲望，都要去紧握客户需求点。而需求点主要集中在两个方面：一是客户的痛点；二是客户的兴趣点。要么紧抓客户的痛点，要么通过客户的兴趣点去进行导入。比如保险，保险客户的痛点往往是某个故事引发的（出了事因为没...
辕义再普： 我感觉还是要在语言上下功夫,,不一定要开门见山,,也不一定要直接的阐述你要推销的货物,语言上加一些幽默,就像和朋友聊天一样,,间接的把客户的思路吸引到你推销货物的种类范畴,,这也不是100%的,,主要看你个人,能否让客户多1分钟听你的电话也就多一分机会,电话推销这一行难免会有客户不认可,但是它存在,就有它存在的价值,最后祝你好运,
辉南县13210804239： 电话销售怎么让人感兴趣? - ？
辕义再普： 这得,一步一步来,在打电话之前,一定要知道这次通话的目的是什么,一般是争取当面拜访.所以,这得根据您自己的行业来决定要说些什么,但千万不要过多的介绍你要销售的东西,要留着兴趣给客户,制造拜访的机会.总之,一句话,打电话的目的就是要达成拜访,不要销售产品.个人之论,希望对您有帮助.
辉南县13210804239： 电话营销技巧 - ？
辕义再普： 注意事项:一、确定目标客户 销售工作的第一步就是确定自己的目标客户.目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的. 例如,池塘里面有各种各...
辉南县13210804239： 我是做电话营销的,主要做电器销售,请问怎样才能使更有效的抓住客户使他们对我的产品感兴趣? - ？
辕义再普： 了解客户需求,知道客户到底要什么,你才能去帮他解决.切入点有很多种方式:1.客户回访2.客户维护3.新产品介绍等都可以
辉南县13210804239： 电话销售的技巧是什么 - ？
辕义再普： (一)、营销技巧 1、我们主要的营销方式:陌拜和电话营销 2、说辞的总结与完善 3、营销成功案例分析与借鉴 (二)陌拜应该注意的事宜 1、 注意外表:要求服装干净、整洁,职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤;女士要...
辉南县13210804239： 电话营销怎么抓住客户的需求 - ？
辕义再普： 首先你要有清晰的思路,打电话的目的,如客户的抗拒点等等,目前在使用什么产品,满意否,(为什么不满意),再围绕你的目的设计好你的提问,比如你的产品能给客户带来什么好外,解决什么问题,现如今各行各业竞争都非常激烈,客户为什么要选择你!
辉南县13210804239： 电话销售的话术与技巧有哪些?？
辕义再普： 相信自己,相信公司,相信产品,在与客人电话沟通时说话才会有底气,让客人感受到产品是可靠的.电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术...
辉南县13210804239： 电话销售怎么提取客户对产品的兴趣 - ？
辕义再普： 我以前试过电话销售,效果不是很好.后面总结了一下,销售要多种方式同时进行比较好.比如说,先发电子邮件,传单,信件,然后再打电话比较好.打电话只是一种简单的销售方法,只能作为当面洽谈的一个铺垫.只有某些特殊行业比如电信行业适合单独使用.
