旅客运输产品的整体概念包括哪三个层次

作者&投稿:止米 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 核心产品、形式产品、附加产品等。
1、核心产品:核心产品是旅客运输产品的基本功能,即旅客的位移。旅客通过乘坐交通工具(如列车、飞机、汽车等)从一个地点到另一个地点,实现出行需求的满足。
2、形式产品:形式产品是指在核心产品基础上,为旅客提供不同档次或不同席别的选择。在列车运输中,旅客可以选择不同档次的列车(如高速列车、普速列车)或同一档次列车的不同席别(如一等座、二等座)。
3、附加产品:附加产品是指旅客运输过程中提供的额外服务。这些服务包括购票、候车、行李托运、列车上的旅行服务(如餐车、卫生间、座位服务等)以及其他延伸服务(如旅游导览、旅行保险等)。附加产品可以提供更好的旅行体验和增加客户满意度。


铁路旅客运输服务的特点是什么?
铁路旅客运输服务的特点包括:1. 服务对象的多样性:铁路旅客运输主要面向旅客,同时亦提供行李、包裹和邮件的运输服务。2. 无形产品的提供:铁路旅客运输向社会提供的核心服务是实现旅客的空间位移,这是一种无形的产品。3. 产品的易逝性:铁路客运产品无法存储或保留,一旦错过发车时间,服务机会即消失。4...

旅客运输产品的准确性包括( )和( )两个方面
旅客运输产品的准确性包括(时间准确)和(空间准确)两个方面。时间准确的基本介绍:准确时间是一个实用的概念,它指的是对现实生活影响最大的因素中,每一个因素发生变化时候的精确度和可靠性,准确时间一般指的是一种确切、精确的时间。空间准确的基本介绍:空间准确是与时间准确相对的一种物质客观存在形式...

产品质量的概念是什么
产品整体概念 整体产品包含3个层次:核心产品、有形产品和附加产品。1、核心产品。这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客要购买的实质性的东西。例如,食品的核心的满足充饥和营养的需要;化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。2、有形产品。这是整体产品的第二个层次。企业的设计和...

铁路旅客运输服务的技术质量和功能质量体现在哪里
二、旅客运输的特点:1、旅客运输的主要服务对象时旅客,其次是行李、包裹和邮件。2、旅客运输生产向社会提供的是无形产品——旅客的位移。3、旅客运输在时间上有较大的波动性。铁路旅客运输服务研究的主要内容:1、服务的内涵:根据旅客运输的特点,在旅客旅行的全过程中,为旅客提供安全、舒适和便捷的...

成都长运集团总体概述
成都长运集团,作为四川省的一级国家道路旅客运输企业,曾荣获多项荣誉,包括全国五·一劳动奖状、全国优秀诚信企业等。创建于1958年的它,经过1998年的国营企业整体改制为股份合作制企业后,发展势头强劲。历经50多年的发展和股份制改革的洗礼,长运集团现今已成为四川省内重要的现代运输企业,总资产达到6...

什么是高速铁路客运的核心产品如何进行该核心产品的设计
铁路旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是旅客的空间位移。该专业是为了培养熟悉高速铁路客运及其他轨道运输各项规章制度和组织管理基本知识,掌握乘务服务实际操作技能,能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。本专业为现代化城市提供配套的...

2008中国道路运输发展报告目录
中国道路运输发展在2008年的综合篇展示了运输行业的整体概况。首先,第一章详细阐述了这一年的发展状况,包括:1.1 运输服务能力:这一年,中国道路运输的综合服务水平显著提升,为社会经济活动提供了有力保障。1.2 基础设施:新建和改造的公路网络,以及配套设施的完善,为运输效率的提高奠定了坚实基础。...

运输的概念。
运输的产品,对旅客运输来说,是人的空间位移;对货物运输来说,是货物的空间位移。显然,运输是以改变“人和物”的空间位置为目的的生产活动,这一点和通常意义下以改变劳动对象物理、化学、生物属性为主的工农业生产不同。分区产销合理运输。分区产销合理运输,就是通过石家庄搬家公司电话组织物流活动中...

航空旅客运输管理目录
紧接着,第2节继续关注全球视角,介绍了世界民用航空运输业的整体发展趋势,包括市场规模、航线网络扩张和国际航空合作等方面。这部分内容揭示了航空运输业在全球经济中的重要地位及其对世界经济的影响。转至第2章,我们关注中国的民用航空运输业。第1节提供了对中国民用航空运输业的基本概况,包括起步阶段的...

航空运输详细资料大全
(3)包机运输。包机运输是指民用航空运输使用人为一定的目的包用公共航空运输企业的航空器进行载客或载货的一种运输形式,其特点是包机人需要和承运人签订书面的包机运输契约,井在契约有效期内按照包机契约自主使用民用航空器,包机人不一定直接参与航空运输活动。 形式 航空运输企业经营的形式主要有班期运输、包机运输和...

津南区19424218054: 交通运输学课后练习答案
焦伟京制:交通运输管理学 学方法: 一、学习目录内容,了解课程体系 二、分章节学习,完成教材内“练习与思考”(教材附答案) 三、参考下列复习题. 一、填空题 1、合理运输的五要素包括:( )、运输环节、( )、( )、运输费用. 2、“四就”直拨...

津南区19424218054: 产品整体概念的五个层次 -
焦伟京制: 1、核心产品层次: 该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益.从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务.例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和...

津南区19424218054: 商品整体概念包括哪三个层次 每个层次的含义 -
焦伟京制:[答案] (1)核心产品:这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机.营销管理者的任务就是要发现隐藏在产品背后的真正需要,把顾客所需要的核心利益和服务提供给他们. (2)有形产品.是指支持产品核心利益的各种具体形...

津南区19424218054: 现代商品的整体概念包括那三个层次? -
焦伟京制:[答案] 产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、创意等.产品是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西.从市场营销的角度来认识产品的整体概念,应包...

津南区19424218054: 企业如何处理产品整体概念三层之间的关系 -
焦伟京制: 产品是指一切能满足顾客某种需求和利益的物质形态产品和非物质形态的服务[3],是企业满足社会需要的核心形式,企业与市场的关系也是由产品来联结的.现代市场营销从满足用户需求的角度出发认识产品,由于人们对产品的需求内涵会不断...

津南区19424218054: 什么是整体产品? -
焦伟京制: 现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品,附加产品,期望产品和潜在产品 五个层次. 核心产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分....

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