小米售后怎么样，可靠吗，小米授权售后服务咋样

小米到底好不好，售后服务怎么样？~

做工很差，虽然配置双核，但死机问题依然存在，掉漆问题也存在！至于售后服务，我想你亲身体验一下，就知道那售后服务是多么差了！不过MIUI这个系统还是不错的！

他们的售后已经病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返厂修的手机，基本上你就不要指望回来了。这是我和身边朋友的共同经历，更可怕的是他们欺骗的强词夺理明目张胆，你还拿他们没办法，想去12315投诉，找了半天，在12315的网站上也找不到那个北京小米科技有限责任公司。反正就是有点麻烦，一想着为几千块钱这样折腾又觉得没必要。事情是这样的：我买的黑鲨，因为洗澡浴室的旁边台子上，可能是水雾大了，进到手机里受潮，开不了机，第二天一早就去到维修部，寄到北京维修，快半个月了没有回应，我实在是等不了了打电话去问，客服说还没有签收，去网上查的时候又是有人代签收的了。接着等了快20天吧，客服才打电话来说主板受潮，被腐蚀，维修费2700，他吗的，手机都才3400多。更可气的是，他说他中途给我们打过7次电话，说我们没接，我说行，让他把通话记录给我们，我们去移动查通话记录就行，如果确实是我们的原因，我们承担后果，但是让他发过来他又是各种理由不发。我说，如果说我手机发过去你当场签收了，检查了有什么问题马上说了，该怎么承担我们就怎么承担，但是隔了那么久，我可是出问题的当天就寄过去的，哪怕是受潮，也是因为他们拖时间太长了，而且这里面处处透露出不欺骗。所以各位买小米产品的朋友，请慎重。这次是真的怕了小米的产品。

授权售后良莠不齐，有的人没啥技术都能去做售后，而且态度不咋样，竟然还有坑人办卡还是啥的，今天那位大姐来退，我也是小米5，也是这个问题，论坛一搜好多人都这样，怀疑这批小米5质量有问题，可是人家就在你刚过了保修就坏，你没辙，感觉就和商量好了坑人似的，这是我的经历
事情发生在清明节，4月6号那天准备下楼买东西，北京那天有点冷，出电梯前手机好好的，出了楼手机突然关机了，明明还有30%的电，就莫名其妙关机了，和去年冬天零下13度一样，出了地铁就自动关机，怎么都开不了，但是那次去公司插上充电线立马开机了，开机后显示还有34%的电，当时以为就睡冻得，可这次清明节虽然也很冷，但远没有零下多少度，这次插上电源也不管用了，没办法只能去修，去了小米之家后工作人员说的去售后，然后就在官网查到了授权售后店：北京凌安信通讯技术服务有限公司海淀分公司(北京市海淀区中关村南大街2号A座1007号)，然后检修后说是电源坏了，修好得380，问多久修好，说15-20分钟，这一等就等了一个半小时左右，然后工作人员艰难的告诉我，在修这个的时候不小心把别的地方修坏了，我理解的是pcb上面好多点给焊接到一块了，就这么给修坏了，授权售后给修坏了，之前也听到给一个大姐解释说什么修坏了 还以为是听错了，我遇到之后才明白是真修坏了，我问多久修好，说3天，到了第三天我打电话(电话很难打通，打通有时候也听不清),说没修好，扯皮说肯定没给我说3天，肯定说的3-5天，我也是服了，你要说3-5天我就不修了，直接买新的，就是因为看在假期，时间也不长上班能用才修的，给我说这个，没办法等了3天我又打电话才说修好了，也就是今天我去拿手机，因为当时是开不了机，充不进电，我特意测试了这个，没问题是修好了，然后回到公司，需要对一个东西拍照发现相机启动了，结果吊不起摄像头，前置后置都不行,我算是明白了，这是又把相机给我修坏了，我真是无语了，这是是小米授权店，小米难道对什么阿猫阿狗都授权码？会不会的都敢下手，真是欺负消费者，亏我还买了好多小米的东西，打客服客服说让我再修一下，免费，我是不是该谢谢小米，我付了钱，你们的售后把我手机修坏了，影响我正常生活，我还得请假去修手机，还得扣工资，你们就说个免费，我是不是害的感动一把？？？？？说要送个50元的券，我差50快？你们这样就行了？我不是讹人也不是赔多少钱，最起码耽误我这么多你们也该拿出个方案来整改吧。这是你们不作为才导致没有岗位资格的人乱修手机破坏小米名声。我去修手机耽误那么久万一再给我修坏了呢？万一再返厂好几天呢？如果是我个人原因那我想办法，你们三番两次给我带来伤害难道不该采取点措施吗？
以下我建议：
1、如果不能当天修好手机，必须提供我备用机让我临时使用（因为是你们导致我的手机二次、三次损害，本来20分钟修好结果耽误六七天）
2、必须严查所有授权店，把不符合要求没有能力的售后人员都筛选掉，这是给广大米粉一个交代，避免其他米粉在被坑。
再说一句，这小米5尊享版我才用了一年半，就出现问题，以前的手机都是用到卡的不行就不用了，但绝对是两年之后才不用的，没摔没碰不会坏，顶多电池不行了。

锂离子电池怕冻，充不进去电可能是接口坏了，容易修理。小米5用的虽然是高端800系列，但是820/821耗电发热，高强度用手机会卡。

现在的手机修理都模块化的，直接更换，没啥技术性
但你要先保存好数据，可能你感觉是这个故障，实际检测是另外一种故障，万一要刷机，你有备份了，现场也能快速解决了
换电池的话，去之前打电话问清楚价格

售后还是算了吧，哪里坏了就叫你换那里，修下来觉慧可以重新买一个了

只要是授权店，都可以的。看你所在的地区，主要城市 更没什么问题，小县城 乡镇的 就比较难说了不过你的这个问题，应该是得换个新电池 就可以了

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乐山市18828509245： 小米手机售后怎样 - ？
才韵乐净： 正品的小米手机和红米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修.小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持.小米之家查询路径:http://www.mi.com/c/xiaomizhijia小米授权维修网点查询路径:http://www.mi.com/c/service/poststation/

乐山市18828509245： 小米售后怎么样? - ？
才韵乐净： 还是不错的.建议你看看所在城市有没有售后点,如果没有,维修还需邮寄.小米现在呈发展态势,相信未来售后会更好. 目前的售后水准不如国际品牌,还需提高.

乐山市18828509245： 小米手机售后怎么样? - ？
才韵乐净： 小米售后是我最讨厌小米的地方,没有实际的售后中心,只有小米授权的售后服务点,这些服务点的服务质量态度和你给他多少钱有关系,和小米基本没关系,其实就是一个普通的手机修理店铺,跟小米勾结了就升级为所谓的售后服务中心点....

乐山市18828509245： 小米授权维修点可靠吗 - ？
才韵乐净： 你好, 1、小米授权的维修店,那还是比较可靠的. 2、到那里,他应该就代表官方了,所以应该是没有什么问题的.

乐山市18828509245： 小米售后服务怎么样? - ？
才韵乐净： 小米的售后服务,各项条例比较完善,像1小时快修服务都有的.但是售后服务在于人为了,不同地方不同的人,可能对你的服务是不一样的.小米售后服务整体还是不错的.

乐山市18828509245： 小米售后怎样 - ？
才韵乐净： 1.小米做为刚成新公司推出的第一款手机,手机问题存在概率远远大于已经成熟的厂商.有些拗口,简单一句话,小米前几款手机的返修率一定很高,这是我的推测,30%左右(只是一个数字,不要较真). 2.小米的前期售后策略要和销量绑定,前期可以通过快递返回总部统一修理.这样需要电话客服系统完善和客服人员的专业.也可以和一些维修中间商合作,在省市布点.小米机器是Moto代工,甚至可以让Moto售后,但是Moto被Google收了就不知道合作关系如何了 3.小米的售后和销售渠道及销量关联.当小米的实体销售策略或者销量到一定规模后,必须与合作伙伴合作,自己建设售后中心短时间很难办到.Moto到底是不是呢

乐山市18828509245： 小米手机商城售后服务怎么样 - ？
才韵乐净： 嗨!小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修.小米全国范围内有18家小米之家及450余家授权维修网点的支持.小米之家查询路径:http://www.mi.com/c/xiaomizhijia/ 授权维修网点查询路径:http://www.mi.com/c/service/poststation/

乐山市18828509245： 小米授权服务中心怎么样 - ？
才韵乐净： 2012.12.26格瑞特曼把手机屏摔碎了,大冬天的屏幕都脆啊,大家都要小心点呢望京那家是小米之家,不过有些远,网站上查了这家授权服务中心比较近,而且价格跟微博上问官方的一样,220米,所以趁着午休过来了.人不是很多,跟银行似的先取号.换屏幕很快的,等个半小时就好了.有些问题可能要过几天才来取.服务态度还不错呢~店里布置的也比较温馨哈!

乐山市18828509245： 小米手机售后维修很差吗? - ？
才韵乐净： 小米是从事网络营销的手机,它在现实中的售后中心很少,所以售后一直困扰消费者的重要问题,不是一般的差.希望对楼主要帮助.

乐山市18828509245： 小米手机售后服务怎么样啊? - ？
才韵乐净： 我以一个过来人的身份告诉你:小米的售后惨不忍睹,暂且不提费用问题,就那态度,就那质量,就那水平,也足以看见小米将来的前途了,我不打算再修了