什么叫跟单员？

跟单员是要做什么的啊？~

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、接收客户订单，确认其要求。
6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
7、排单给生产安排部门要求其按单交货。
8、全面准备并了解订单资料。
9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、接收客户订单，确认其要求。
6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
7、排单给生产安排部门要求其按单交货。
8、全面准备并了解订单资料。
9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

分类->跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。

工作性质:
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：
（1） 函电的回复：
（2） 计算报价单
（3） 验签订单
（4） 填对帐表
（5） 目录，样品的寄送与登记
（6） 客户档案的管理
（7） 客户来访接待
（8） 主管交办事项的处理
（9） 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

素质要求:

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

技能要求：
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

薪资行情：
跟单员的工资波动范围不大，一般在2000-5000元之间。随着工作经验的增加，薪水会有所提高。鲜有工作经验的从业者起步薪资在2500元左右，拥有2-3年以上的工作经验以后，月薪水平可以达到3000元以上。

　　跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
　　业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
　　生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

二楼复制的我就不说了,跟一楼的差不多,但是也要按不同的公司来，跟单就是围绕订单展开工作的，从跟客户沟通下单到出货收款都是自己的事情，那就看客户具体的要求了，比如我在LCD工厂做，那就是先根据客户要求出图纸，客户确认图纸再安排做样品，并且报单价，待客户觉得样品也OK，单价OK。那就等他下订单了，下了单你就得跟进生产，按期交货。交了货月底对帐，然后收款！此单结！
其实跟单员是个很尴尬的角色，一方面要为公司考虑，一方面要为客户考虑，不能完完全全的站在某一方的角度上看问题，还有，这个工作就在于沟通，一定要沟通协调能力强的人，面对客户要应对自如，跟工厂的沟通更为重要，不能让公司难做也不能委屈了客户！
我的总结是：跟单的工作在于沟通！
希望对你有帮助！对了，跟单的薪水不是很高一般1600-2000以内，除非是外贸跟单，就是精通一门外语，这样的跟单员的薪水一般能达到2000以上！不过也得看个人做这行的经验哈！如果没有一门外语，干个三四年的薪水应该也是3000块的样子！

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

跟单 跟着单子走 来源 去向

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雁江区14760979247： 跟单员(追踪企业产品流向的人员) - 搜狗百科？
前昭水杨： 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人.及时采纳 谢谢!!!!!!

雁江区14760979247： 跟单员是干嘛的 - ？
前昭水杨： 一类是与产品或生产相关的,如外贸订单的跟单员;一类是与物流运输相关的所谓的“跟单员”.后者基本上都是招聘诈骗,可能就是个圈套,以高薪岗位招人,找个理由(比如实习、培训或等着办这个证那个证)把你当搬运工、保安等廉价或免费劳动力使用,你什么时候干不下去或觉得上当了就走了,他随时不断地招人.也有的是以体检费、保险费、押金、伙食费、办证、培训、请客送礼等各种名目骗钱......

雁江区14760979247： 跟单员是做什么的 - ？
前昭水杨： 呵呵呵......看你这个跟单员主要是在什么样的公司里.若在生产企业里,跟单员就是跟踪、监督、催促生产单的进度,直至出货交给顾客.

雁江区14760979247： 什么是跟单员？
前昭水杨： 跟单员分工厂跟单与贸易公司跟单,跟单员,顾名思义,可以理解为跟踪跟进订单的人员.下单后安排生产,跟踪进度,检验质量,....完成订单,都是跟单员要做的.

雁江区14760979247： 什么是跟单员?？
前昭水杨： 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一

雁江区14760979247： 什么是跟单员?？
前昭水杨： 在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人.

雁江区14760979247： 跟单员的定义是什么?？
前昭水杨： 一 .跟单员的定义:(什么是跟单员?)Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代) 所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员. ...

雁江区14760979247： 跟单员是什么意思 - ？
前昭水杨： 更多图片(2张) 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员.(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人.所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员.目前跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在2000元以上.而跟单员的入行门槛并不高,中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业.

雁江区14760979247： 请问跟单员是什么意思? - ？
前昭水杨： 跟单员是什么???就是跟着订单跑的人,订单走到哪个环节,你就得跟进到哪个环节,并对各环节遇到的问题及时解决.保证订单按时按质按量交货.