外卖小哥未按备注送餐被打成颅脑损伤，你怎么看？
外卖小哥冯某接到一单从温江区柳城和平社区一家拌饭店送至顾客的订单。他取餐后立即往目的地赶，当时订单上备注有“不要打电话、到了敲门”。但是快递小哥到了以后看到有两家门，不知道是哪一家，就拨打了电话，结果被打了，顾客如此蛮横是有道理吗？
有网友认为，这个顾客是在是太差劲了，只是由于一个电话，就将人打成脑震荡，是不是太野蛮了？毕竟，大家都是成年人，不能因为一句话就动手打人，更何况一脚将人家踢下去，之后还进行拳打脚踢，这样的行为是不是有点太过分了？大家有话好好说不行吗？
也有网友认为，肯定是在顾客质疑的过程中，快递小哥说了什么，要不然，也不会出现这样的问题，也就是说两个人都有问题，快递小哥觉得冤枉，顾客觉得没有按照自己的要求，提出了批评，发生这样的事情，只是因为一句话。
还有网友认为，这个事情应该是快递小哥的问题，在这个订单中，已经标注了“不要打电话、到了敲门 ”，但快递小哥到了以后就打电话，可能人家心情不好，打电话以后，人家质疑，他还在那里辩解，人家能不上火？人家上火了以后，会不会暴躁？这个起因就是快递小哥的一个电话。
这个事情实际上是一件小事，但由于双方沟通不畅导致了冲突，结果，打人者被行拘7日、罚款300元。 这样的结果，也不是快递小哥想的，也不是打人者想的。对于这样的事情，应该是两个人好好说，之后才能和平共处，要不然，就是冲突，这是成年人应该做的事情吗？毕竟，成年人的世界，一直不容易，大家说呢？
其实外卖员本身就是一个高风险的行业，首先我们避开这次事件不说，外卖员在送餐的时候危险系数就非常高，很多外卖员都有规定的送餐时间的，如果超过送餐时间的话肯定会被扣钱，这样的话是很多人都不愿意发生的事情，所以他们只能与时间赛跑，有些外卖小哥为了抢时间经常违反交通规则，这样的话他们就更容易受伤了。而且外卖送餐员被打的事件也发生过几次，相对来讲，这一次可能比较严重一些，打人者心里可能也是比较不健康的，因为虽然外卖小哥没有按照你所说的规定办事，但是无论如何，你打人都是不对的，当然这次打人者也会付出相当的法律责任。除此之外，外卖送餐员如果不想要发生类似的事件的话，我们必须要注意以下几点：
1、尽量注意用户的需求
每一个人的需求都不同很多人在点外卖的时候都会备注一些事情，这些事情对他们来说可能非常重要，所以外卖送餐员无论在急的情况下，都要仔细观察一下这些备注的文字，尽量配合每个用户，这样的话风险系数就会降低了。
2、提高服务质量
虽然说现在很多外卖送餐员的素质已经非常高了，但是还是有很多人没有试着提高自己的服务质量，其实相对来讲，如果在送外卖的过程当中能够相应的提高服务质量的话，对自己也是有好处的，比如说顺手帮人扔一下垃圾等等都是不错的方法。
3、尽量保持友好的态度
中国有句古话叫做伸手不打笑脸人，这句话其实是非常对的，只需要我们尽量保持友好态度的情况下，很多人即使非常生气的时候，也不会对别人怎么样，所以友好的态度真的非常重要。
巧了，我就经常让外卖员打电话不让敲门叫我
因为我是合租的，会打扰到别人嘻嘻
虽然有时也会有和别的“不长眼”的嗓门大的很，我在屋里听见会顿时感觉很无语，有些生气，但是也不没必要影响美丽心情，出去给他指指备注提醒他一下也就罢了，偶尔有时候碰到嘴硬非反驳几句的也就只好差评才能抚平内心了
外卖小哥没有按备注送餐固然不对，但是顾客也下手太重了。趁别人下楼梯时踹人，很容易摔出毛病，楼梯的棱磕一下不是玩的，更别说后来又上去打了。心里不舒服，哪怕后来投诉也好过打一顿。
这种情况肯定是这个顾客的原因。
你动手打人了，你就错在先了。
既然他都备注了，不要打电话敲门。
这种情况我感觉就要联系客服了。
让客服跟他联系，这样子会好一点。
首先顾客自己没写清楚门牌号，对于不清楚的情况打电话询问是很正常的事，就算外卖员没看清备注，也不至于让客人拳打脚踢的，我觉得外卖员没错
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