未成年退款可以打12345吗
1、未成年人的监护人可以通过拨打12315,这是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,要求退款;
2、如果协商不成,监护人还可以向消费者协会或其他调解组织寻求帮助,向有关行政部门投诉,或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
3、最终,监护人也可以向人民法院提起诉讼,以保护未成年人的合法权益;
4、根据法律规定,未成年人实施的较大额消费行为可以由其监护人代为处理,要求退款。
消费者权益保护的途径:
1、向商家直接投诉:消费者可以首先尝试与商家沟通,寻求退款或赔偿;
2、利用电子商务平台的投诉机制:如果是在电子商务平台购买的商品或服务,可以通过平台的客服或投诉系统进行申诉;
3、向消费者协会投诉:消费者协会是专门处理消费纠纷的社会组织,可以为消费者提供咨询和帮助;
4、通过法律途径解决:如果通过协商无法解决问题,消费者可以选择通过法律途径,如仲裁、诉讼等方式维护自己的权益;
5、向工商行政管理部门投诉:工商行政管理部门负责监督市场秩序,消费者可以向其投诉不正当的商业行为。
综上所述,未成年人的监护人可以通过拨打12315投诉举报电话,或寻求其他调解组织的帮助,甚至提起诉讼,以保护未成年人的合法权益并要求退款。
【法律依据】:
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
12315腾讯游戏成年充值可以退款吗
不可以,你这样的属于恶意退款未成年人退款可以退几年前的。但是未成年人申请退款需要有父母的证明,证明是由于未成年人不理性充值,才可以退,退款之后账号会被封禁无法使用。不能,只针对未成年。因为针对未成年人在游戏中的非理性消费,腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到不理性...
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未成年退款可以打12315。1、未成年人的监护人可以通过拨打12315,这是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,要求退款;2、如果协商不成,监护人还可以向消费者协会或其他调解组织寻求帮助,向有关行政部门投诉,或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;3、最终,监护人也可以向人民法院提起诉讼,以...
12315腾讯游戏成年充值可以退款吗
不可以。腾讯游戏是不支持成年人退款的,如果你有异议可以向12315投诉。腾讯不能给成年人退款。退款只针对未成年人,成人退款成功的概率很小。而且,没有法律规定游戏公司必须全额退款。玩游戏时已经约定相关腾讯成人不能退款。只有未成年人向客服申请退款,未成年人退款只有90%,所有游戏都不能玩。成年人...
游戏打客服退款该怎么说?
首先你是不是未成年人?如果是未成年人,可以跟客服说明情况,以及提供相关的证明,一般都会处理退款,如果你已经是满18岁的成年人,就要为自己的冲动行为承担责任。
王者荣耀成人退款能退多少
百分之90。根据查询《王者荣耀》游戏官网显示,未成年玩家在申请退款时,王者荣耀会进行全额的退款,成年人只能申请180天内的退款,根据退费玩家的反应退百分之90作用的款。《王者荣耀》是由腾讯游戏天美工作室群开发并运营在Android、IOS平台上的MOBA类国产手游。
腾讯游戏成人怎么退款?
1、一共有两个方法可以退款,第一种是在微信搜索找到腾讯游戏客服,回复“未成年人退款”,就会有相关链接可以退款。2、记住,退款操作需要监护人来操作,不过对于家长来说,看见小朋友肯退款不玩游戏,相信也很乐意帮忙退款。3、第二个方法就是搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,点击图中的“孩子网络...
打电话给腾讯客服能全额退款吗
到微信里面找到腾讯客服,然后再输入未成年退款,根据官方的提示进行操作。值得注意的是,未成年用户没有经过父母同意充钱的差不多都能退,顶多交手续费。但是是成年人退款,好像不行,又好像只能退三个月以内的充值的钱。具体情况还是询问客服,按照客服的教你的操作就行了 ...
王者荣耀充值怎么退款 成年人充值后不能退款
1、首先需要知道王者荣耀成年人充值是不能退款的,未成年人可以联系客服提交材料进行退款。2、打开王者荣耀,进去大厅之后,点击设置图标。3、进去设置界面,点击联系客服。4、弹出框之后,点击确定,进行授权。5、进去王者荣耀客服界面之后,输入儿童充值怎么退款,可以看到有未成年人充值客服热线,可以联系...
未成年充值退款的话可以只退比如和平精英的钱而王者荣耀仍然可以继续使 ...
不能,未成年退款的话就是该账户下的所有游戏都会退款。所以王者荣耀和和平精英都会退还充值的费用,不过这个账号也会回受到充值限制以及防沉迷限制,只能在法定假日和每周周五到周日可以玩一个小时。和平精英
12315未成年退款流程
12315未成年退款流程如下:1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方...
夫童博思: 12345市长热线是全国都可以打的.12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7*24小时”全天候人工服务.12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益.
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