客户关系管理系统到底有哪些好处
卖的便宜，卖得贵，中间省点制造费.，这是对目前我们企业应用的信息化系统的一个流行的描述。
卖的便宜是说我有一个很好的采购供应链（SCM），进行最优的采购计划。比如戴尔公司，全球采购、成本控制的很好，你会经常惊讶的发现同样的配置,dell的电脑比同行的电脑要便宜很多。
好处一，提升了企业认识客户的能力；
企业的一切营销活动必须紧紧围绕以市场为导向，以客户为中心这条主线。企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的，将客户真正重视起来，把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑，这个企业才可能成为以客户为中心的现实受益者。CRM系统的价值就在于此，正真的数据录入，多维度的数据记录，让企业作为一个整体对客户认识有了提高。我所有的客户基础信息、交易、服务信息都清晰的记录在CRM系统。
好处二，提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平；
企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户，客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户。CRM的价值在于我们员工利用了这个系统他们的工作效率，工作质量，销售水平得到了提升，企业给员工配备了很好的武器，在战场上我们取胜的把握会增加。对客户的关心，最终是要依靠企业的每一个员工去实现的。他使企业对客户的服务无缝地连接起来。企业通常习惯于为企业之外的客户服务，淡化了对内部员工的服务意识，造成服务的内外脱节和不能落实。CRM系统要应用的好，主要的是能先要对员工产生价值！增加内部客户的满意度！
好处三，缩减了销售成本，以及销售管理成本；
销售额是企业企业很重要的数据、CRM系统带给销售的好处在于我们科学的管理了销售线索，销售机会，日程，销售的报表等等，这些都有利于我们增加销售额，而销售费用往往成为黑洞，记录每一个项目的费用，每一个业务人员的费用，进而加以管理，对于销售成本以及销售管理成本就变的容易起来。
好处四，提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额；
一般来说，品牌、价格和质量是驱动购买的三大因素，而现在又调查显示第四驱动力的作用明显增强，也就是服务和支持。21世纪是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器。CRM系统的应为我们销售人员、服务人员对客户的服务和支持提供了便利，提供了更好的工具。
好处五，管理决策更科学更方便快捷；
数据让管理决策更加科学。精细化营销，销售周报，月报，销售排名，绩效考核，服务记录，服务效果统计分析在CRM系统有了数据后就变的比较容易了。
对CRM的应用我们经常说12个字：整体规划、分布实施、小步快跑，这个是做好项目管理很好的提法，但是对于CRM实施我想除了这个，还应该先站在内部客户-员工的角度考虑系统的应用，让员工参与，进而考虑客户，照顾好了员工和客户我想我们管理的目标会更容易实现，销售额，利润也会增加。这是一个简单的舍得关系。
还有，对于优秀的管理思想的应用，我喜欢毛主席的话在战争中学习战争，我坚信从1开始执行而不是从零开始计划！其实CRM的应用也是一样，我们要尽快行动起来，在应用它的过程中相信企业会逐步从中受益。
“客户关系管理系统”名词解释要怎么解释
客户关系管理系统是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。企业中每个部门都需要与客户进行接触，而...
CRM到底能做什么?
客户关系管理系统（CRM系统）是指利用客户数据、交易记录和与客户互动中产生的数据来获取更多商机的策略，主要涉及销售、市场营销以及某种程度上的企业策略制定。其目标是培养与客户长期的、有利可图的关系。如何通过CRM来了解客户的需求和兴趣，提供更好、更个性化的销售和支持经验，这是CRM系统或软件要为...
客户关系管理系统如何给企业提供价值
crm系统作为企业的客户管理的主要工具，实现企业以客户为中心的管理策略，建立与客户关系管理的同时，也加强了企业自身能力的发展。今天Rushcrm给大家讲解一下客户管理系统的特性，以及能为企业带来什么样的帮助。（一）、高度定制化性 企业的管理说到底就是人的管理，一款优秀的管理系统加上高水平高质量的...
crm管理系统到底是做什么的?
crm管理系统到底是做什么的？直到今天 ，云计算的全球化使得传统CRM 客户管理系统已逐渐被Web CRM(又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”)超越，Web CRM逐渐主导市场。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM 等业务应用程序。综上，客户关系管理(CRM)有三层含义：(1)体现为新态企业管理的...
什么是CRM系统
CRM系统是Customer Relationship Management 的简称，中文名称为“客户关系管理”。CRM系统能够为企业提供全方位的管理视角，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。CRM系统既是一套管理制度，也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户，留住客户，实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售...
客户关系管理的名词解释_系统功能_主要步骤
它涉及利用信息技术和互联网实现对客户的整合营销，是以客户为中心的企业营销的技术和管理实现。CRM强调与客户的交流，以客户为中心，而非传统的以产品或市场为中心。为了方便沟通，CRM提供了多种客户交流渠道。客户关系管理的系统功能 CRM的功能主要分为三个方面：市场营销、销售和客户服务。市场营销 在...
客户关系管理是什么
市场的格局由卖方市场过渡到买方市场，企业的经营管理思想逐步从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移。网络的兴起和迅速发展，把世界经济推进到了电子商务时代，IT技术的发展使客户关系管理的理念可以以流程化的形式固化下来，促成了客户关系管理系统的诞生。客户关系管理(Customer Relationship Management，...
CRM系统是什么意思
CRM（客户关系管理）系统就是允许管理与客户之间的业务关系，以帮助发展业务的系统。CRM系统是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。它使用关于客户与公司的历史数据分析，来改善与客户的业务关系，从而达到销售增长和销售预测。CRM系统是以建立、发展和维护...
crm销售跟管理系统最大的好处是什么?
CRM客户关系管理系统到底能给企业带来什么好处呢？1、大幅改善销售流程 时间就是金钱，这是任何企业都不否认的定律。企业要及时为客户服务，这样有助于赢得好口碑，带来再次销售。如果因为无法快速查询一份订单或清单而浪费客户的时间，长此以往，会让企业声名狼藉，丢失客户。CRM软件改善了企业的销售流程，...
客户关系管理系统都有什么功能
RushCRM作为国内大型CRM系统厂商之一，在实力方面是能够让用户十分放心的。一般只要逻辑通顺，符合实际企业需求，Rushcrm客户管理系统都可以满足，甚至可以在原有系统上继续开发，完美帮用户定制属于自己的客户关系管理系统。RushCRM的功能很全面，拿市场管理来说，或许有一些新人加入到公司都不知道流程是怎么样...
别弦先奎： 优点有: 一、提高员工的工作效率 二、培养忠诚客户 三、完善管理体系,降低运营成本 四、增强企业的核心竞争力
东城区19771266596： 客户关系管理软件对企业的作用有哪些呢? ？
别弦先奎： 有很多好处啊,客户关系管理系统是通过对客 户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度 ,从而提高企业竞争力的一种手段.目前大家 通常使用的是“助赢网”,它是基于SAAS模式 的事务管理及人脉管理网站,简单易用,集成 了客户关系管理及团队协作系统,既能高效拓 展客户,又能大幅提高客户满意度,并能为用 户实现人与事的优化管理.
东城区19771266596： 客户关系管理系统的作用有哪些 - ？
别弦先奎： 二、作为一种全新的经营管理模式,CRM系统具有区别于其它经营管理模式的、独特的功能,其主要包括以下几个最基本的功能: 1,客户信息管理功能;CRM系统能记录客户的消费信息以及对客户的信息进行分类、整理,以解决大多数企业...
东城区19771266596： 客户管理系统有什么优势? - ？
别弦先奎： 客户管理系统在工作效率和市场营销方面具有显著的优势.比如说高亚科技的CRM软件,它就能在同一个平台实现客户管理以及销售团队,销售过程的管理.而且具有商业智能功效,能够根据客户的信息自动洞察客户需求,让你又针对性地卖产品,大大提高成功的几率.总的来说,CRM客户管理软件是智能,高效.
东城区19771266596： 客户关系管理系统能给企业带来什么? - ？
别弦先奎： 一般的客户关系管理系统都具有:客户管理,销售管理和团队管理的功能.一些高级的客户管理系统,例如8thManageCRM系统,就会有一些创新的功能:按需定制的电子调查功能,帮助企业快速搜集市场细分信息*嵌入式商业智能执行功能,帮助企业有效提升销售业绩..拥有客户管理系统,企业可以快速提升工作效率以及团队管理能力,同时能够为企业带来更丰厚的利润.
东城区19771266596： 客户关系管理是什么,有什么好处 - ？
别弦先奎： CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统.它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道.观辰CRM系统给企业带来以下好处1、整合客户企业和员工资源,优化业务流程. 2、提升企业、员工对客户的响应反馈速度. 3、提升企业销售收入. 4、改善企业服务,提高客户满意度.
东城区19771266596： 客户关系管理有什么作用呢? ？
别弦先奎： 客户关系管理作用编辑1.提高市场营销效果2.为生产研发提供决策支持3.提供技术支持的重要手段4.为财务金融策略提供决策支持5.为适时调整内部管理提供依据6.使企业的资源得到合理利用7.优化企业业务流程8.提高企业的快速响应和应变能力9.改善企业服务,提高客户满意度10.提高企业的销售收入11.推动了企业文化的变革12.与QQ集成,可以快速与客户沟通
东城区19771266596： 请问大家,企业应用CRM系统有什么好处? - ？
别弦先奎： 呵呵,简单来讲,客户关系管理系统以客户为中心,基于完整客户生命周期的发生、发展过程,采用＂一对一营销＂和＂精细营销＂的模式量化管理企业市场、销售及服务过程,帮助企业实现市场、销售、服务等面向客户环节的信息的有效传递,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,及时了解客户、产品、订单、员工、竞争对手的情况,针对不同的客户、产品、地区采取针对性的销售策略,建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值,让员工轻松工作,让企业获取更多利润. 如果看得不过瘾给你个连接在详细了解:www.ifoxcrm.com 希望可以帮助到你
东城区19771266596： 实施客户关系管理系统(CRM)有哪些好处? - ？
别弦先奎： 在瑞士洛桑国际管理学院的 管理科学实验室里 实现的实验结果表明:在全世界所有的市场投入里,对于已经是客户的顾客的维护,比开发新的顾客,至少省2/3的预算;退到市场开发潜在顾客的立场的时候,也就是说:没维护一个已经的客户...
东城区19771266596： CRM客户关系管理系统有什么作用？
别弦先奎： 一,提升了企业认识客户的能力; 企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向,以客户为中心”这条主线.企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的,将客户真正重视起来,把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑,这个企业才可能...
