我HP笔记本最近老提示遇到问题,就自动重启了?什么情况
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒(如果刚完成软件或者驱动程序安装,需要重启机器来识别,此时机器重启属于正常现象)
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性,您可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;
4.更换操作系统无效,可以进入bios中检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统。
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
5.另外机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机的现象以确保硬件不受损坏。您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座,或者尝试清洁散热装置。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心,具体检修相关问题您可以咨询hp金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
大部分是系统损坏了
再重启能进系统吧或者开机点按F8进安全模式试试,或者是最后一次正确的配置,能进去把系统优化下
不能进就安装系统吧
1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒(如果刚完成软件或者驱动程序安装,需要重启机器来识别,此时机器重启属于正常现象)
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性,您可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;
4.更换操作系统无效,可以进入bios中检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统。
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
5.另外机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机的现象以确保硬件不受损坏。可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座,或者尝试清洁散热装置。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心: www.hp.com.cn/asc 【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】 【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
我HP笔记本最近老提示遇到问题,就自动重启了?什么情况
您好,造成电脑自动重启的原因比较多,如果自动重启的现象频繁出现,您可以逐一进行排查:1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒(如果刚完成软件或者驱动程序安装,需要重启机器来识别,此时...
惠普笔记本召回
3月14日,质检总局发布公告称,已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记本电脑质量问题的投诉。 3月15日一早,面对中国消费者对其笔记本电脑的投诉,惠普终于再次采取了行动,宣布为受影响的客户提供延长保修服务时间,并考虑针对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户支付补贴。 对这个声明,“很失望,不能接受”,蒋苏华律师称,...
笔记本为什么老提示有更新安装
笔记本出现安装更新,是因为开启了“Windows update”功能,如果不需要可以关闭,方法如下:①进入系统--控制面板--Windows update功能。②进入Windows update后,点击“更改设置”--选择“从不检查更新”然后确定即可。Windows 系统更新主要是填补漏洞和增强系统的功能,如果提示机器有相应的系统补丁更新建议最...
惠普电脑怎么样?值得购买么?
个人认为惠普电脑很好。值得购买。而且惠普EliteBook 1050 G1绝对是商务人士的办公利器,值得推荐。对商务人士来说什么最重要是安全,重要的资料、数据一定不能泄露。惠普EliteBook 1050 G1笔记本在安全性上有以下两种措施,一是采用面部、指纹双重识别方案,二是屏幕采用防窥设计。惠普EliteBook 1050 G1在进...
我想买个惠普的笔记本,请高人指点
如果你是学生的话,我提醒你,最近最好不要买惠普的笔记本。因为惠普现在的笔记本无法改装xp驱动,只能用vista。当然,如果你不在意的话,也可以购买。惠普中3803 ,3807,3907都不错都在五六千左右。我起初认为,因为每个人的需要不同,每个人买笔记本的方式与情况都不同,所以没必要发一个帖子将经验总结的太彻底。可是...
联想惠普笔记本推荐
但便携性确实好很多,散热需辅助(笔记本都这样…)二、所谓主liú牌子和型号都是大众型号,热销机,出货量都是很大的,品质也经过了很多人的检验(排名不分先后~我不是黑X~)我的推荐是根据各种实地考察,结合自己周围朋友建议给出的【联想】Y系列(最近市场上Z系列和G系列mài得很火但是要注意,I5+GT630M级别的本本...
惠普电脑问题老解决不了我该怎么办?
整体来看,这款产品的设计无疑对散热效能有着很大的影响,但也有缺点,就是它的重量,1100克的重量很少人会经常背着它。 来自大陆散热器厂商的精品 九州风神SNOWMAN S90 九州风神SNOWMAN S90 COOLPAD 这款九州风神SNOWMAN S90 COOLPAD是专用于移动笔记本电脑的散热设备,整个散热器采用纯铝质材料设计,散热基座两边按照...
HP和dell笔记本电脑那个好?
1. 惠普笔记本在设计方面注重轻薄便携,非常适合需要频繁携带电脑的用户。2. 惠普的显示技术如HP DreamColor可提供出色的视觉体验,尤其适合图形设计师或视觉工作者。3. 惠普的售后服务在业内口碑较好,为消费者提供了良好的使用体验。戴尔笔记本的优势:1. 戴尔笔记本性能稳定,硬件配置强大,适合需要高性能...
最近想入手一台惠普中低端笔记本电脑,为什么官方网站的价格比网店的价格...
您好!感谢您选择惠普产品。1、惠普官网中的价格通常都是官方指导价的,是和其他网站中的活动价稍有差距的,如果您想享受的官方的活动价,您可以直接将“需求产品”和“联系方式(电话\/QQ\/邮箱)”发送到:“hp_expert1@hp.com”邮箱。我们会有专业的工程师为您查询价格并提供更加专业的介绍,不仅如此...
最近我的HP笔记本发热很厉害,风扇声音变大,玩游戏卡的我叫爷爷了_百度...
这种情况有两种可能问题:1。软件方面:系统资源占用太大,CPU高负荷运行,导致发热量增大,解决办法,检查系统,查毒,给电脑减负。2。硬件方面:电脑使用时间比较长,散热系统效率下降,灰尘太多,风扇老化,导致发热严重,解决办法,除尘换风扇,如果自己动手能力不强,可以去数码城之类的地方去,费用也不...
致兴蒿甲: 你可以在开机的时候按F8 选着恢复最近正常配置试一下
石嘴山市19883478616: hp电脑出现你的电脑出现问题 - ?
致兴蒿甲: 出现这种原因一般是三种原因,一种是内存不兼容软件(软件和软件起冲突),一种是系统,最后一种也是最危险的也是我电脑出现这种问题两三次以后的问题,那就硬盘挂了.你的硬盘目前很所幸没有挂,就不知道以后会不会挂就不清楚了,你这硬盘的寿命估计也不是很长了.还有建议楼主少强制关机,不然不出一年你硬盘就得挂
石嘴山市19883478616: 惠普笔记本为什么老是出现问题老是重启 出现好几次了 才买一星期 - ?
致兴蒿甲: 自动重启一般有两种情况.1、硬件故障或者硬件与硬 件冲突,硬件接触不良等.2、软件故障,软件与硬件冲突或软件 与软件冲突.?解决办法:1、硬件故障通常不 容易解决,因为有的原因 有可能是手机在生产过程中已经出现的问题,通常需要厂家质保.2、软件与软件冲突或者软 件与硬件冲突的解决,最简单的就是恢复出厂值,然后不安装任何软件的情况下观察手机 是否还有问题,如果有就不是软件问题,或者是手机厂家出厂就有软件问题,另外也可以刷不同的系 统观察手机是否有这种情况.
石嘴山市19883478616: 惠普笔记本老是报错然后重启怎么回事? - ?
致兴蒿甲: 1、仔细想想,升级或者装了什么软件 2、电脑中毒 3、BlueScreenView查看什么软件模块引起的
石嘴山市19883478616: 惠普电脑每次开机都会显示存在问题,怎么解决? - ?
致兴蒿甲: 您好,感谢您选择惠普产品.由于您的提问中包含信息较少,无法具体判断问题,建议您提供机器的具体型号及具体的操作系统版本,就您的问题进行进一步咨询.您不清楚具体机型的话可以提供一下笔记本的序列号.序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的.S/N(Serial)为一组10位的字母和数字组合.希望以上回复能够对您有所帮助.
石嘴山市19883478616: 为什么我的惠普笔记本电脑总是显示开机遇到问题,需要重新启动,而且电脑使用过程中,光标有时候卡顿,我 - ?
致兴蒿甲: 对头 重装系统~~ 不装win8的会好点儿
石嘴山市19883478616: 我的笔记本电脑是hp的,开机的时候系统总是发出警报,跪求是哪里出了问题? - ?
致兴蒿甲: 硬件的问题概率比较大.可以先在BIOS设置里面看看是否有问题.
石嘴山市19883478616: 惠普电脑开机后老是显示程序错误,.....不能read...调试或终止...如何解决 - ?
致兴蒿甲: 首先看看提示的程序是什么,可能是这个程序出现问题,如果是卸载重装.如果开机出现提示,可以将这个程序的开机启动去掉.如果查不出来或提示的不是程序是系统进程,你可以回忆一下,当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件、插...
石嘴山市19883478616: 我的笔记本惠普G4 1012TX为什最近开机总是提示硬盘有问题按回车才能正常启动,进入系统提示硬盘有问题 - ?
致兴蒿甲: 是系统检测到你硬盘有问题,如果在保.如果不会用HMDD,建议拿到售后服务站检测.这事我也遇到过,也可以使用HD TUNE,这个软件就简单了.你自己先用在dos下用HMDD扫描一下看红块多不多,一般出现这个提示坏道肯定很多了,有问题会给你更换的
石嘴山市19883478616: 惠普笔记本怎么老是有问题呢??
致兴蒿甲: 可能不是笔记本的问题,你重换个系统,雨林木风,