美容院如何做经营管理呢?

作者&投稿:绪悦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
美容院该怎么经营和管理呢?~

为什么美容院倒闭的那么多?老板身上的这4个原因最常见,尤其是最后一个倒闭率几乎99%

如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。
一、美容院的坑在提到如何经营美容院时,我必须要说市面上有很多美容院的坑,让许多人都不再愿意相信美容院。那些美容院在招揽客人的时候特别热情,于会以低价甚至免费的方式,在吸引消费者进入店中。可是给消费者搞服务的时候,就会增加各种额外的消费。这就会让消费者心里很不爽,最后虽然说赚到了钱,但是也败光了路人缘。而且总喜欢不断的推销产品,甚至于消费者不购买还会发脾气,而且会一直停留在那个护肤步骤,一定要逼到消费者买为止,简直太过店大欺客。
二、店员管理既然准备开美容院,就要知道这并不是一个短期盈利就能收手的过程,想要让店铺做得更好,就必须要持续的业绩。那么就要调动店铺里面员工的积极性,要避免这些员工因为薪酬问题而出现跳槽。比如说可以让员工招揽客人,通过客人的消费金额让员工抽取报酬,这样员工肯定就打鸡血的开始营业了。但同样的也要保证员工的底薪,要一定时间内进行店内管理,来调整运营措施。
三、不要一味推销,要以服务动人主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。

经营好美容院应该重点抓以下几件事: 

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等,都是老板要重点考虑的,不谋一时,不足以谋一世。    

2、 搭班子。不管花多少代价,不管何种方法,千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功,离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队,要么加入一个团队。美容人才难招是事实,但也有一些机构却不缺人才,究其原因,就是他们有着很好的留人机制,所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法,借鉴为自己所用。    

4、抓服务品质。服务是美容院生存的基础,统一化、规范化、标准化是优质服务的标准,美容院老板要全力抓好,培训、考核、奖励、竞赛相结合,奖优罚劣,使美容院的服务成为最好的宣传口碑。     

 5、抓品牌建设。只有品牌才能赢得顾客的心,美容院林立的今天,同质化相当严重,如何脱颖而出,实现经营的差异化,是摆在美容院老板面前的一大难题。那就要实施品牌战略,把美容院经营成品牌。这就要求在品牌传播、宣传推广等方面做大量的工作。 

    

 5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点,做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略,分品牌、分顾客进行差异化营销,做到“守正出奇”。 

注意事项:

美容院的管理是一个系统工程,如果不注重细节,可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准,由各层给员工严格执行和遵守,让美容院走上正规化,象正常企业一样运转,这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生,给每一个顾客一个良好的环境,也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作,每一个部门和员工具体做哪些方面的工作,在和其他部门有工作交叉、合作的时候,要如何处理,也都是要写明,在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制,例如顾客流失要做好分析,美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结,责任明确,最终领导层给出一个态度,然后进行后期的整体处理等。



医院做好经营管理,首先在管理人员上下功夫就可以做好


美容院的管理制度有哪些
美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。21、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。22、 严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。

经营一家美容院需要具备什么营销管理常识?
2、要有小美容院大作为的原则 美容院的大小并不是直接影响美容院业绩的最重要因素。麻雀虽小,五脏俱全!一个小小的美容院可以通过信息网络加入国际大市场,了解全球最先进的美容科技与市场动态。只要抓住了机遇,小美容院也可以站在科技的前沿,抢占高科技带来的巨大回报。只有美容院经营管理合理科学加上...

如何做一个美容院管理者
转载以下资料供参考 美容院管理者如何做好美容院管理 1. 经营美容院需要具备一套简单有效地记录系统。2. 进帐与开支应有正确完整的记录。1) 进帐分为:服务项目的进帐,零售产品的进帐 2) 开支包括:房租,水电,薪水,广告,修理,保险,仪器设备等。所有生意往来都应记录,保留详细资料。3. 每周或...

美容院应该如何管理
1.拓展客源困难美容院一大经营难题就是如何拓展新客源,吸引更多的顾客。美容院的经营主要依赖于专业的美容技术...2.人才流失严重。这是让老板头疼的事情,培训好拉,手上顾客朋友多拉,美容师就有自己的打算,离开自己去做或找更高收入的地方...3.美容院人才素质参差不齐行业很多美容院老板就直接给新人...

我现在开了个美容院,怎么能经营好它
任何人想要投资开美容院,都要先对整个市场做仔细深入的调查,然后根据调查做出准确的分析和判断,最终给自己的美容院一个明晰的定位。当然,市场是一个风云变幻的市场,我们在美容院经营后期也要时刻关注行业动态,把握机会,及时做出有针对性的调整,不过这是后话,不在我们今天的讨论之列。2、员工管理...

美容院如何管理?
八、做好客户培养及教育,(思想的提升)从教育员工开始,培养消费者,当控制了消费者的大脑,那消费及服务就水到渠成。(最终落实在执行上还是前面的七项内容)九、树立品牌,增加服务附加值。利润的最大化是任何企业在经营活动中始终追求的目标。美容院在销售产品或服务的过程中,其主观愿望是:希望...

如何经营好一家美容院
一些美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身竞争力,符合周边消费群体不断变化的需求,才能立于不败之地。想要经营好一家美容院,要从战略定位、产品组合、人员管理、促销方式、销售行为等几个方面来落实。美容机构经营现状经营现状一:看上去忙碌了一年,年底的结算才发现几乎没有赚钱。经营分析:...

美容应该怎么管理
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作; 9、完成领导交待的其它任务; 10、欢送客人。 四、美容院的经营管理 美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品...

美容院应该怎么经营?
其次,在做好服务的基础上,一定要保证产品品质,好的产品能提高良好的效果。另外,作为美容院的经营者,一定要学会未雨绸缪,让顾客有新鲜感,紧紧抓住顾客的消费心理,顾客有了需求美容院才会有业绩。只有美容院满足了顾客的需要,留住了顾客,美容院才会长久的经营下去。二、一定要提高经营者的综合管理能力美容院经营管理者...

如何经营美容院?美容院经营管理心得
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友要氨酚: 要成功经营一家美容院,要作到以下几个方面: 一、充足的资金准备二、精准的市场定位三、了解客户需求四、有效的促销推广五、从某中意义上来说,管理者的素质和能力高低决定了美容院的成败,决定了美容院的经营局面和未来发展空间....

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