微信“青少年模式”被提起民事公益诉讼“青少年模式”做错了什么？

~

2021年8月6日，北京市海淀区人民检察院因微信产品“青少年模式”不符合《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定对腾讯提起民事公益诉讼。

对于北京市海淀区人民检察院提起的民事公益诉讼，微信回应称，将认真自检自查微信青少年模式的功能，并且虚心接受用户建议以及诚恳应对民事公益诉讼。我们很重视青少年的 健康 成长，微信将积极承担起保护和引导青少年的 社会 责任。

此前，2021年8月3日，腾讯通过其公众号“鹅厂黑板报”宣布，腾讯将从《王者荣耀》试点，逐步面向全线 游戏 推出“双减、双打、三提倡”的七条新举措。这一举措也是对加强青少年模式在 游戏 方面的体现。

自2019年，网信办发布《网络信息内容生态治理规定》鼓励各平台开发适合未成年人使用的模式以后，众多APP纷纷上线了“青少年模式”，但也有媒体报道和用户反馈“青少年模式”在各平台的设置以及管理方面还存在诸多问题。

家长 ： 密码设置形式 太 单一

财经 网 科技 以芒果TV、爱奇艺和优酷为例，测试了几家主流长视频APP的“青少年模式”，三个APP开启“青少年模式”时需设置密码。监护人可以设定一个四位数密码，如果用户选择退出“青少年模式”，仍要输入相同密码。三款APP中只有优酷的密码是一次性，每次开启时都要重新设定，芒果TV和爱奇艺的都是使用初次设定的密码。

“四位密码太简单了，现在的小孩都很聪明的，我们基本都是用生日设置密码，因为比较好记，孩子稍微一试就出来了，或者直接就能猜到，大概也就那几个，太难的密码又怕自己记不住。”家长黄女士向 财经 网 科技 说道，“虽然有的密码需要每次登录重新设置，但是谁会天天换一个新的，也没那么多新密码去换，基本还是用那一两个，所以和只设定一次密码的效果其实是一样的。”

“如果密码只设置一次，密码能不能复杂一点，能不能设置成数字加字母，天天换密码比只设定一次要更好，因为小孩不可能都猜到，而且也可以重复用之前的。”另一位家长对 财经 网 科技 表达了不同的意见，她认为增加密码长度以及天天换密码更有保障性。

“除了密码，能不能添加家长的指纹或者人脸识别，两种一起录入，而且也不怕忘记密码。”对于“青少年模式”只有密码这一种设置，有家长在社交平台上提出了新的建议。

低俗内容依然存在

今年6月1日正式实施的新修订的《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，明确提出网络 游戏 、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者，应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

6月3日，人民网发布了对十款APP防沉迷“青少年模式”的实测发现，微信APP等在“青少年模式”下依然存在漏洞。微信APP在“青少年模式”下，视频号可以搜索出低俗内容，并可以链接到 游戏 服务号进行 游戏 下载安装。尽管爱奇艺视频已上线了“青少年模式”，但其旗下的“爱奇艺随刻”APP并未上线“青少年模式”，并可以推荐低俗内容，未对未成年人的使用行为进行规范。

财经 网 科技 在测试后发现，目前微信在开启”青少年模式“后，视频号已没有搜索这一功能，低俗内容在首页也基本消失，并且微信在“青少年模式”下关闭了 游戏 通道。对于“爱奇艺随刻”APP，“青少年模式”也已上线，但相关视频内容却出现打“低俗恶搞”擦边球现象。

7月21日，南方都市报调查发布音乐平台青少年模式实测：以当前5款主流网络音乐平台（网易云音乐、QQ音乐、咪咕音乐、酷狗音乐、酷我音乐）为样本，对其青少年模式逐一测评体验。结果发现，这些平台缺少青少年专属内容池，还存在打擂诱导、充值打赏等大量功能漏洞。

在酷我音乐上，南方都市报实测发现，其青少年模式存在“易破解”“不设防”等问题，比如“打擂”活动诱导用户购买数字专辑，推荐页的“猜你喜欢”栏目中混杂各类成人内容，推荐视频中还有低俗恶搞视频。

财经 网 科技 在测试后发现，酷我音乐在开启“青少年模式”后，已没有“猜你喜欢”“视频”等栏目，不能自由搜索，只能根据页面推荐选择收听。

多款 游戏 充值通道仍对未成年开启

8月4日，王者荣耀发布 健康 系统升级公告，未成年用户每日22时至次日8时禁玩，国家法定节假日每日限玩2小时，其他时间每日限玩1小时。未满12周岁的用户无法进行 游戏 充值；12周岁（含）以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币；16周岁（含）以上未成年用户，单次充值上限100元人民币，每月充值上限400元人民币。

为了保护青少年的身心 健康 ，国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络 游戏 的通知》规定，网络 游戏 企业可以对其 游戏 服务设置不超过1小时的游客体验模式。在游客体验模式下，用户不能充值和付费消费。

去年5月，央视新闻调查发现，在一款网络 游戏 中，以游客身份进入 游戏 后，依然可以充值消费，根本不需要实名认证。这样未实名注册却可以消费的做法，对未成年人用户无疑具有很大的吸引力，同时也增加了这部分用户非理性消费的可能性。调查发现，部分 游戏 软件的游客模式都可以直接进入 游戏 ，而且可以充值消费，并无金额限制。

“青少年模式必须关闭充值功能，不然就只是限制时间。青少年模式应该是限制玩手机时间以及关掉打赏两者合起来，而不仅仅只有时间限制。”家长刘先生对 财经 网 科技 说道。

对于“青少年模式”中显现出的诸多问题，7月21日中央网信办启动“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动，其中对于防沉迷系统和“青少年模式”效能发挥不足问题。将重点排查解决网站平台防沉迷系统问题漏洞，解决“青少年模式”入口不显著、识别不精准、专属内容不够丰富、应用效果不佳等问题，进一步优化模式效能，着力防止未成年人沉迷网络。

---

京口区13015772116： 公益诉讼适用范围 - ？
厉祝甘羟： 一是污染环境、侵害众多消费者合法权益的行为只有在损害公共利益时,才可基于维护社会公共利益提起公益诉讼.如果针对污染环境、侵害消费者合法权益的行为,直接请求保护个体利益,则不属于本条公益诉讼的范围,而属于一般普通民事诉讼即私益诉讼.公共利益的核心在于公共性,涉及不特定多数人的利益.尽管代表人诉讼涉及众多当事人,但受害人可以确定,诉讼目的是为维护个人利益,故仍然属于私益诉讼.二是可以提起民事公益诉讼的案件包括但不限于“污染环境”、“侵害众多消费者合法权益”两类案件,公益诉讼的适用范围还可以根据实践的发展稳步拓展.鉴于民事公益诉讼还处于初步施行阶段,目前的适用范围应暂限于污染环境、侵害众多消费者合法权益这两类情形为宜.

京口区13015772116： 符合哪些条件可以进行民事诉讼? ？
厉祝甘羟： 2015年2月新颁布的《最高人民法院关于适用〈中华人民共和 国民事诉讼法〉的解释》里新增了公益诉讼一章,其中第284条就明确规 定,环境保护法、消费者权益保护法等法律规定的机关和有关组织对污染 环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,根据民事诉 讼法第55条规定提起公益诉讼,符合下列条件的,人民法院应当受理:(1) 有明确的被告;(2)有具体的诉讼请求;(3)有社会公共利益受到 损害的初步证据;(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院 管辖.所以,法律规定的机关因环境污染、侵害众多消费者合法权益的损害 社会公共利益的行为提起的诉讼,只要符合以上4个条件,人民法院应当 受理.

京口区13015772116： 公益诉讼主体是什么 ？
厉祝甘羟： 公益诉讼的主体是对污染环境、侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,法律规定的机关和有关组织可以向人民法院提起诉讼.根据《中华人民共和国民事诉...

京口区13015772116： 公益诉讼中原告需要具备什么资格 - ？
厉祝甘羟： 修改后的民事诉讼法及环境保护法均对环境民事公益诉讼的原告资格进行了规定.一、国家机关原告资格的认定 民事诉讼法将具有原告资格的国家机关限定为“法律规定的机关”,而环境保护法对此则未予规定.1.关于环境保护主管部门是否具...

京口区13015772116： 微信新功能 不显示 - ？
厉祝甘羟： 微信我们刚下载使用的时候,是有很多小功能是默认关闭的,这样我们就没有办法直接使用,如果要想使用这些功能,就必须先启用.那么,微信未启用功能不显示怎么办?下面将会为大家介绍. 微信未启用功能不显示步骤1、在微信主界面...