沟通的基本技巧有哪些呢?
其最本质的技巧便是杜绝杠精思维,掌控自己的情绪,别人才会愿意认真听你说,听你讲。
什么是杠精思维?杠成瘾。
杠精思维,就是以杠精的思考方式思考问题,并将之付诸行动。
他们思考问题的脑回路,不是发现问题、解决问题、寻找共识,而是发泄情绪、摔掇矛盾、必须自己胜利、过度情感用事。
这是一个非常不好的思维习惯,会带来许多糟糕的连锁反应。
杠精思维的具体表现有哪些?
主要有几个表现:
●专注于「如何让对方不开心,忽视了原本沟通的目的。
当下互联网上有一个非常不好的风气:不少人一旦发生矛盾,首先考虑的,并不是「如何解决矛盾,而是「怎么样通过政治正确,或者尖酸刻薄的话术把对方怼到哑口无言,大到婆媳争吵,小到情侣沟通,都很容易出现这样的情况。
舒服不舒服?都怼人了,当然很舒服。
但这种方法除了增加双方的不开心外,还能解决问题么?
不能。
这种习惯的内在逻辑,并不是协助双方一起处理问题,而是「我现在很不开心,我不管,我要你跟我一样不开心。
·习惯性说出赌气的话。
●明明很想沟通,却故意不和对方说话。
多发于情侣、亲子,明明心里有一大堆话想说,但故意冷着脸什么都不说,让对方去猜。对方猜错了,心里还会不开心。
●不管结果如何,刚上去再说。
这是当下在互联网非常受欢迎的一个大趋势,一句话总结就是,只要自己不爽了,就要正面
刚:
父母让自己不高兴了,刚!
外人让自己不开心了,正面刚!
领导让自己不高兴了,骂回去!
别人说了让自己不舒服的话,二话不说嘲讽回
去!
正面刚本身没什么问题,但不分场合、不看结果的刚很多时候,往往只是爽了一时,但后续发生的不良的后果,网友不会帮你承担,只能自己承担。
·摆烂。
目前很多人这么做了,而且还觉得自己做得挺好的。
杠精思维存在哪些危害?
一、这本身就是非常不切实际的思维方式,必然会带来大量的不开心。
以摆烂为例。
的确,遇到没办法交流的人,可以像对方那样破罐子破摔,也去做一个不讲道理的人。
眼下看上去确实很轻松很舒服,也不需要做什么疲惫的好人。可是长期下去,养成这样的思想习惯之后,同样会影响到和正常人的相处方
式。
举一个很简答的例子。
知乎有一个几万点赞的高赞回答,作者一脸骄傲地表示,自己已经彻底开始了摆烂、躺平。其中有一句话让我印象非常深刻遇到沟通不了的人,直接开怼,并且邮件抄送给老板和人事,绝不惯着。
听着非常爽对不对?
可是仔细一想:现实生活中,真的会有那么多老板,愿意去随时管理员工的私人矛盾么?相反,实际上大部分领导并不关心这些事情,他们更希望员工可以自己处理好这些琐事,领
导只需要拿到工作成果就好。
如果真的遇到一个发生矛盾就抄送邮件给自己的员工,他们是会放下手头的事情一点一点地帮忙处理出气,还是对这个员工的印象变得更差呢?
爽,但不切实际,甚至养成了糟糕的对话习
惯,反而会影响到自己的口碑和后续发展。
1、学会让别人讲话
学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。
2、有条有理,以情动人
说得多不如说得好.要说能感动对方的话。
3、尽一别打断别人的谈话
点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。
4、多些讨论,少些争辩
只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。
5、学会调动对方情绪
调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。
6、价值
一个有效的沟通者为他们正在沟通的人提供价值。沟通是一个双向的过程,为了使其有效,所有沟通者都可以为参与对话的其他人提供价值。学习提问技巧,包括提出有价值的问题和确定目的,也可以帮助提高你在对话中提供的价值。
7、情绪管理
管理情绪是有效沟通的另一个要素。了解一个人的情绪如何影响对话的能力可以帮助说话者更好地控制它们。情商可以帮助演讲者提高他们的沟通技巧,特别是在有效沟通的能力方面。同理心、同情心和接受不同文化、沟通方式或表达情绪方式的能力也是情绪管理的重要组成部分。
沟通的四个基本技巧
沟通的四个基本技巧1 沟通的技巧一:谈话必须要有诚意 其实也就是谈话的时机与场合十分关键。每个人都有选择沟通的时机与方式的权利,所以,如果在那一刻你不想与对方沟通,你可以行使这个权利,但是你需要懂得采用适当的表达方式。比如不要说“等我心情好了再说吧”这样的话。这只是在回避问题,你...
沟通的基本技巧有哪些
沟通的基本技巧有:适度褒扬,顺水推舟、设身处地,将心比心、求同存异,缩短差距、推心置腹,动之以情、克己忍让,以柔克刚。一、适度褒扬,顺水推舟 每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励慰勉,褒扬下属的某些能力,引导他们顺水行舟,更...
沟通的基本技巧有哪些
很多人都说自己沟通能力不行,其实并不是,只是你没有学到一个好沟通的技巧
沟通的技巧有哪些
5、产生共鸣 俗语说话不投机半句多,含意就是说要与人合理沟通交流,还要寻找投机性的人,也就是说有共同语言的人,也就是说人们常说的产生共鸣。当另一方觉得自身说得话做的事儿,都和你相一致,那麼另一方也会更想要与你共享自身的心里念头,进而超过沟通交流的显著成绩。沟通的技巧有哪些2 ...
请简述沟通技巧包括哪些内容
沟通技巧的内容之三、如何沟通的基本要求了解 1、技巧:讲对方在意的,给对方足够的听取、发言的时间。2、态度:态度其实是沟通的一种筹码,如果你很强大,你的态度一定很强硬;如果你的力量不足或者你的立脚点不强,你的证据不足,你的态度立刻就软化了。3、知识:所谓知识,就是我们在讲话给别人听的...
沟通技巧最基本的六种
2、妥善处理好自己和上下级的关系,上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐...
有效沟通的方法和技巧有哪些
有效沟通的方法和技巧有:倾听、清晰表达。1、倾听:倾听是有效沟通的基础。当你与他人交流时,要注意倾听对方的观点和感受,尊重他们的意见和想法。不要打断对方,不要急于表达自己的观点,而是给对方足够的时间和空间来表达他们的想法。通过倾听,你可以更好地了解对方的观点和需求,从而更好地回应他们的...
沟通技巧有哪些
沟通的技巧有哪些 技巧一:了解人和人性 人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。 技巧二:如何巧妙的与别人交谈 与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的” 记住:要学会...
有效沟通的方法和技巧有哪些
有效沟通的方法和技巧包括以下几点:1. 倾听:这是沟通的基石。在交流时,要全神贯注地聆听对方的观点和感受。避免打断对方,不要急于陈述自己的看法,而是给予对方充分的时间来表达他们的想法。通过倾听,你可以更深入地理解对方的立场和需求,从而更有效地回应。2. 清晰表达:清晰地传达自己的观点和感受...
常见的沟通技巧有哪些
常见的沟通技巧有:礼貌用语、学会倾听、目光交流、不道人是非、不妄自评论第三者。1、礼貌用语 不惯是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的。一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流。2、学会倾听 在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的起码尊重,通过倾听会有不少的意外...
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邰香阿昔: 一、大胆主动积极与别人说话,说了总比不说好,说多几次自然不用怕: 1 说话紧张的时候,努力使自己放松.静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气时稍微加进一点力气,这样心就踏实了.笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用....
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