之前在美容院办的卡，现在老板不做了，打12315有用吗
12315只是因为知名度太高，生生背负了很多黑锅。12315是工商部门的热线，换句话说，他最多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。12315主要依据是《消费者权益保护法》，而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。”注意关键字：“其他有关行政部门、各自的职责范围内”。对于消费者来说，是没有那么多精力和记忆力去了解各单位的职能和热线电话的，但是对于12315来说，他也是没有那么大权力去管职能范围以外的事的。
想解决这个情况，只有政府部门出面，统一一个热线电话集中受理，然后由政府分流到各单位处理。
扩展资料：
12315消费者投诉申诉举报工作程序：
1、接待，12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记，对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理，属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理，对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。
《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
美容院办的卡没消费可以退吗
法律分析：第一，美容卡，是属于预付款性质，是绝对可以退钱的。只要是你没花掉的那些钱，100个可以要回来，管他们说的什么不退不还不换。预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定，如果没有约定违约责任的，一般不...
之前在美容院办的卡,现在老板不做了,打12315有用吗
之前在美容院办的卡，现在老板不做了，打12315没有用。12315只是因为知名度太高，生生背负了很多黑锅。12315是工商部门的热线，换句话说，他最多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。12315主要依据是《消费者权益保护法》，而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有...
你好,咨询一下,美容院办的卡,店里不给退,怎么办?
美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方...
我在美容院办的年卡,中途不想做了,可不可以退款
在美容院办的年卡，中途不想做了，一般是不可以退款的，因为之前用的时候肯定是有折扣的，原价退回了美容院肯定吃亏，如果不行可以转卖给其他人，在网上或在报纸上转手给其他有需要的人。美容院做的年卡是什么意思？年卡就是可以进行一年项目的卡。 但是这张年卡并不是一年内让你做好几次护理。 ...
办的美容卡不想做了可以退费吗
1、按消费者保护法是可以退的，但美容店肯定没那么容易答应，做好各种理由搪塞的准备。2、这时候态度要强硬，强调消费者有选择、取消服务的自由，不怕的话就勇敢地向消协投诉，12315投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者...
美容院开的消费卡没有使用的可以要求退钱吗
法律分析：存在两种情况：一、可以私下与美容院协商退款。你个人认为美容院是骗你，单方面想退款，提前终止合同的。协商后，美容院不肯退款，可以投诉到消协、工商，请他们协商处理。还是协商无果的，就到法院起诉，决定了要退款，就不能退缩，做好最坏的打算。二、美容院确实存在着欺骗行为，并且有相关...
在美容院办的卡可以退吗
如果是使用者在使用途中要进行退卡，这时是需要按照办卡前相关规定来实施退卡的，一般办这类消费卡在退卡时，作为店家都会扣除一定比例的费用才能办理退卡的。其次在退卡时使用者可以留意一下，店堂告示，是不是有关于退卡的规定，看规定的内容按公平的原则双方协商进行退卡为宜。
想去美容院退卡,赠品怎么办
你可以先阅读一下美容院的会员卡政策，看看是否有关于退卡和赠品的具体规定。如果规定中没有明确提到赠品的处理方式，那么你可以直接咨询美容院的工作人员。与美容院的工作人员进行沟通是解决问题的关键。你可以以温柔友好的语气向他们说明你希望退卡并且询问赠品如何处理。可以直接问道：“我最近在考虑退掉...
在美容院办的卡没有效果可以退吗
一般情况下，美容院对于会员卡的办理及退卡都会有明确的规定，顾客在办理会员卡之前，应该对有关情况进行了解，如果店家规定可以退卡，即可按照流程进行退卡;如果在办卡前美容院就规定办卡后不予退卡，则美容院有权拒绝消费者的退卡要求。这样做顺利退卡 的几率更大。对于想要退卡的顾客，应该采取协商...
前两天在美容院办了卡,现在想退怎么办
前两天在美容院办了卡，现在想退怎么办：1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，...
漆叙盐酸： 只有报警或工商,美容卡逃跑的很多,最好的办法就是不办卡,或充少1点.
东港市15019798930： 我一年前开了一张洗头发的卡,现在老板说时间太长作废了,请问这样说法可行吗? - ？
漆叙盐酸： 可行,因为卡后面就会有一张解释权归本店所有
东港市15019798930： 在一家理疗店办的季卡,老板转让了,卡也做不了,钱也退不了怎么办 - ？
漆叙盐酸： 在一个制度合理,法律健全的国家找工商局和消费者协会应该管用的,但是问题是我们国家不健全,所以你要么自认倒霉,要么找媒体,其他没招
东港市15019798930： 美容院的卡不做了能退吗?？
漆叙盐酸： 想退恐怕不容易美容院都那样吧
东港市15019798930： 我在2015年去美容院办了卡只做了3次,今天去关门了联系老板她否认这事,我没有收据发票,能告嘛 - ？
漆叙盐酸： 1. 这需要看相应的证据,没有任何收据或者发票使本案缺失了最有力的证据.2. 如果办理的美容卡是含有个人信息的芯片式(有储存记忆功能),能够读出或查询出信息的,可以根据读出的信息确定双方之间的服务合同关系.否则难以获得支持.3. 如果有证人作证则更好.
东港市15019798930： 在美容店办的卡,结婚老板转让跑了怎么办 - ？
漆叙盐酸： 你好,可以报警??【汽车有问题,问汽车大师.4S店专业技师,10分钟解决.】
东港市15019798930： 做美容办的卡,里面还有钱,现在不想做了,卡里的钱能退还给我吗? - ？
漆叙盐酸： 和美容院商量一下,就说准备去外地,要求退掉剩余的钱,我想一个好的美容院不会拒绝的
东港市15019798930： 在一家美容院买了卡,第二年这家店搬到旁边楼上,现在关闭了,转给另家美容院,可是这家店不承认我的卡 - ？
漆叙盐酸： 这就需要与店家的沟通与交涉了,一般情况下,对方会说因为房租或者转让等等的种种原因而需要增加费用,反正目的是让你继续增加消费额度,这时候你要从以下来回答对方的问题:一是你是店里的忠实顾客,还想继续在店里做美容;二是你的好多朋友都在这里做美容,你有很多人脉,你走了你的好多朋友也会走的;三是留住一个老顾客是开发一个新顾客难度系数的6倍,你们肯定也想留住顾客;四是如果可以给你按照以前的标准来执行,你还可以带新顾客到这里.美容院都想拓客,我想凡是理智聪明点的老板都会给你面子的,如果可以请给我加分,祝你成功,谢谢!
东港市15019798930： 我在美容院 - 开了卡老板转了其它老板我的卡什么样,处理 - ？
漆叙盐酸： 你得先问现在的老板怎么给你们这些之前办卡的处理这个问题,因为你是花了钱的、是消费者,要是现任老板和前任老板都推诿责任不给你一个满意的处理方式你可以找消协投诉
东港市15019798930： 我在一家美容院办理了终身会员卡 但是那家公司倒闭了 我能要回我的钱吗? - ？
漆叙盐酸： 认倒霉吧!打官司就不止花600了.
