电话礼貌用语有哪些?

作者&投稿:殳肩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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在电话交流中,使用礼貌的用语可以增强交流的效果,以下是一些常见的电话礼貌用语:


1.接电话礼貌用语:
你好,请问是(对方姓名)吗?
您好,我是(你的姓名),打扰一下可以吗?
请问是(公司/机构名称)吗?

2.自我介绍礼貌用语:
你好,我是(你的姓名),从(你的公司/机构)打来的。
请问我找的是(对方姓名)吗?我是(你的姓名)。


3.询问对方状况礼貌用语:
请问您现在方便通话吗?
您是否有时间和我稍作交流?

4.请求转接礼貌用语:
请问能否帮我把电话转给(对方姓名)?
是否可以请您将我接到(相关部门/人员)那里?


5.留言礼貌用语:
如果您方便的话,可以请您给我回个电话吗?
如果不方便接听,我可以留个简短的口信吗?


6.道别礼貌用语:
谢谢您的时间,再见。
非常感谢您的帮助,再见。


7.确认信息礼貌用语:
如果我理解正确的话,您是在说...
所以,您的意思是...


8.请求信息礼貌用语:
不知道您是否能为我解答一个问题?
您是否可以提供一些关于...的信息?

9.感谢礼貌用语:
非常感谢您的耐心和帮助。
感谢您抽出时间与我交流。

10.总结和确认礼貌用语:
那么,您的建议是...
所以,总的来说...
在电话交流中,使用礼貌用语可以传达出你的尊重和专业态度,让对话更加顺畅和有效。根据具体的情境,适当运用这些用语可以提升你的电话交流技巧。



自我介绍时,请注意:
1. "hello"等于是中文的 “喂”,随时随地可用。
2. 打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用" this is~"的形态而不是"here is~"或"i am~",这是打电话需要注意的。
3. " may i speak to~" 也可以换成是 "can i speak to~" 请~听电话。
抱歉这么晚打来的说法:
1. I'm sorry to call you so late. 对不起这么晚打电话来。
2. I hope I didn't catch you at a bad time. 抱歉这种时候找你。(含有希望没有打扰到你的意思)
3. I hope I didn't wake you up so early. 我希望这么早没有吵到你。
4. I'm sorry to call you so early. 对不起这么早打电话来。
5. I'm sorry to bother you at this hour. 很抱歉在这时打扰你。
有急事时的表达方法:
1. It's urgent. Could I have her mobilephone number?
2. Could you tell me where I can reach her?
3. This is an emergency. I need to get in contact with him right now.
翻译:
1. 我有急事,可不可以告诉我她的手机号码?
2. 能不能告诉我在哪里可以找到她?
3. 我有急事,需要马上跟他联络。
对方不在的说法:
1. It's nothing important. 没什么重要事。
2. It's nothing urgent. Thank you ,good-bye. 没什么要紧事,谢谢您,再见。
3. I'll call her again. 我会再打给她。
4. I'll call back later. 我稍后会再打来。
5. Please ask Miss Chen to call me back. 请陈小姐给我回电话。
6. Could you tell her to call Carol as soon as possible? 能不能请她尽快

打电话给卡洛?
7. Ask her to call Carol at home after seven, please. 麻烦她在七点后打

电话到卡洛家。
8. Can I leave a message? 我可以留言吗?
9. Please have her return my call.请她回电话给我。
10. Could you ask him to to call me back? 可以请他给我回电话吗?¬r
11. Please tell her Carol called. 请告诉她卡洛找她。
12. Let me call back later again. Thank you. 我稍后再打电话来。谢谢你。
13. Please tell him to phone 2233-4455. 请他给2233-4455回电话。
电话答录机

This is a recording. I'm not at home now. Please leave a message after the beep. Thank you.
这是电话答录机。我现在不在家,请在"哔"的一声之后开始留言。谢谢!
(*: 电话答录机 是 telephone answering machine)
This is Carol. Pleae give me a call when you are free. My number is 2244-6688.
我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码是2244-6688.对电话答录机留话时与一般留言无异,说出以下重点即可:
1. 来电者姓名
2. 来电时间
3. 来电目的
4. 联络电话或方式
打公用电话
1. I'm calling from a public phone, so I'll call her again.
2. I'm not at home now, so I'll call her around three o'clock again.
3. May I use your phone?
4. Would you mind if I use your phone?
5. How do I get an outside line?
打错电话
1. I'm sorry I have the wrong number.
2. Is this 02-2718-5398?
3. Sorry to have bothered you.
4. I'm sorry. I think I must have dialed the wrong number.
5. Could I check the number? Is it 2211-3344
翻译&解析
[reply]
1. 抱歉我打错电话了。 (打错电话通常用:have the wrong number 表示)¬
2. 这里是02-2718-5398吗?
3. 很抱歉打扰你了
4. 很抱歉。我想我一定是打错电话了。
O5. 我可以核对一下电话号码吗?是不是2211-3344?
解析:9L6P
1. 区域号码是 area code
2. 电话号码的念法:
4念成:area code zero-two, two-two-one-one-three-two-two-four.可念成 oh
http://edu.sina.com.cn/en/2008-08-07/103543324.shtml


如何礼貌用语
基本礼貌用语 ①"欢迎"、"欢迎您"、"您好",用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。④"打扰一下"或"不好意思,打扰一下",用于因打扰...

20个礼貌用语有哪些
20个礼貌用语有哪些4 1、 久仰 就是仰慕已久,初次见面时双方常常用这句话来对对方说,表示尊敬。2、 久违 好久没见,比如看见多年未见的朋友常常说:久违了,这几年你哪里去了?3、 指教 用于请人对自己的工作、作品提出批评意见,比如说:请多多指教!4、 包涵 请人原谅的意思,比如说:写...

日常礼貌用语60个
一、日常文明礼貌用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。二、接听电话文明礼貌用语 1.您好!这里是xx市xx局XX处(室、中心、分院),请问您找谁?2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。4.您放心,我会尽力办好这件事。5.不用谢,这是我们...

七个日常礼貌用语
11、有话就说,你管我姓什么。12、你着什么急,没看我正忙着哩。13、刚才给你说过了,怎么还问。七个日常礼貌用语2 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答...

礼貌用语100条
43. 有个通知请您记一下。44. 对不起,这个问题我解决不了,等我请示领导后,再给您答复好吗?45. 对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。46. 请您准时参加会议。47. 请随时和我们联系。窗口服务单位文明用语 48. 这是公共场所,请您不要吸烟。49. 请多提宝贵意见。50. 还有什么需要我...

礼貌用语 都有什么??
常用礼貌用语七字诀 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说...

礼貌用语有哪些 急需
一、十字文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。二、接听电话用语 1、您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁?2、我就是,请问您是哪位?...请讲.3、请问您有什么事?4、您放心,我会尽力好这件事。5、不用谢,这是我们应该做的。6、×××同志不在,我可以替您转告吗?

文明礼貌用语有哪些?
"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。"打扰一下"或"不好意思,打扰一下",用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。

礼貌用语有几个
40、有话就说,你管我姓什么。41、你着什么急,没看我正忙着哩。42、刚才给你说过了,怎么还问。礼貌用语有哪些?七:文明行为准则 43、精神饱满,举止端庄,态度和蔼,语言文明。44、衣着整洁,朴素大方,上班时间不得穿背心、拖鞋、短裤、超短裙等。45、男同志不留长胡须,不留长发;女同志发型...

常用的礼貌用语有哪些?
礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起,再见。1、您好 [ nín hǎo ] 问候语,与“你好”同义,比“你好”更尊敬,一般用于句首。例句:您好,请问我能帮您做些什么?2、请[ qǐng ]敬辞,用于希望对方做某事:您~坐。~准时出席。引用:毕淑敏《愿你与这世界温暖相拥》:你如果想把握光年的长度,...

李沧区15945685261: 礼貌用语(在语言交流中使用具有尊重与友好的词语) - 搜狗百科
陟颜康威: 接电话不要开口称“喂”,虽然现在人们接电话都是这样称呼,但是不礼貌,对方是有姓名的,不叫“喂”.如果是在工作的时候就是“你好,这里是...请问您找哪位?或是有什么可以帮您的.”在家里的话就是“你好,我是...请问找哪位.”就可以了!

李沧区15945685261: 接电话时说什么最礼貌? -
陟颜康威: 接电话时礼貌用语的规范:1. 招呼语:您好,***(公司简称),***(工号或姓名)为您服务.2. 中途招呼语:对话中必须以“X先生/小姐”称呼对方.3. 礼貌用语:交谈中多使用您好、请问、对不起、请稍等、谢谢、不用客气等敬语.4. 结束...

李沧区15945685261: 打电话时的礼貌用语? -
陟颜康威:[答案] 打电话和接电话时的文明用语有些是一样的,有些是不一样的.共同的有:您好!有什么可以帮你吗? 请稍候 谢谢! 对不起.等 不一样的:打电话:您好!打扰了. 非常感谢您能在百忙之中抽出时间...等 接电话:您好!非常感谢您的意见.我们会向领导...

李沧区15945685261: 打电话时使用哪些文明用语 -
陟颜康威: 一、 接电话基本文明用语 1.“您好!洛阳经济学校ⅩⅩ部(室)”. 2.“请问您找谁?”. 3.“请问您有什么事?”. 4.“对不起,您要找的人不在,需要转告吗?”. 5.“请留下您的联系电话,我们将尽快给您答复.”. 6.“再见!” 二、打电话基本文明用语 1.“您好!请问是ⅩⅩ单位(部门)吗?”. 2.“您好!我是洛阳经济学校ⅩⅩ部(室),麻烦您找ⅩⅩⅩ接电话,谢谢!”. 3.“您好!请问ⅩⅩⅩ在吗?”. 4. “对不起,我打错电话了”5.“再见!”

李沧区15945685261: 打电话时的礼貌用语 -
陟颜康威: 自我介绍时,请注意: 1. "hello"等于是中文的 “喂”,随时随地可用. 2. 打电话先行自我介绍是一种礼貌.电话中最常用" this is~"的形态而不是"here is~"或"i am~",这是打电话需要注意的. 3. " may i speak to~" 也可以换成是 ...

李沧区15945685261: 打电话礼貌用语有哪些?谢谢 -
陟颜康威: 你好! 请问您找哪一位? 请问某某先生/女士在吗? 请问您是? 不好意思,我是某某. 请稍等. 抱歉,他出去了,您需要留言吗?或者留下您的电话.他一会(下午、明天)回来. 好的,我的电话号码是…….(谢谢,不用了,我再和他联系.) 再见! 再见! 这是一问一答式的礼貌用语,用语接电话打电话.

李沧区15945685261: 请教电话交际中常用的礼仪用语 -
陟颜康威: (一)用语礼貌用语是否礼貌,是对通话对象尊重与否的直接体现,也是个人修养高低的直观表露.要做到用语礼貌,就应当在通话过程的始终较多地使用敬语、谦语.通话开始时的问候和通话结束时的道别,是必不可缺的礼貌用语.通话人...

李沧区15945685261: 接电话时说什么最要礼貌 -
陟颜康威: 接电话礼仪 电话铃声响起三声之内,应立即接起电话. 在商务交往中,接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称:“您好!**公司”. 接电话时不允许出现"喂,喂"或者"你找谁?"等非商务用语.特别不允许一开口就毫不客气...

李沧区15945685261: “电话基本文明用语”有哪些?
陟颜康威: 在通话时,发话人不仅不能使用不文明的 语言,而且还须铭记,有3句话非讲不可,它们被称为“电话基 本文明用语”.它们所指的如下.其一,在通话之初,道一声:“...

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