如何礼貌用语

作者&投稿:韶屠 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
礼貌用语~

1、 您好! 2、 请! 3、 对不起。 4、 谢谢! 5、 再见! 6、 您早! 7、 晚安! 8、 请问您贵姓? 9、 请原谅! 10、不用谢! 11、没关系! 12、欢迎您光临! 13、请坐! 14、请喝茶! 15、请多关照! 16、请多指教! 17、谢谢您的合作! 18、对不起,让您久等了。 19、没关系,我刚到。 20、给您添麻烦了。 21、我能为您做什么? 22、您好,请问您需要帮助吗? 23、您走好。 24、请慢走!
拓展资料:
礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
俗话说:"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。"礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。

中国曾有"君子不失色于人,不失口于人"的古训,意思是说,有道德的人待人应该彬彬有礼,不能态度粗暴,也不能出言不逊。礼貌待人,使用礼貌语言,是我们中华民族的优良传统。
礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明自己有修养;所以多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际。

快去换一种方式吧!

基本礼貌用语

①"欢迎"、"欢迎您"、"您好",用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。

②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。

③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着认真负责的态度说。

④"打扰一下"或"不好意思,打扰一下",用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。

⑤"让您久等了",用对等候的客人,本着热情与表示歉意。

⑥"对不起"或"实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。

⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临",用于客人离开时,本着热情而真诚地说。

扩展资料:

礼貌用语的运用:

Can you hold, please? vs Wait.

在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话。如果有人打电话来找人,不要说,"Wait"。而是,礼貌的问"Can you hold, please?/Hold on,please.

Could you give me five minutes? vs Go away.

你工作非常的忙,但是你的同事却请你帮忙。。。当你工作非常紧张而不能做其他的事情的时候,只说"Go away"肯定是不合适的。取而代之,使用以下的短语就能让每个人都觉得愉快了"Could you give me five minutes?"

Excuse me. vs Move.

让别人"Move out of the way"听起来特别的粗鲁而且这样说很可能会得到别人拒绝。下一次有人挡了你的路,你可以说"Excuse me"这样就能避免不愉快的情况出现而得到你期待的结果!

I'm afraid I can't. vs No.

有时候要拒绝一个朋友的邀请非常的困难。只说"No"听起来很不礼貌。下一次你要表示拒绝却不冒犯别人的话就可以说, "I'm afraid I can't."

Would you mind...? vs Stop it!

如果有人做你不喜欢的事,而且可能还很不礼貌?你该怎样阻止他们呢?要想得到理想中的结果,不用大声叫嚣"Stop talking on your phone in the cinema!",只要客气对他们说,"Would you mind not using your phone in the cinema, please?"

参考资料:百度百科-礼貌用语



  一、接待文明礼貌用语

  1. 见面语: “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。

  2. 感谢语: “谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。

  3. 致歉语: 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍”、“请多包涵”,接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。

  4. 告别语: “再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”。

  二、常用的文明礼貌用语

  1. 与人相见说:“您好”, 问人姓氏说:“贵姓”, 问人住址说:“府上”。

  2. 仰慕已久说:“久仰”, 长期未见说:“久违”, 求人帮忙说:“劳驾”。

  3. 向人询问说:“请问”, 请人协助说:“费心”, 请人解答说:“请教”。

  4. 求人办事说:“拜托”, 麻烦别人说:“打扰”, 求人方便说:“借光”。

  5. 请改文章说:“斧正”, 接受好意说:“领情”, 求人指点说:“赐教”。

  6. 得人帮助说:“谢谢”, 祝人健康说:“保重”, 向人祝贺说:“恭喜”。

  7. 老人年龄说:“高寿”, 身体不适说:“欠安”, 看望别人说:“拜访”。

  8. 请人接受说:“笑纳”, 送人照片说:“惠存”,赠送礼品说:“雅正”。

  9. 希望照顾说:“关照”, 赞人见解说:“高见”, 归还物品说:“奉还”。

  10. 请人赴约说:“赏光”,对方来信说:“惠书”,自己住家说:“寒舍”。

  11. 需要考虑说:“斟酌”,无法满足说:“抱歉”, 请人谅解说:“包涵”。

  12. 言行不妥:“对不起”, 慰问他人说:“辛苦”, 迎接客人说:“欢迎”。

  13. 宾客来到说:“光临”, 等候别人说:“恭候”,没能迎接说:“失迎”。

  14. 初次见面说:“幸会”,等候别人说:“恭候”,请人帮忙说:“烦请”。

  15. 客人入座说:“请坐”,陪伴朋友说:“奉陪”, 临分别时说:“再见”。

  16. 欢迎顾客说:“光顾”,好久不见说:“久违”,与人分别说:“告辞”。

  17. 中途先走说:“失陪”,请人勿送说:“留步”,送人远行说:“平安。

  三、接听电话用语

  1. 您好!这里是×××(部门),请问您找谁?

  2. 我就是,请问您是哪一位?请讲。

  3. 请问您有什么事?

  4. 您放心,我会尽力的。

  5. 不用谢,这是我们应该做的。

  6. ×××同志不在,我可以替您转告吗? (请您稍后再来电话好吗?)

  7.再见!

  四、打电话用语

  1.您好!请问您是×××(部门)吗?

  2. 我是×××(部门) 的×××(姓名)。

  3. 请帮我找×××同志。

  4. 再见!

  五、接待来客用语

  1. 请进!

  2. 您好!请问您找谁?

  3. 他(她)不在,请问有事需要转告吗?

  4. 请坐、请稍等。

  5. 对不起,让您久等了。

  6. 抱歉(对不起),这个问题……,请留下您的联系电话,等研究后给您答复好吗?

  7. 不用谢,请慢走!

  六、到外单位办事用语

  1. 对不起,打扰您一下。

  2. 请问×××同志在吗?

  3. 非常感谢您(麻烦您了)。

  4. 再见,请留步。

人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安

初次见面说:幸会 等候别人说:恭候 请人帮忙说:烦请

欢迎顾客叫:光顾 好久不见说:久违 中途先走说:失陪 1. 见面语: “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。

2. 感谢语: “谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。

3. 致歉语: 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍”、“请多包涵”,接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。

4. 告别语: “再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”。

二、常用的文明礼貌用语

1. 与人相见说:“您好”, 问人姓氏说:“贵姓”, 问人住址说:“府上”。

2. 仰慕已久说:“久仰”, 长期未见说:“久违”, 求人帮忙说:“劳驾”。

3. 向人询问说:“请问”, 请人协助说:“费心”, 请人解答说:“请教”。

4. 求人办事说:“拜托”, 麻烦别人说:“打扰”, 求人方便说:“借光”。

5. 请改文章说:“斧正”, 接受好意说:“领情”, 求人指点说:“赐教”。

6. 得人帮助说:“谢谢”, 祝人健康说:“保重”, 向人祝贺说:“恭喜”。

7. 老人年龄说:“高寿”, 身体不适说:“欠安”, 看望别人说:“拜访”。

8. 请人接受说:“笑纳”, 送人照片说:“惠存”,赠送礼品说:“雅正”。

9. 希望照顾说:“关照”, 赞人见解说:“高见”, 归还物品说:“奉还”。

10. 请人赴约说:“赏光”,对方来信说:“惠书”,自己住家说:“寒舍”。

11. 需要考虑说:“斟酌”,无法满足说:“抱歉”, 请人谅解说:“包涵”。

12. 言行不妥:“对不起”, 慰问他人说:“辛苦”, 迎接客人说:“欢迎”。

13. 宾客来到说:“光临”, 等候别人说:“恭候”,没能迎接说:“失迎”。

14. 初次见面说:“幸会”,等候别人说:“恭候”,请人帮忙说:“烦请”。

15. 客人入座说:“请坐”,陪伴朋友说:“奉陪”, 临分别时说:“再见”。

16. 欢迎顾客说:“光顾”,好久不见说:“久违”,与人分别说:“告辞”。

17. 中途先走说:“失陪”,请人勿送说:“留步”,送人远行说:“平安。

三、接听电话用语

1. 您好!这里是×××(部门),请问您找谁?

2. 我就是,请问您是哪一位?请讲。

3. 请问您有什么事?

4. 您放心,我会尽力的。

5. 不用谢,这是我们应该做的。

6. ×××同志不在,我可以替您转告吗? (请您稍后再来电话好吗?)

7.再见!

四、打电话用语

1.您好!请问您是×××(部门)吗?

2. 我是×××(部门) 的×××(姓名)。

3. 请帮我找×××同志。

4. 再见!

五、接待来客用语

1. 请进!

2. 您好!请问您找谁?

3. 他(她)不在,请问有事需要转告吗?

4. 请坐、请稍等。

5. 对不起,让您久等了。

6. 抱歉(对不起),这个问题……,请留下您的联系电话,等研究后给您答复好吗?

7. 不用谢,请慢走!

六、到外单位办事用语

1. 对不起,打扰您一下。

2. 请问×××同志在吗?

3. 非常感谢您(麻烦您了)。

4. 再见,请留步。

我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世,我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,“融四岁,能让梨”的故事更是家喻户晓,妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一,他从小养成了对长辈有礼貌的美德,后来当了国家主席,仍然能以礼待人。一九五九年,毛主席回韶山,曾专门邀请亲友的老人吃饭,毛主席给老人敬酒,老人们说:“主席敬酒,岂敢岂敢!”毛主席回答:“敬老尊贤,应当应当!”由此可见,文明礼貌是多么重要。

可以毫不夸张地说,生活中最主要的是文明礼貌,它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中,文明礼貌地处事待人,是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此,我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。 为了做一个讲文明礼貌的社会小标兵,我们要养成哪些习惯呢?比如说,你在公共汽车上,不小心踩了别人的脚,请先说声“对不起”;别人帮你做了事,要对别人道一声“谢谢”;在校内外,见到老师要热情打招呼问好;吃饭时,要把最舒适的座位让给长者,等等,这些都是讲文明礼貌的起码要求,有了这些习惯,才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的,需要逐渐养成。

那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为,对别人、对社会是有益还是有害,要有一个衡量的准则,我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则,叫做道德。而礼貌与道德是互为表里的。礼貌是道德的外衣,道德是礼貌的内涵,因此,我们要认清哪些是我们应该做的,哪些是我们不应该做的,以此来规范我们的行为。其次,采取一些有效措施,来培养习惯。比如,在生活中我们常常看到在放置着“不准践踏草地”、“请您足下留情”告示牌的公园里、绿化带中,照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒,对有些人看来是无效了,他们对这些告示倒不一定是故意违反,因此,在没有养成好的习惯的时候,采取一些强制手段也是十分必要的。 同学们,我们是21世纪建设祖国的主力军,共同担负着创造物质文明的重要使命,更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起,做一个文明人,心中牢记文明礼貌,争做社会小标兵吧!




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