做小车售后接待和大车售后接待的区别

~ 没有太多不同。
同样是车辆管理，整车销售：客户不同售后服务：没有小车那么复杂，维修流程应该差不多。
汽车售后服务好，汽车售后市场很大，潜力很大，只要做好了，还是阳光行业。
车辆是机械产品。有运动就有磨损，有磨损就有生命。那么车辆就需要在正常使用的情况下进行保养。非正常使用，会有损坏修复(比如事故修复)。
汽车售后服务有五个板块(接待、维修、配件、客户、市场)。如果你玩好这五个板块，你的生意就会蒸蒸日上，你的企业就会长远发展。如果你不会玩这五段，你可以生存，但不会做很久。
现在的汽车售后都在呼吁竞争压力大，成本高，利润低。
在激烈的市场中害怕竞争的企业，你没有任何核心竞争力，你的服务只是跟随市场的趋势。

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石河子市15991849351： 我原来是做汽车销售的,现在转到售后接待怎么样 - ？
班昂安乃： 关键还是看你做的哪个汽车品牌,如果是名牌建议做后台支撑,做管理之类的比较有前途.牌子不好还是做销售,至少卖一台有一台的提成.

石河子市15991849351： 我对汽车一点也不懂想做售后接待可以吗?好学吗? - ？
班昂安乃： 售后前台接待必须对车辆的构造有一定的了解,前台接待的基本工作就是对来店维修的车辆进行接待和初步诊断并进行派工,如果对车辆构造不了解的话,车辆什么地方出问题你不知道找那个工种的工人来检查诊断.不过刚开始可以接待一些正常保养的车辆慢慢学习!

石河子市15991849351： 汽车4S店,维修接待与汽车修理工哪个更有前途. - ？
班昂安乃： 如果你这两行都可以做的话.我个人建议选择汽车维修.因为优秀的服务顾问其实是需要具备不错的维修知识的,这样和客户沟通起来更容易些.如果你想走售后的路线,可以先学维修,积累一定知识后再转服务顾问的工作.

石河子市15991849351： 汽车公司前台接待主要做些什么?？
班昂安乃： 前台接待分两种,第一个是销售前台接待,主要是安排销售顾问接待客户,第二个是售后服务接待,主要是接待来店维修的客户,并帮助客户发现汽车问题安排车间解决问题.

石河子市15991849351： 修大车和修小车有区别吗 以后两样维修起来的话有什么区别 大车的配件部件 与小车的配件部件有什么样 那里不同 那里相同 - ？
班昂安乃：[答案] 修大车费力气,修小车费脑子和力气,小车有电脑还好说,什么毛病都能断定出来,就怕碰个神仙车,毛病难断,小车电路多,比较复杂,修大车基本不用什么辅助设备,全靠扳手和力气,小车费脑子,你得多方面考虑这车哪里出了毛病,小...

石河子市15991849351： 做汽车售后接待必须先学习维修吗 - ？
班昂安乃： 1. 汽车相关的知识基本懂就OK.可以不过于专业了.2. 接待其实就是服务,一定要懂得尊重车主,站在车主立场想问题,车无问题就不会来售后,接待是接待车主的第一人,懂得沟通.这个很重要,这个搞不好的话,就算你汽车知识很强也处处碰壁哦.3. 做服务业,一定要能忍,骂你还笑,这种.呵呵!!祝你好运,朋友.

石河子市15991849351： 我是一个刚刚毕业的大学生,想做汽车行业的工作,目前正在纠结是做销售还是做售后接待工作,希望有牛人为 - ？
班昂安乃： 如果比较善于与人交流,口才比较好的话就做销售,反之做接待

石河子市15991849351： 汽车售后前台接待主要做什么 - ？
班昂安乃： 1、负责客户的日常维修接待; 2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间主任; 3、负责交车工作,并向用户解释维修内容; 4、负责按期对客户进行预约服务; 5、负责客户档案的建立、完善、保持及向东风乘用车公司反馈维修档案; 6、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询; 7、负责跟踪客户,并按时提示客户车辆进厂保养;

石河子市15991849351： 我不会汽车修理 但是我要做汽车维修接待员 可以吗？
班昂安乃： 接待比较轻松点把!不过汽车知识还是要懂一点的,至少配件或零件要叫的出名字.还有接待的话一般可能只要女的!可能某些汽修公司也不一定.祝你成功把!