维护和改善质量管理体系从哪方面入手

企业如何进行质量管理体系从哪几个方面着手~

企业质量管理主要程序
1. 监督工厂建立健全岗位责任制，及时制订或修订并严格执行各项操作规程，遵守生产纪律。 2. 督促工厂认真搞好文明生产，特别是保持良好的生产秩序，合理地配备工位器具，保证生产通道畅通。绿化环境，防止污染和灰尘。加强现场管理，大力推行“6S”管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）。 3. 监督工厂做好生产前的准备工作，合理安排生产作业计划。 4. 督促工厂组织好设备维修工作，保持设备的技术状态良好。修理后的设备要达到的质量标准。要搞好工装，确保工、卡、量、刃具的精度质量。 5. 做好材料、物资供应的质量管理。严格入库物资的检查和验收，对不合格和不符合同规定的物资，可退货或拒收。加强物资保管，防止损坏、变质。提高服务质量，保证供应及时。凡是由物资部门统购包销的产品，物资部门要对物资、材料的质量负责到底。 6. 运用体系文件对质量活动进行监督检查并尽量统计各类信息。不合格因素(不合格指不符合规定的要求，分为不合格品和不合格项)总是会或多或少地被发现，重要的是被发现的不合格因素是什么性质的。如果是一般的不合格，它对最终产品的质量影响不大，这种不合格因素是比较容易纠正的；如果是严重的或是带有系统性的不合格，则要引起高度的重视，因为它会影响体系的正常运行，使最终产品产生缺陷或报废。故而质量体系中设置了对质量活动的监督检查，以便及时把不合格因素清理出来，并查明其产生的原因，积极采用相应的纠正和预防措施，把不合格因素彻底解决，以防止再次发生。当发现不合格时，就要对其进行控制，而且要求分析原因，举一反三，防止再发生同样问题，这就是纠正措施。在制定纠正措施的基础上，对可能引发出此类不合格的因素(人、机、料、法、环)要规定出约束条件(体系文件、标准等)，以确保这些因素的波动不超出约束条件的范围，这是预防不合格的基本内容。对纠正和预防措施进行跟踪检查，实施闭环归零管理，从而使生产过程的质量得到提高。即使如此，一些因素还会有波动，而且对引发波动的原因不可能一次就认识得很全面、很准确，这就需要在过程监控中不断地找出原因，发现一个，消除一个，使波动向着零的目标不断接近。 7. 督促工厂改进包装质量。要根据产品特点，制订包装标准，严格按标准进行包装和检验，产品包装不合格的必须返工。要不断改进产品装潢，达到美观大方。

“持续改进”是质量管理体系的精神，是指增强满足要求的能力的循环活动，它要求组织不断寻求改进的机会，以改善产品的特性和提高用于生产或交付产品的过程的有效性和效率。改进措施可以是日常的改进活动，也可以是较重大的改进项目。组织应对以下5项活动进行策划和管理，以持续改进质量管理体系的有效性。
　　a) 评审质量方针：组织可通过更新和实施新的质量方针来激励员工不断努力，营造一个不断改进的气氛与环境；
　　b) 评审质量目标，明确改进方向；
　　c) 对现有过程的状况（包括已发生的和潜在的不合格），进行数据分析和内部审核分析，确定改进的方案，不断寻求改进的机会；
　　d) 实施纠正和预防措施以及其他适用的措施，实现持续改进；
　　e) 组织管理评审。
　　体系的维护始终是遵循"PDCA”运行模式的。

全面质量管理的八大原则

以顾客为中心

全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中，任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求，从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心，不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。

◆ ◆ 领导的作用

全面质量管理的第二大原则是领导的作用。一个企业从总经理层到员工层，都必须参与到质量管理的活动中来，其中，最为重要的是企业的决策层必须对质量管理给予足够的重视。在我国的《质量管理法》中规定，质量部门必须由总经理直接领导。这样才能够使组织中的所有员工和资源都融入到全面质量管理之中。

◆全员参与

全面质量管理的第三大原则就是强调全员参与。在70年代，日本的QC小组达到了70万个，而到目前为止我国已注册的QC小组已经超过了1500万个，这些QC小组的活动每年给我国带来的收益超过2500亿人民币。因此，全员参与是全面质量管理思想的核心。

◆过程方法

全面质量管理的第四大原则是过程方法，即必须将全面质量管理所涉及的相关资源和活动都作为一个过程来进行管理。PDCA循环实际上是用来研究一个过程，因此我们必须将注意力集中到产品生产和质量管理的全过程。

◆系统管理

全面质量管理的第五个原则是系统管理。当我们进行一项质量改进活动的时候，首先需要制定、识别和确定目标，理解并统一管理一个有相互关联的过程所组成的体系。由于产品生产并不仅仅是生产部门的事情，因而需要我们组织所有部门都参与到这项活动中来，才能够最大限度地满足顾客的需求。

◆持续改进

全面质量管理的第六个原则是持续改进。实际上，仅仅做对一件事情并不困难，而要把一件简单的事情成千上万次都做对，那才是不简单的。因此，持续改进是全面质量管理的核心思想，统计技术和计算机技术的应用正是为了更好地做好持续改进工作。

◆以事实为基础

有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析的基础上的，因此，作为迄今为止最为科学的质量管理，全面质量管理也必须以事实为依据，背离了事实基础那就没有任何意义，这就是全面质量管理的第七个原则。

◆互利的供方关系

全面质量管理的第八大原则就是互利的供方关系，组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力，从而为双方的进一步合作提供基础，谋取更大的共同利益。因此，全面质量管理实际上已经渗透到供应商的管理之中。

体系是做啥的，体系是拿来用的，你提这个问题，很显然，你们的体系建成了2层皮，不适合你们企业的运作。
很多咨询顾问给出的都是模板或者模式，要与你的实际结合才有效果。
至于如何维护和改善，把你做的适合你企业的规定能坚持做下来就是胜利。
方法：8.2.2；8.2.3；5.6

不知道你想要什么样的答案，
做体系有许多工作要做，比如评价体系建立的有效性方面，开展内部审核，不合格品的分析、确定工作目标，很多了。
这样的问题，一时半时也说不表，最好系统的学习一下。就明白了。

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裕安区18339791382： 建立、实施、保持、改进质量管理体系的方法有哪些 - ？
柴裘抗宫： 建立、实施、保持、改进质量管理体系的方法有: 1.确定顾客和其他相关方的需求和期望 识别和确定顾客(市场)需求,对一个组织而言,实质是树立一个正确的营销观念. 2.建立组织的质量方针和质量目标 一个组织的质量方针和质量目标不...

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裕安区18339791382： 怎样才能使质量管理体系持续改进?？
柴裘抗宫： 1.要取得领导的支持,使企业真正将ISO9001管理体系和管理思想认真的得到执行.2.在日常工作中充分发挥内审员的作用,不断的发现问题,在体系文件中加以完善和固化.3.认真的执行内部审核,尽可能多的发现问题,尤其是管理漏洞,然后指定措施整改.总之,在工作中将PDCA思想灌输到每个人(尤其是管理者)的思想中,使之在日常工作中不断的自我进行PDCA.

裕安区18339791382： 建立、实施、保持、改进质量管理体系的方法有哪些？
柴裘抗宫： 建立质量管理体系是指在重视产品质量,适应商品竞争的初级阶段的意识增强;实施是在生产产品过程中控制质量的具体操作;保持是延续质量管理体系的落实;改进是在实施过程中发现、纠正、解决产品质量存在问题.关于方法就是在实施过程中不断地观察、修正、改进、完善、总结、实施.记录生产过程中存在的问题和解决的方法来完善质量管理体系的重要性.

裕安区18339791382： 质量管理体系日常维护如何实施?？
柴裘抗宫： 1、领导重视,创造全员参与的氛围;2、质量体系本身是适宜的、充分的;3、依据部门的职责,对质量目标进行层层分解,并与部门绩效和岗位绩效考核挂钩,做好日常监督检查工作,推动质量体系的有效运行;4、依据企业的管理体系文件,认真做好内部审核,使质量体系与企业的其他管理体系更好的融为一体(日常做的工作就是体系要求做的工作),也就是适宜的、充分的体系.

裕安区18339791382： 如何建立和完善企业的质量管理体系 - ？
柴裘抗宫： 1.首先是得到公司高管的支持,这是最基本也是最重要的;2.成立一个小组,确定一个工作方案和计划;3.对公司的业务流程进行输理;4.依据公司的业务流程和质量体系标准的要求,确定公司的质量体系过程需求以及质量手册;5.编制每个过程流程的流程图(识别输入、活动步骤、输出);6.依据过程流程图,编制相关的程序文件;7.依据相关的程序文件的需要,编制三层次文件(管理规定、作业标准、质量记录等)8.定期的内部审核和管理评审,评价质量体系的适宜性、充分性和有效性,识别改进需求实施改善.

裕安区18339791382： 如何健全和完善质量安全生产管理体系 - ？
柴裘抗宫： 体系建设主要从以下几个方面来做: 1、制度层面设计,安全生产责任制的制度规范设计;设计要注意防范为主,特别注意对安全事故应对的预案设计和奖惩配套设计.设立经理甚至总经理的责任巡查制度(体现制度的权威和公司对该体系的重视程度).还要规定责任安全各岗位的权责分配. 2、流程设计,各工序的安全生产管理流程; 3、设备层面,购进安全防范设备、仪器和用品并安排使用; 4、设立监督检查岗位,一般是质检人员或专门的安全生产监督员,责任到人; 5、建立定期的培训教育,包括安全生产,安防事故应对演练等等.

裕安区18339791382： 持续改进质量管理体系的有效性的方式 - ？
柴裘抗宫： 从上而下,可用6 sigma专案来串联体系的改善; 可用流程优化专案进行体系的优化; 可推动QCC专案进行员工的自动与自发改善.

裕安区18339791382： 如何让企业质量管理体系持续有效运行 - ？
柴裘抗宫： 确保质量管理体系有效运行,需重点注意以下几个方面: 1. 从制度上确保体系有效运行; 2. 从人员上保证体系有效运行; 3. 从资源上保证体系有效运行; 4. 从实用措施上推动体系有效运行.确保质量管理体系有效运行,应先从制度上加以保证...

裕安区18339791382： 从哪些方面关注企业的质量管理体系 - ？
柴裘抗宫： 从以下几个方面: 应用的技术标准是否新型标准; 实际施工过程中,是否按照体系要求运行; 存在什么问题是否按照程序要求进行分析和处理; 质量管理过程中运用质量统计工具进行分析,找出问题,制定针对性的措施; 不断自我进行完善,以实现管理体系的持续改进 谢谢