怎样做好绩效考核?
制定公司的绩效考核指标是一个综合性的过程,需要综合考虑组织的战略目标、部门目标和个人目标。以下是一些步骤和指导原则,可用于制定公司的绩效考核指标:
1. 对齐战略目标:确保绩效考核指标与公司的战略目标相一致。了解公司的长期和短期战略目标,以及各部门的关键工作重点。绩效考核指标应该直接对应和支持这些目标和重点。
2. 制定关键结果:将战略目标转化为具体的关键结果。关键结果应该是可量化的、具体的、可衡量的目标。这些目标应涵盖公司的不同领域,如财务绩效、市场份额、客户满意度、员工发展等。
3. 考虑不同层级和部门:不同层级和部门的绩效考核指标可能有所不同。高层管理人员可能更关注财务绩效和战略推进,而基层员工可能更关注任务完成和个人发展。确保绩效考核指标在各个层级和部门之间是公平和合理的。
4. 量化和可衡量性:确保绩效考核指标是可量化和可衡量的。指标应该能够提供具体的数据和指标,以便进行绩效评估和比较。避免使用模糊的、主观的指标,而是选择可以定量衡量的指标。
5. 多维度评估:绩效考核指标应该综合考虑多个因素,而不仅仅是单一的指标或结果。除了业绩结果,可以考虑员工的行为表现、团队合作、创新能力、客户满意度等因素,以全面评估员工的贡献和能力。
6. 定期回顾和调整:绩效考核指标需要定期回顾和调整。随着公司的发展和变化,可能需要对指标进行调整和优化。定期与员工和管理层进行绩效评估,收集反馈和建议,以便优化和改进绩效考核指标。
7. 透明和沟通:绩效考核指标应该是透明的,并与员工进行积极的沟通。员工应该清楚了解自己的绩效考核指标和期望结果。提供明确的评估标准和反馈机制,以便员工了解其绩效水平,并有机会提供反馈和申诉。
8. 奖励与发展结合:绩效考核指标与奖励和发展机会相结合,以激励员工的高绩效和促进个人成长。设定明确的奖励机制,如奖金、晋升、培训机会等,与绩效考核结果相关联。
绩效考核指标的制定应结合公司的特点和文化,并与员工和管理层进行充分的沟通和参与。确保绩效考核指标的准确性、可行性和公正性,以提高员工的动力和组织的整体绩效。
您好,你提到的职能部门考核的问题也是很多企业面临的难题,财务部、人事部、行政部、综合管理部等等,每个企业业绩的产生都离不开职能部门,但是又无法对接企业业绩进行考核。这些职能部门的工作大多是事务性工作,没有明确的业务指标,工作业绩难以用数字来衡量,所以在进行绩效考核时,我们要针对职能部门的工作特点进行绩效考核。下面是我们之前做过的职能部门绩效考核体系搭建的项目纪实,希望对你有所帮助。
1.从工作职责出发,设计量化考核指标。从工作量、工作质量、工作效率三个维度设置绩效考核指标,并对考核指标进行量化。
(1)工作量维度。例如撰写文稿的工作,可用撰写各类文稿的数量来衡量工作量。有些工作不是单纯的一个步骤就可以完成,则进行流程化分析,从每个流程步骤对整个工作进行考核。例如组织培训,可用组织培训的次数、组织参加培训的人次、培训中发放材料的数量等量化指标对其进行衡量。
(2)工作质量维度。例如撰写文稿,质量不过关就需要修改或者重写,可以用重复撰写文稿的次数来衡量工作质量。
(3)工作效率维度。将考核中常用的“及时性”这一空泛的指标转化为延迟次数。对某项工作约定一个合理的期限,在该期限内未完成,即认为工作效率不达标。
2、明确考核标准。对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。例如,对“组织安排培训”这个指标的考核标准,明确要求相关负责部门每月25号前组织一次安全培训,而不是以往的“按时组织培训”。
3、建立量化记录体系。设计工作日志和部门领导评价表格,以实现对每日每人的工作进行量化痕迹化管理,为绩效考核提供较为客观的支持,在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响。
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一、设定目标:包括财务指标、行政指标等。财务指标主要是指与公司利润与成本挂钩的数据指标,比如销售润利目标、运营成本控制等;行政指标则比较广泛,比如员工培训等一般与企业经营战略同步。目标的设定必须合理,不应由上而下压指标,而是互动式的。因为目标的完成与员工的收入应紧密结合,完不成的指标会打击员工势气,容易完成的指标不紧提高公司人事成本,而且对第二年的指标调整也会带来难度。
二、制定计划与实施:1.制定计划:量化目标、细化目标,简单地说,将所有目标量化到数值、公式、表格来考核,比如年销售额目标是1亿,那要分到每个组织、部门、个人,时间上分到每季度、每月、每周,甚至是每天;再如,办公室行政成本下降20万元,则要分到每个月下降多少,什么项目下降,计划最细最好。2.计划的实施:实施的总负责人不应该是人力资源部总监,而是公司的最高领导人,一般是总经理与各个部门的经理探讨绩效指标,达成共识后,由部门经理与下属沟通实施,人力资源部应该将工作重点放在实施方法上,就是以最简单明了的方法让每个员工知道绩效收入如何得到,一般用表格方式表达。另外,如果是管理层次比较少的公司,请不要用计分制,所谓360度平衡计分卡,比较适应管理层次深,公司老总看不到下层员工的工作表现的企业,一般员工都在老板眼皮底下工作的,用计分制反而无效。
因为所有岗位的工作都可以量化,虽然是个不小的工程,但对企业发展而言还是最有效的。
三、绩效考核与评估:关键是要坚持,理论上的计划在实施过程一定会遇到各种客观条件的影响。但考核者必须要有一个坚持的绩效底线,绩效原则不可打破,绩效工资不是员工的固定收入,做不到就是没有,做得好就一定要奖励,如果不是影响公司战略的绩效失误,就算错也必须错下去,直到第二年绩效修正时再调整。绩效考核必须是严肃的,不可以随意变更的。
四、绩效修正:根据上年的绩效目标完成情况逐一分析,分析结果无非两种情况,就是目标设定合理与不合理,对不合理部分进行更深层的分析,一层层的剥开,将绩效再次细化,再次循环以上步骤。
绩效考核是一个专业性非常强的工作,公司应成立绩效小组,进行系统性的研究考核。
如还有问题,可以到我的博客上留言,我们可以互相探讨。
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你们单位是什么性质的单位?企业?事业单位?还是政府部门?不同的单位,由于其运营的目的不一样,在做考核的时候需要 考虑的地方千差万别。 企业很简单,就是获得利益,事业单位除了经济利益,还得考量一些社会反响。 政府部门的话,是目的最复杂的,提升服务效率、维护社会稳定等等,因此,目的的不同会导致考核的内容、考核的方法的不同。你最好先给出更多的信息再问啦!
如果你们是做政府的绩效考核,可以到www.ppirc.org网站上去看看。
如何做好绩效考核管理工作
如何做好绩效考核管理工作 就绩效管理的具体实施来讲,绩效管理主要由制定绩效计划,编制绩效评估指标,对绩效评估人员开展培训,实施绩效评估,开展绩效反馈面谈和绩效结果的应用这六个循环阶段。做好绩效管理既要从宏观上把握这六个阶段,也要从微观上把握这六个阶段的实施细节。 (一)制定绩效计划阶段。 绩效计划是指...
通过什么样的绩效考核来提高团队执行力?
绩效考核可以提高团队执行力的,关键在于把绩效考核落到实处,很多公司绩效最后都不了了之,执行不下去。这就说明了绩效考核的难度比较大,要想将绩效考核做好,根据市场经验,绩效做得好的,基本都需要一个系统来支撑。绩效考核管理系统本身就是信息化的产物,可以做到更方便快捷,更公平,更好互动。勤科...
如何制定绩效考核指标
制定绩效考核指标的过程可以按照以下步骤进行:1. 确定绩效考核的目的:明确绩效考核的目的和目标。确定是为了评估员工的工作表现、提供反馈、激励员工成长,还是用于晋升和奖励决策等。2. 理解工作职责和期望:详细了解员工的工作职责和期望。与员工沟通,明确他们在岗位上需要完成的任务、职责和期望。3. ...
简述绩效考评实施的步骤
简述绩效考评实施此清的步骤如下:1、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研)。2、绩效目标确定(经营计划,工作计划)。3、绩效管理方案(设计与调整)。4、绩效测评分析(培训,模拟实施)。5、绩效辅导改善(低绩效问题改善)。6、绩效考核实施(组织实施运行)。制定考评标准时,应该注意以下几个问题:第...
绩效考核的标准有哪些
从客户(上级)的评价来说,可以是员工对方案的认同率达到多高,上级对方案的满意度是怎么样等。然后最后从中挑选一些重要的考核指标,向时间和成本相对来说较轻的指标就可以没必要写上去。 6、上级一定要和员工达成一致 上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望。然后...
绩效考核有什么好处?该如何进行绩效考核?
相信很多人在上班的时候应该都领过绩效工资,绩效工资其实就是在绩效考核之后发现绩效不错,所发的奖金。每个公司的绩效考核都是不同的,但是目的都是差不多的。如果一个公司没有绩效考核的话,那么就说明这个公司无论是业绩好还是业绩差,所领到的工资都是一样的,这样员工就会产生惰性,就不会努力的...
如何做好员工绩效评估???
要做好员工绩效评估,可以考虑以下几个关键步骤和要点:设定明确的绩效标准和期望:在绩效评估之前,确保设定明确的绩效标准和期望。这些标准应与员工的工作职责和组织的目标一致,并具有可衡量和可评估性。明确的标准可以帮助评估人员进行客观和一致的评估。收集全面的数据和信息:收集与员工绩效相关的全面数据...
怎么样进行绩效考核
评估的方式有鉴定式、面谈式、访问式、观察式等多种方式,力求获得较为严密的科学的第一手数据材料,作出正确的评判准备。最后经过反复论证写出评估报告。即本着对每一个员工负责的态度分析实际数据材料,写出评估报告,供企业管理层参考。
怎样提升员工绩效考核水平
技能和能力?工作量如何、需要什么样的工作态度等,了解这些,在编制绩效考核表的时候考核者就可以做到有的放矢,不会过场。其次考核的标准要设计科学,要有详细的岗位职责描述,明确工作的目标和职责,尽量工作化,从而为考核指标的设定打下良好的基础。绩效考核指标的设计力求科学,避免盲目的追求面面俱到...
怎样制定一个完善的公司绩效考核管理办法?
制定一个完善的公司绩效考核管理办法的方法:1.确定实施绩效考核方案的时候,要得到公司管理层的授权,让更多的人参与其中,在制定考核方案的时候参考部门的意见。2.要引起公司管理层和部门经理足够的重视。3.在绩效考核制定之初,和各个部门进行沟通,直观的反映员工的工作状况,能够使绩效考核真正起到激励...
梅哪氟尿: 下面简单介绍一下绩效管理的流程,希望对您有所帮助! 1、制订考核计划 1)明确考核的目的和对象. 2)选择考核内容和方法. 3)确定考核时间 2、进行技术准备 绩效考核是一项技术性很强的工作.其技术准备主要包括确定考核标准、选...
卓资县17577838773: 如何进行绩效考核 - ?
梅哪氟尿: 员工的绩效考评过程一般可以分成以下若干阶段: 第一阶段是建立绩效考评标准.建立绩效考评标准是企业的一项基础工作.绩效考评标准的确定也是以职务分析为基础,职务分析的结果决定了绩效考评的标准. 第二、第三阶段分别为确定绩...
卓资县17577838773: 如何进行绩效考核才科学有效 - ?
梅哪氟尿: 要正确认识绩效考核的作用,采用科学的方法和工具,加强日常的实施和监督,才能使绩效考核在企业管理中发挥重要的作用. “绩效考核”目前虽然已经在企业中普遍运用,但很多企业的绩效考核流于形式,没有达到预期的效果.对于人力资...
卓资县17577838773: 绩效考核该怎么做 - ?
梅哪氟尿: 具体可以参考以下五点: 1、进行工作分析 要发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用,必须开展有效的工作分析,即明确岗位职责及岗位员工对素质要求,确定哪些是完成工作必须的绩效要素.只有明确了岗位职责,才能有针对性的对企业...
卓资县17577838773: 如何有效搞好绩效考核 - ?
梅哪氟尿: 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:蒋文静如何进行有效的绩效管理 一、树立绩效管理新观念 1、绩效管理是什么? 绩效管理是传递公司战略、目标、任务的载体,是管理过程和管理工具. 绩效管理的主体是全体员工,尤其是全...
卓资县17577838773: 绩效考核方案如何做到最好 - ?
梅哪氟尿: 第一步,工作分析,制定企业KPI指标库 第二步,设定绩效考核表 第三步,对员工开展培训.对于刚开始进行绩效考核的企业,培训的内容包括: 企业的有步骤的愿景,所有的考核都是为了实现企业目标,挑战业绩的极限,去实现企业的愿...
卓资县17577838773: 绩效考核,怎样“考”出实效 - ?
梅哪氟尿: 1、要有具体且符合实际的考核目标和数据; 2、考核要坚持不懈,不能朝令夕改、虎头蛇尾; 3、要签订绩效考核责任书; 4、最终考核的结果要真实准确、不要有虚假成分; 5、最重要的一点:考核的结果一定要兑现;
卓资县17577838773: 如何做好员工绩效考核工作 - ?
梅哪氟尿: 首先,要出台各部门员工的考核细则;其次,要有足够的人力进行员工考核细则的考核、填写、汇总;最后,要有完善的奖惩制度与监督机制.
卓资县17577838773: 如何有效开展绩效考核工作 - ?
梅哪氟尿:如何才能使绩效考评更有效呢?引入中国培训网的内容,提出以下几点建议:一:引入先进的企业文化,更新观念,建立良好的绩效考评环境.二:建立以改善整体绩效为目的的全新绩效管理体系.三:要培养一支过硬的绩效管理队伍.四:借鉴先进的绩效管理方法,创造性地吸收应用,设计出符合企业实际的绩效管理体系方案.五是:在方案设计中抓住关键可量化的指标,尽量少用或不使用打分的方法,减少人为因素,力求公平公正.
卓资县17577838773: 如何实现严格执行绩效考核制度 - ?
梅哪氟尿: 1、要制定责任目标,并与责任人签订. 2、逐月予以考核,逐项予以落实,对照目标责任书,得出考核结果,提交工资核算部门,连挂考核,奖罚兑现. 3、责任目标制定要合理,奖罚措施公平公正,尺度把握准确,便与考核兑现. 4、日常督查考核,直接对老板负责即对一把手负责,其他人员不得干预,避免考核时有失公允. 5、考核结果要公示. 6、考核人员素质水平要高,业务能力要强,敢于碰硬,敢于负责.