参展方案的注意事项

作者&投稿:车宇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
展览会布展方案 布展的注意事项~

1首先你自己公司要有一个整体的宣传方案,展出哪些展品,如何展? 2、找搭建公司设计搭建。提出你的特殊要求,没有的话就看设计师设计的了,但是展台要与展会主题,展品特性相结合。3、注意展品运输过程中和到达展台后的安全问题 4、检查展台是否搭建安全,灯箱、海报什么的是否有坏的 5、准备好名片收集盒、宣传资料或者带一些小糖果,备用合同,收据什么的

注意事项以及流程如下;

一、邀请客户与调查
1、 邀请:指在展会开始前,必须通过网络公布或发放正式邀请函等手段通知公司的新
老客户。也可通过广告杂志媒体等手段,该项工作应当在展会开始前1个月内完成。邀请的方式同样适用于公司的目标客户和潜在客户。
如客户对公司的邀请做出反应的,则应该尽快确定对方的信息:如对方行程、参展代表的姓名、有无前期合作、具体操作的业务人员、历次的报价清单、合作中存在的问题以及本公司希望向其推荐的新产品信息等。以上信息应当整理成文件形式,出席展会的业务员必须大概的了解,以便在展会现场接洽客户时使用。
对未作出反应的客户,则需要由负责该客户的业务员在临出发前二周或者一周的时候发送EMAIL,通知客户公司的具体行程安排,以及在此期间出现销售方面情况的应急处理等内容。旨在体现公司对客户的尊重,同时也再一次提醒客户展会的时间(有些客户本身可能出席展会,但未必会通知厂方。两次的通知提醒应当能使其对工厂的展位号等情况加深印象。)
2、 调查:调查本身源于公司业务人员的销售习惯和平时的积累,国内的一些大型企业在出席展会时因有专门的人员负责管理该项事务,因此会对展会的各方面信息有详实的调查记录。
主要分析出以下情况:
1、展会规模和发展走向。
2、该展会中同类企业(最好为同类产品)的情况。 3、设法获取以前出席过该展会的大客户名单。 4、设定目标客户。
二、展位设计与人员培训 1、展位设计。

2、人员培训:作为公司长期发展的考虑,每年为员工设定一定培训课程是必要的。展会前的人员培训主要针对公司的销售人员进行。

出席展会的销售员应注意以下几点:
A、出席展会的销售员必须对产品的性能,功用,特点和最大卖点有一定的掌握。 B、技术信息。作为销售人员必须对产品的技术信息有一定的了解,但不要求每个业务员必须精通。遇到难以回答的问题,最佳的答案是SORRY,然后直截了当的告诉客户,这些问题属于技术人员管理的范畴,可以在回公司以后给于答复。这样比不懂装懂或者无意识中给了客户错误的信息要好。
C、仪容和着装。在公司有条件并有充分准备的情况下,尽量为员工提供统一的着装。女士以深色套装,高跟鞋,适度的化淡为宜;男士深色西服并打领带。接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置,决定性谈判应当尽量以男士出面。
D、标准表情。西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。尽管这一




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点上每一个外贸人都已经熟知,但真正能做好的为数不多。请切记展会是展示公司形象的重要时机,销售人员的良好素养能给客户留下深刻地印象。

E、接待等级。
合格的展会接待人员应当在客户将目光停留在本公司产品第三秒时开始你的接待服务。个人觉得对这一类客户,可以抱以微笑示意,这样无论对方是否对你的产品感兴趣都不会令销售员本身感到尴尬,同时也能锻炼你的亲和能力。但当客户停下来索取资料或者提出问题时,你的真正接待任务便开始了。合格地销售人员应当能在短时间内判断出客户感兴趣的产品,以及购买的基本诚意。这些信息可以通过问答或者从该客户的名片和资料中获取。接待的等级是指:当一个客户与你交谈时,请注意“仅站在门口交谈”,“请到展位内参观”,“坐下来交谈”这分别代表三个不同的程式和客户等级。由于会展现场人员众多,接待时间有限,而且个人交谈时出于礼节不能中断交谈接待另一位客户,如需要进行“坐下来交谈”的客户,至少是销售人员认为较有开发价值的人选。

F、谈判技巧。在短暂的谈判过程中,销售员的任务除了向客户介绍产品、发放资料外,另一个重要的任务是尽可能多的了解对方的“底细”。习惯用提问的方式获取客户信息,对擅长交谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。在现场与客户交谈的内容必须要详细记录下来。中国的古训“好记性不如烂笔头”,最简单的方法是准备一本笔记本,订书机。将你听到的信息记录下来后在信息旁边订上客户的名片。并要求写明日期和客户编号。另外提供我以前用过的客户信息记录表的格式,贵司也可参考使用。

E、客户分类。根据谈判中所得的结论把客户分为:A,B,C,D四个等级。等级的标准不同的公司有不同的分类方法。一般来说:
(A)当场下单订购的客户、对新产品感兴趣的老客户或公司一直在努力开发的客户。 (B)目标客户,国际知名企业或采购商。也有意向合作的。 (C)认为有合作可能的。 (D)获取过公司资料的。
G、报价。必须注意展会中有相当一部分客户其实是抱价格比较的态度出席的。一般大企业或者国外的参展商从不会轻易报价给客户,对此客户也是能够理解的。所以当你根据自己的判断得出该客户没有什么开发价值时,可以直接告诉他“NO PRICE,BECAUSE IN EXHIBITION”然后跟他说如果对某件产品感兴趣可以会后用EMAIL询价。

H、其他加印象分的小手段:
A)合影留念。对于谈的比较好的客户可以要求他跟你合影留念,并在展会结束后用EMAIL发给他一份。拍摄的关键是尽可能拍到公司产品或者LOGO等显著标志,这样使客户将来一看到照片便能想起这个公司。
B)廉价小礼物。有公司LOGO和名字的,或者有中国特色的小礼物。比如中国结等等。当然最好适用于国外展会,此外必须注意各国的不同风俗,比如某些派系的伊斯兰教徒对红色的饰物有些敏感。
C)随带正规格式的报价单和PI,如果遇到当场下订单的客户,相信会对贵司的做法大加赞赏。
D)叫的出老客户的名字(包括从前在展会遇到过,有过沟通但从未下过定单的客户。)这类客户极有可能本身对贵公司的产品感兴趣,但因为某些原因:如价格或者已经有过同类




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合作者等因素而没有成为真正客户。要知道如何“打劫”其他公司的客户资源也是成熟业务员的基本技能。
三、其他补充
以下是必须准备的参展用品:
样品、样本、名片、笔记本、笔、计算器、订书机和钉子、透明胶带大的、夹子、剪刀、袋子若干。
出行前先熟悉展会流程。
在样品的选择上必须是代表公司最高工艺水平。配越详细越好的说明和介绍。必要的客户可以把详细资料给他,这样给客户的印象是“专业”。

(一)明确参展目标
参展目标的制定要配合企业整体的市场策略,具有实际性和可衡量性。一般来说,企业参展主要会有以下几个目标:新产品宣传推广;融洽客户关系,维持与老客户的接触;接触更多的潜在客户和行业人士,认识实力强大的买家;企业形象宣传,产品品牌提升;收集市场信息,进行实地调研;找到新的市场推销思路;每次参展的目标不会是单一的,根据各自的实际情况都会有所侧重。明确的参展目标是展会营销成功的关键,后续的工作都是围绕着参展目标展开的。
(二)研究并选择展览会
每年,各地同一题材的主题展会都有不少,其内容、规模、功能都会有所差别。到底选择参加哪些展会,则要结合参展目标,根据公司的市场策略,具体分析、认真选择。
研究行业动向,了解行业相关的公司?行业协会和行业杂志都参加了哪些重要的展会,拟定出可能参加的展览会名单。与各展会经理洽谈,了解前几届展会的观众数量?职业分布、地理分布和交易类别;了解往届参展商的数量,有哪些知名企业参展及其参展力度。同时,应尽可能要求展会经理寄上一份详细的招展说明和往届展会的分析报告,从中判断各展会的质量和特色。
比较各展会举办的时间、地点和展位费用。这些与企业的整体市场计划是紧密联系在一起的。展会举办的时间、地点的不同,就会导致企业参加展会的侧重目标有所不同。例如,参加一个在企业业务尚未开拓的区域举办的展会,其重点可能就会放在产品宣传推广、市场调研等方面;而在一个企业业务发展较成熟的区域举办的展会,其重点则可能会放在企业形象宣传、品牌提升,融洽客户关系等。
同时,还可以通过上门或电话拜访一些与自己没有竞争的参展企业、相关的行业协会和杂志社,以了解展会主办机构的组织能力、展会的观众特征等;从以往的展会目录中,可以知道哪些公司参加过该展会,比较这些公司是否每届都参展及参展的力度。
(三)参展准备工作
在企业确定好要参加的展会后,就进入到了参展准备这个事务性的工作阶段。组织经验较丰富的展会主办机构此时一般都会向参展企业提供一份详细的参展商手册,对其在该阶段应该完成的准备工作和时间期限都会提出要求。
企业参展负责人应保持与展会经理的联系,充分做好以下几个方面的工作:展位的选择与确认;展位的设计与搭建;展品运输;各种宣传资料、赠品或礼品等的准备;工作人员和展位人员的培训。
(四)展前促销
市场竞争的日益激烈,使得展前促销在整个展会营销计划中变的越开越重要,其效果也更显突出。一个策划良好的展前促销能够象广告一样达到很好的宣传效应,增大参展企业在展会期间受关注的力度。一般的展前促销计划有:直接邮寄:在展会前,通过电子邀请、邮寄宣传材料,或者与主办机构合作在其对外的邮寄资料中宣传,让你的合作和潜在的客户知道你将参加的一些行业展会和具体摊位号,在他们心目中树立良好的形象。要注意把握好直接邮寄的时间与方式。
媒体宣传:制定周密的媒体联系计划,选择恰当的时间通过报纸、行业刊物传递企业的参展信息和参展动态。内容力求新颖、明了。
展位赠品:恰当选择的展位赠品会给企业的展位带来活力,有助于品牌认知度的建立和招徕更多的潜在目标客户。赠品要有个性,这样才能走进客户的心里。还要注意所选用的赠品的数量和质量。高质量的赠品会给与会者留下深刻的印象,数量上则要根据观众类别数据作充足的准备。
同时,还应该特别注意赠品的派送方式。营造赠品稀缺的氛围以激活赠品的生命力,提高客户对它的价值感。不要让参观者随意拿取赠品,而应该把它作为一种酬谢赠送给那些和公司代表交谈或留下名片,填写客户信息,观看产品演示的专业观众。总而言之,创新的运用各种奖励方法,能够事半功倍,为你的展位吸引更多的注意力。
赞助活动:在展会举办期间,成功的展会主办机构会组织各类活动,以使展会灵动起来,锦上添花。参展企业可以根据需求与展会主办机构事先共同设计一些个性化的赞助活动,增加公司对行业人士的曝光机会,提升形象!
例如,由广东鞋业厂商会和显辉国际展览有限公司于2004年6月在广州主办的第十四届广州国际鞋类、皮革及工业设备展览会,在展会期间意大利一家皮革生产商与主办机构共同策划了潮流走廊,以展示意大利皮革及鞋类设计的潮流信息,为该参展企业吸引了不少眼球,同时也为展会增添了许多亮色。
展会时间短,现场环境嘈杂、拥挤,要获得最佳效果,应注意以下几个事项:
(一)现场安排。对于摊位相对较小而参展人员较多的企业来说,在展会现场和观众洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤,很难实现交易的顺利进行,有必要在展馆周围的宾馆、酒店租用会议室,或者在下榻的宾馆的房间与客户接洽,这不仅可以创造较为宽松的环境,而且可以利用夜晚等闭馆时间更广泛、更深入地接触经销商。
(二)统一应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径,不能出现招商政策不一致的错误,否则会招致客商的不满。这就需要事前的沟通,就引起误解的招商政策进行深入的交流,某一具体问题该使用什么样的说辞,面对不同经销商该如何处理,这都需要给出细致明确的方案。
(三)合理分配。根据参展人员的能力、经验,分配工作任务,商务谈判、对外联络、后勤保障、展会信息搜集等,凡事都应具体到人,主次分明,这样才能在实战中分工合作,相辅相成。
(四)形象礼仪。任何一个参展人员都是代表企业面对客户,个人行为举止如何,对企业品牌而言,并非小事一桩。做市场首先是做人,经销商再有实力,如果素质太差就不能将其发展为代理商;同样,好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化,企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此,所有参展人员都应注意自身形象,面对客户不卑不亢。在衣着上,最好是统一穿着企业商务装。
(五)灵活掌握招商政策。农化产品的地区表现差异较大,不同地区气候差异、作物布局、用药习惯、农业生产水平高低、经济发达程度,对农化产品的品种、包装、供货时间、首次供货数量需求都不相同,这就不能强求经销商必须遵照同样的条款才能获得代理资格。面对这些情况,企业需要在权衡整体利弊的情况下灵活应用招商政策。




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