函询回复材料范文
一、对“谈话”、“函询”措施的认识
（一）容错纠错工作的需要
党的十八大以来，要坚持“三个区分开来”，清楚地划分了容错机制的适用范围，明确了哪些错误和失误是可以纳入容错机制的，哪些错误和失误是要接受处罚的。对反映问题不实和诬告陷害党员干部问题线索，及时通过“谈话”、“函询”措施予以澄清，有效保护干部干事创业的积极性。
（二）抓早抓小原则的体现
谈话函询作为四种问题线索处置方式之一，即针对党员干部一般性问题、轻微违纪问题，以及苗头性、倾向性问题，应当及时开展谈话、函询。有利于强化抓早抓小，教育在先、警示在先、预防在先。让出现问题的同志能够深刻认识到错误，体会到组织“严管就是厚爱”的良苦用心。
二、“谈话”、“函询”措施使用现状
（一）现行使用情况
认真落实关于谈话函询的有关规定，对反映党员干部一般性问题线索，抓早抓小，及时通过函询谈话的方式，给相关人员“踩刹车”、“拉警报”，防止其小错酿成大错、违纪滑向违法。谈话函询结束后，把具体情况通报到所在单位党组织和组织人事部门，并与干部使用、考核相结合，切实发挥出谈话函询的辐射效果。
（二）存在的问题
一方面是谈话后回访内容比较笼统，缺乏针对性；另一方面是回访工作具体由被谈话人单位纪检工作人员操作，往往缺乏专业的心理学知识，对心理疏导缺乏专业性。
三、改进“谈话”、“函询”措施使用的几点思考
（一）提高认识和业务能力
纪检监察机关是政治机关，不是单纯的办案机关，必须坚持惩前毖后、治病救人的工作方针。谈话人切勿急功近利，奔着处罚处理的目的，仅仅以被谈话人认错为主要目的，忽略谈话的内容形式的重要性。谈话人要真正摆正自身定位，以同志的身份，关心关爱干部的角度，让被谈话人真正意识到这是组织的关心关爱，从而正确对待，正视自身问题。通过谈话提醒了解干部、关心干部、爱护干部，使党员干部及时意识到自身存在的问题，让松弛的纪律得以重新绷紧，把问题消除在萌芽状态，起到“惩前毖后、治病救人”的效果。此外，还要加强纪检监察工作人员的心理学知识培训，强化谈话后回访的专业性心理疏导。
（二）做好谈话前的外查工作
一方面是对问题线索做好外围调查，对问题发生的时间、背景进行多方面查证，从被谈话人的职责、性格等方面进行多角度分析，并对谈话内容进行必要的研讨和推演。二是多方了解干部的情况，要通过查阅干部档案、考察情况登记表、个人简历，向分管领导询问等方式，熟悉谈话对象的年龄、学历、专业、工作经历、家庭、奖惩、性格等情况，全面了解谈话对象的优缺点，工作有何擅长，群众评价怎样，工作和生活中还存在哪些困难和问题。同时，结合干部身上存在的个性和共性问题，与干部换位思考，以心换心，在谈心谈话过程中突出重点，精准发力，共商解决之道。
（三）切实落实权利义务告知制度
谈话工作的第一项内容就是权利义务告知，在实践中往往因工作任务重、时间紧迫，会压缩被谈话人了解权利义务的时长，致使被谈话人不了解自身的权利义务。大部分人对“被纪委谈话”一事也不好开口请教，有的被谈话人甚至在谈话结束后很长时间里都忐忑不安。所以要保证被谈话人阅读权利义务告知书的时长，对被谈话人的疑问进行详细解答，使其充分了解自身的权利义务。
（四）注重谈话技巧
一是不空讲大道理。变单方说教为互相沟通，对谈话中了解到的干部的牢骚、抱怨、负面情绪，谈话人不能站在道德的高地进行横加指责和批评，而应该以朋友的身份换位思考，从被谈话人的角度看待和理解这些牢骚、抱怨、负面情绪，并和被谈话人谈者起沟通和分析产生的原因，明确所可能带来的危害，商量整改的思路和方向，制定整改的方案和目标，从而达到化解思想疙瘩，排解负面情绪，激励干事创业的目的。二是营造温馨的谈话氛围，一个温馨的谈话氛围，会使干部完全放松身心，提升谈话函询的实效，要善做倾听者，不轻易打断被谈话人的话，耐心做好谈话记录。教育引导时，既坚持晓之以理，又要注动之以情，指出问题，分析原因和帮助提高，都要让被谈话者乐于接受。
（五）强化心理疏导理念
一是做好心理疏导，切勿流于形式。心理疏导部分，要适当前置，心理疏导的理念要贯穿于谈话全过程。二是在谈话主体部分大致结束后，适当开展容错纠错机制的学习，深刻体会到组织“严管就是厚爱”的良苦用心。使被谈话人摆脱“我被纪委谈话了，我就要被处罚”的惯性思维，有效减轻干部不必要的心理负担。使其关注的重心转移到自身存在问题上来。
（六）完善受处分党员干部教育管理和关心关爱工作
积极探索建立谈心谈话、回访、家访、解决实际困难和考察评价等措施，引导鼓励受处分（处理）的党员干部端正态度、积极改错，放下包袱、提振信心，放开胆子、努力工作。回访活动内容主要包括三个方面：一是全面了解回访对象受处分后思想、工作、生活、学习等方面的情况；二是通过核查年度考核、绩效工资发放等相关资料，了解处分决定执行情况；三是对被回访对象进行党纪政纪、法律法规和政策教育，做好思想教育等工作。通过回访教育工作，加强对受处分人员的日常教育管理，化解受处分对象的思想‘疙瘩’，真正做到‘回访一人、改变一人、教育一片’，达到‘惩前毖后、治病救人’的目的，使他们消除思想顾虑，以健康向上的心态、更高的热情投入到新的工作和生活中去。
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范例二 dear sir,firstly, we’d like to apologize for the late reply due to the problem of our computer network. we have repaired the machine and mailed back to you. do you receive it ? the repair charge is us$ 1500, and the receipt will be based on the us$1200 as you...
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曲江县17685091107： 我需要 函调回信 的范文!急急急!!! - ？
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