什么是人事外包？人事外包风险有哪些？

~

越来越多的大中小企业开始进行人事外包。一方面因为人事外包省时省力，另一方面人事外包还有很多附赠的自己不会操作的很多优势存在。那么，什么是人事外包？人事外包风险有哪些？

网友咨询：人事外包有风险吗，风险有哪些？

江苏汉彭律师事务所孙雪燕律师解答：

人事外包即企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理，但托管人员仍隶属于委托企业。这是一种全面的高层次的人事代理服务。人才服务机构与企业签订人事外包协议以规范双方在托管期间的权利和义务，以及需要提供外包的人事服务项目。

人事外包的风险：

(1)把钱打入外包公司的账户。

(2)过度付费，外包公司经常会拿政府背景、注册资金、人员规模、所谓的专家团队和大多数人。所谓的套餐，大多数是额外买单。

(3)把公章交给外包公司的服务人员。

(4)把收款人名称交给办事人员。

(5)劳务派遣及人才租赁可能是个坑。

人事外包服务如果能被合理利用，的确可以省事、省钱又省心；同时还可能利用服务提供商的专业知识及技术服务平台，规范管理，提高对公司人事、财务相关政策的执行力。

孙雪燕律师解析：

民营中小企业在选择做人力资源外包时，应该注意以下四点：

1、功能选择性外包

人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。

2、选择合适的外包服务机构

企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。

3、高层重视外包过程的沟通

企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。同时，高层要充分征求员工的意见，并做好辅助工作，和员工进行合理的沟通，取得他们的信任，让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然，高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。

4、外包后企业的人力资源战略规划

企业将部分功能外包后，人力资源将更多地从事战略性人力资源工作，由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门，将越来越多地参与制订企业战略，扩大业务活动，领导企业变革，同时担当起员工宣倡议者的角色，承担企业社会责任的宣传员角色，并对员工绩效和企业文化负责。因此，人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变，成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。

人力资源外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点：

1、无形性：人力资源外包服务是一种行动。

2、异质性：人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动，那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务，而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。

3、生产与消费的同步性：人力资源外包服务不同于实物商品，先生产后销售和消费，人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程，即使客户和服务人员在过程中没有接触。

4、易逝性：人力资源服务不能被储存、转售或退回，“瞬间”发生后就需要重新来生产。

法学和医学双学士，专注婚姻家事、刑事辩护、企业法律顾问、劳动工伤、交通事故、合同纠纷；徐州律协刑事专业委员会委员，徐州律协首届律师培训师，工信部中小企业信息促进咨询平台专家律师。受人之托，忠人之事！

---

剑河县18623787978： 人力资源外包的风险? - ？
革径新博： 人力资源外包的风险分析(一)增加企业额外费用的支出.企业在决定哪些人力资源职能应该外包时,通常需要经过一系列程序的评估,在决定外包业务之后,还需要选择合适的外包商,这些都增加了企业费用.(二)可能造成专业人才流...

剑河县18623787978： 什么叫人事外包? - ？
革径新博： 什 么 是 人 事 外 包?实施人力资源外包有二个前提.一是人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点,这使人力资源外包成为可能;二是人力资源专业服务机构的发展,为人力资源外包提供必要的外部条件. 人事外...

剑河县18623787978： 人事事务外包是指什么? - ？
革径新博： 人事外包,就是用人单位不管理员工劳工关系,而外包给其他人公司,一般是劳务派遣公司,才可以承包人事外包,其他公司不具备人事外包的权利.因此,你们劳务派遣公司又把你们的人事包出去,那么就会出大问题的,建议你们赶紧反映到劳动局.除非,用人单位直接与那么签合同,那么可以考虑,不然你们的人事权就被卖来卖去的,发生劳动纠纷时,你们就不知道找那个公司了.

剑河县18623787978： 人事外包是什么意思?？
革径新博：人事外包又称人力资源外包.人事外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化.具体来说就是人力资源管理会涉及到很多事务型的工作,包括以流程为核心的事务(比如要经常到多个政府部门或机构办理相关手续),以及很多以数据为核心的计算类事务(比如社保、个税、工资等).同时,由于每个外包企业针对自己不同的业务又会有不同的分类,比如,像易才集团,会以流程和数据处理为核心,将人力资源外包解决方案分为人事代理、劳务派遣和薪酬管理三大类内容,每类内容又分很多细项,但最终的目的都是为了有效降低企业HR部门的事务型工作量,保障核心业务的正常开展.

剑河县18623787978： 什么是人事外包 - ？
革径新博： 人事外包即企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理,但托管人员仍隶属于委托企业.这是一种全面的高层次的人事代理服务.人才服务机构与企业签订人事外包协议以规范双方在托管期间的权利和义务,以及需要提供外包的人事服务项目.

剑河县18623787978： 什么是人事外包?有什么优点? - ？
革径新博： 人事外包对企业的帮助是:提高效率,规避风险,节省成本,促进发展.具体而言:1.避免大量投资于人才所带来的不确定风险.2提供接触新管理技术的机会,提高响应的速度与效率;3.规范操作,有效遏制随意性的薪资、员工管理,对管理工...

剑河县18623787978： 人力资源外包服务是什么意思? ？
革径新博： 人力资源外包(Human Resources Outsourcing,简称HRO)也可以是一种人力资源服务产品,是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作流程或管理职能外包出去,由第三方专业的人力资源外包服务机构或公司进行管理,以其降低经营成本,实现企业效益的最大化.外包内容包括:人力资源外包,人力资源管理外包,薪酬外包,薪酬管理外包,薪资外包,福利外包,薪酬福利外包,工资外包,社保外包,社保代缴,个税代缴,人事外包,人才外包等.

剑河县18623787978： 公司使用人事外包对企业有什么利与弊? ？
革径新博： 对企业的好处: 1.降低成本,包括社保基数成本、用工成本和异地医疗、工伤等产生的潜在成本. 2.提高效率,HR的工作可以更加集中精细化,因为社保方面的事物都琐碎而繁杂,占用时间精力但是基本上是走流程. 3.提高员工满意度,员工属地化管理社保,可以在一定程度上提高员工满意度.比如北京目前买房买车需要有5年社保证明. 对企业的坏处: 1.可能需要多做员工思想工作,尤其是员工不懂社保外包的,会觉得企业抛弃了他... 2.要出服务费,在不计算机会成本的情况下,会觉得多掏钱了. 综上: 有外地员工的,人事外包是趋势啊!劳动分工的精细化是生产力进步的表现!~ 求:最佳答案啊!~

剑河县18623787978： 人力资源外包可以降低什么风险 - ？
革径新博： 人力资源外包的意思是用工单位使用的劳动者与用工单位之间没有劳动关系. 所以,可以降低如下风险: 1、关于劳动合同签订、用工登记、社会保险缴纳等的风险; 2、解除劳动合同的赔偿及举证风险; 3、终止劳动合同的赔偿风险; 4、退工退档的风险. 等等

剑河县18623787978： 什么是人事服务外包 - ？
革径新博： 人力资源服务外包,指的是企业为了降低人力成本,实现效率最大化,将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理.一般来说,人力资源外包包括人事服务外包、人力(劳务)外包和人力资源专业管理外包三种.目前,国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1比100,而在国内这个比例却在1比30左右.