手机黑屏是怎么回事？

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如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

若使用的vivo手机，可以参考以下显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启手机：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其他黑屏场景：
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。
7、游戏中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏：游戏过程中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置，屏幕会黑屏。

请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话，这些应用通话原理和电话号码通话一样，当遮挡红外感应器时，屏幕会熄屏，这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

以下情况都可能造成此现象
📱运行内存不够
可能是因为运行内存不够，系统反应不过来，而黑屏、白屏重启或者死机。建议卸载一些自启程序，特别是字体类，确保有效的运行空间。
🐍程序压制作用
另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢，比如大蟒蛇pyton平台。删除后重启手机。非必要不建议安装。内存卡不兼容，系统不能快速读卡，而导致不能完全关闭应用程序，表现为经常程序冲突不能正常使用，黑屏死机。
🔋电池供电不足
电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。检查电池是否与手机接触良好，用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。如果是电池损坏请及时更换。
💻手机cpu主板虚焊
手机cpu主板虚焊。
🔌电池触点接触不良
电池触点接触不良。建议用针自行调整触点位置。
🔧软件冲突
软件冲突解决办法：卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件。
🔋电池故障
电池故障：建议更换电池，保修期内商家也许会免费更换。
💾mini SD卡中病毒
mini SD卡中病毒：格式化存储卡重新安装软件。
📲手机系统崩溃
手机系统崩溃（安卓系统）：官网下载升级固件进行系统升级。

若使用的是OPPO，出现黑屏的情况，可按照以下步骤进行排查：
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机；
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复；

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）；
7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

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五通桥区18586317411： 手机黑屏是什么原因一亮突然就黑了 - ？
夹宝浦乐： 手机屏幕突然黑屏的原因有: 1. 电池接触不良或者电池损坏导致的屏幕突然黑屏; 2. 电池连接松动导致的屏幕突然黑屏; 3. 屏幕出现故障导致的屏幕突然黑屏; 4. 系统故障导致的屏幕突然黑屏; 5. 软件冲突导致的屏幕突然黑屏. 解决手机屏幕突然黑屏的方法有: 1. 拔下手机电池重新安装或者更换手机电池,一体机建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测更换电池; 2. 携带相关产品前往就近售后服务中心检测紧定电池连接; 3. 携带相关产品前往就近售后服务中心检测更换手机屏幕; 4. 升级最新系统版本后重试; 5. 建议恢复出厂设置后重试.

五通桥区18586317411： 手机老是黑屏怎么回事 - ？
夹宝浦乐： 经常出现黑屏死机现象的原因及解决方法 这种黑屏死机的现象尤其在以下两种情况发生比较频繁: 1.发生在多个程序运行时(比如闹铃、短信、电话、拍照、游戏等等程序). 2.运行程序时按键太快使手机反应不过来时. 而且此时手机上还有...

五通桥区18586317411： 手机老是黑屏是怎么回事 - ？
夹宝浦乐： 有可能是内存满了.

五通桥区18586317411： 手机黑屏是怎么回事? - ？
夹宝浦乐： 如果只是是黑的话 那说明你的手机的软件系统出问题了 可能是中毒了 只要去客服刷一下机就可以了 当然自己也可以刷 用你的PC套件 还有别的颜色那就是你的屏幕坏了 换了很贵的 正常的要几百元 要看你的是什么手机了

五通桥区18586317411： 手机无故黑屏是怎么回事????? - ？
夹宝浦乐： 您好,黑屏一般是以下几个因素导致的:1、下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多 建议清理缓存3、手机系统问题 可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的 5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root. 若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!

五通桥区18586317411： 手机开机黑屏是什么原因 - ？
夹宝浦乐： 尊敬的用户您好,导致手机出现黑屏的原因较多,从大的方面来讲,有软件和硬件两大方面.而软件引起的或者因为自己操作不当引起的黑屏,是最常见的. 中国电信提供最优质的网络通讯服务,老友换新机,网龄抵现金,百兆宽带免费体验,超清电视iTV,电信活动可以直接通过营业厅查询.

五通桥区18586317411： 手机黑屏是怎么回事儿? - ？
夹宝浦乐： 黑屏,换不醒手机界面.造成这几种现象的原因有这样几种:A、个人操作操作过快、打开的软件太多.B、3RD的软件!!安装较多的软件!有的软件都是相互冲突!或是软件的错误!兼容性等问题!这是造成黑屏重起的主要的原因.如:不...

五通桥区18586317411： 手机黑屏是怎么回事啊? - ？
夹宝浦乐： 死机、白屏、自启的原因及建议,仅供参考!手机的这些问题通常表现有这么几种:1)手机自动重起,或是黑屏重起,有的是花屏;2)白屏,按键失效,死机!白屏的现象多是手机自身的系统所造成的,这也有第三版系统先天性不足的原因....

五通桥区18586317411： 手机黑屏是怎么回事阿？
夹宝浦乐： 你好!手机黑屏有几种可能:1、手机系统崩溃(这种情况一般都没有什么大碍,重启一般就可以解决.不过建议你升级一下系统或者换手机)2、屏幕的排线与手机主板之间接触不良,最好去让会修手机的人给你看看,如果你有把握的话,自己也行!3、手机很卡,可能过好一会才能好.希望您能满意我的答案,最后,还是建议您去询问专业人员,以保证您手机的安全!

五通桥区18586317411： 手机黑屏是怎么回事啊？
夹宝浦乐： 手机黑屏分为两种:1,死机造成的系统错误,导致驱动电路异常,造成黑屏.2,通常是由于显示屏的背景光驱动电路故障,或者某个点虚焊导致LED背景灯不亮,造成无法看到显示屏上的显示内容.通常称为黑屏.