我用的联通沃家电视，但是宽带可以正常上网，电视机顶盒不能正常观看了，我该怎么处理呢？
以江苏联通为例：建议可通过以下方法进行排障：
1、检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；
2、如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议上门检查配置或更换备机返厂维修。
以江苏联通为例：检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，建议检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议联系号码归属地联通客服反馈。
以江苏联通为例：可按照以下方式处理：1、检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；
2、如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议联系客服报障处理。
我用的联通沃家电视，但是宽带可以正常上网，电视机顶盒不能正常关我用的联通沃家电视，但是宽带可以正常上网，电视机顶盒不能正常观看了，这个这个的型号就是技能和出毛病的所以，这个这个的型号就是技能和出毛病的，所以说你要到，这个这个的型号就是机顶盒出毛病的，所以说你要到联通公司更换机顶盒，然后就可以看电视了
宽带赠送的机顶盒出现故障，可以联系宽带公司，他们会安排工作人员上门检修。自己购买的机顶盒，只能自己拆下机顶盒出去维修。
中国联通沃家电视如何观看电视频道?
联通沃家电视拥有87个直播节目频道，包含中央频道、各地卫视、省内电视台以及央视各大卫视高清频道。在沃家电视机顶盒成功连接网络后，打开机顶盒并输入正确沃家电视账号密码，在机顶盒首页页面，点击“直播”后，在左侧有“付费、高清、央视、卫视、省内、其他”菜单选项。除付费菜单内的频道需要付费才能观看外...
联通的沃家电视都提供什么服务
联通沃家电视是基于浙江联通宽带网络平台，以智能机顶盒为承载设备，向用户提供基于OTT技术的全新互联网电视业务。包括高清、影视、教育、游戏、运动、居家生活及综合信息等栏目频道，是集交互式视听、图文、娱乐、学习于一体的综合宽带服务平台。
联通的沃家电视终端是什么?
答：如果您想收看网络电视，在已安装了联通宽带的情况下，可以叠加办理联通的沃家电视业务，以贵州为例，这个业务需另外收取10元\/月的收视费，并且在安装沃家电视时会一次性收取100元\/台的沃家电视调测费。（各地政策不同，具资费请以归属地告知为准）...
如何取消联通沃家电视?
湖南联通沃家电视(IPTV)增值业务包可以通过拨打联通客服电话或者前往联通营业厅取消。一、拨打联通客服电话取消 1. 找到联通的客服电话。可以通过搜索引擎或者联通的官方网站找到正确的电话号码。2. 拨打客服电话。拨通电话后，根据语音提示选择相应的服务选项。3. 连接到人工客服。在选择服务选项后，一般会要...
联通沃家电视怎么投屏?
您可以按照以下步骤进行投屏：1. 确保您的电视和投屏设备（如手机或平板电脑）连接在同一个Wi-Fi网络上。2. 打开联通沃家电视应用，并选择您想要投屏的内容。3. 在播放界面上，点击右上角的“投屏”按钮。4. 在弹出的投屏列表中，选择您要投屏的设备。5. 如果您的投屏设备是第一次连接，您需要在...
我用的联通沃家电视,但是宽带可以正常上网,电视机顶盒不能正常观看...
以江苏联通为例：可按照以下方式处理：1、检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；2、如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议联系客服...
联通的沃家电视都提供什么服务
沃家电视是联通视频服务，用户通过“宽带+电视机顶盒+电视机”的方式观看电视。提供点播服务及直播频道 ，直播时有事情可以随时暂停、快退，错过的节目3天内可以随时观看 ，且开通游戏、教育等丰富多彩的应用。
联通沃家电视登录失败
联通沃家电视登录失败的解决方法：1、重新设置信号源后，将机顶盒断电重启。2、检测机顶盒三色线或高清线插的是否正常。3、关闭所有电源重启电视。电视信号从点到面顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒25帧，每帧625行。每行从左到右扫描，每帧按隔行从上到...
湖南联通沃家电视业务介绍?
沃家电视是一项由湖南联通与湖南广电合作推出的IPTV业务，拥有直播、回看、点播等功能。拥有50000小时以上的点播内容，包含3万部电影和15万集电视剧；全网独播湖南卫视所有最强内容，包括经典栏目《快乐大本营》、《天天向上》，王牌栏目《爸爸去哪儿》、《我是歌手》 ，新生栏目《我们都爱笑》、《花儿与...
沃家电视占用带宽吗?
以江苏联通为例：沃家电视标清视频节目需占用2-3M带宽，高清视频节目需占用8-12M带宽。
巴杰头孢： 针对您的情况,建议您可以将光猫输入宽带网线直连电脑,通过拨号上网的方式连接试一下,看看是否还会出现经常断网的情况,若通过宽带直连方式可以正常使用,则说明路由器确实存在问题,或者路由器设置方面存在问题,此情况建议可以咨询路由器厂家客服. 若通过宽带直连测试仍然经常掉线,则说明是光猫或是线路问题,需要拨打当地客服申报故障维修.
镇巴县17832887834： 海信液晶电视是用的联通的宽带,但是交了钱连不上网但还可以点开看沃家影视里面的东西请问看这个要钱吗? - ？
巴杰头孢： 连接的应该是联通的网络机顶盒吧?电视机不可能直接观看运营商的节目,既然网络有问题最好直接联系运营商的客服咨询具体的情况.
镇巴县17832887834： 联通的宽带网可以看电视吗? - ？
巴杰头孢： 如果宽带网速够快,是可以用来观看电视的.现在联通宽带资费比较实惠,网络也比较稳定,网速也很快,通过中国联通网上营业厅(www.10010.com)、中国联通手机营业厅等渠道预约新装宽带,建议您可登陆以上渠道了解,具体以当地联通政策为准.
镇巴县17832887834： 湖南联通智慧沃家套餐看电视会影响宽带上网速度吗? - ？
巴杰头孢： 直接看ip电视不会的,看电视的端口是LAN2,上网的LAN1,两个端口是独立的,各走各的线路,不会相互冲突.
镇巴县17832887834： 求助我用的联通的沃家庭,机顶盒有网,能看电视,电脑却没法上网,Wifi也无法用,这是哪的问题啊 - ？
巴杰头孢： 把WiFi关闭后,重启动计科
镇巴县17832887834： 联通宽带能接上电视机看吗? - ？
巴杰头孢： 可以,连接电视网线接口就行了.
镇巴县17832887834： 在同一wifi环境下,手机断网,但联通的沃家盒子却可以正常收看电视节目,而且用手机可以进入路由器后台 - ？
巴杰头孢： 手机是可以设置路由的,电视节目是已经缓冲好的所以短时间内不会影响观看
镇巴县17832887834： 联通电视盒,我家也有宽带能用吗 - ？
巴杰头孢： 只要电视盒能输入正确的使用账号和密码,能够正常连接宽带网络,就可以使用,是否流畅,就看带宽速度如何了.
镇巴县17832887834： 联通宽带连上电视了,但是不能看怎么回事 - ？
巴杰头孢： 如果使用联通IPTV联通电视时有疑问或使用中出现故障可以拨打当地10010咨询报故障处理,会有工作人员联系维修.
镇巴县17832887834： 联通宽带可以用电视怎样1直在登录认证界面输入账号后还是跳到认证界面？
巴杰头孢： 输入账号后可以用
