为什么手机突然黑屏但是还在运行状态?
1.电池没电或进入深度休眠的状态:一般长时间充电一段
时间,再开机试试,不行就长按电源键11秒钟以上的时间再试试。如果电池可以取下的话,可以使用万能充进行充电。
2.系统异常:一般长按电源键11秒钟以上的时间都能解决
3.主板或电池存不了电:只能送修处理
如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在以下场景下黑屏
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
6. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
手机黑屏但能听见声音是什么原因?
如果你的手机屏幕变黑但仍然能听到声音,可能是以下原因之一:1. 软件问题:有时候,手机操作系统或应用程序可能会出现错误,导致屏幕黑屏但仍然可以听到声音。你可以尝试重新启动手机,或者按住电源按钮和音量减小键同时长按几秒钟,直到手机重新启动为止。这有助于清除任何暂时的软件问题。2. 屏幕损坏:...
手机突然黑屏,但是还有声音怎么回事?
3、ROM有问题:某些自制的rom包存在bug,以致打开部分软件时黑屏。4,下载的软件不适配:部分软件由于与手机机型不能适配,安装打开时会黑屏无反应。5、排线故障、接触不良或者主板损坏:若排除以上原因仍不能解决,怀疑是排线故障。手机屏幕不亮了但是还有声音的解决方法:1、长按电源键,部分机器需同时...
手机突然黑屏什么原因
2、手机死机二接触问题:这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。3、手机死机三电池问题:很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,...
手机突然黑屏,过一会又好了是什么原因?
手机突然黑屏,一会儿又恢复,主要是由于手机的系统错误、硬件故障或是应用程序冲突等问题引起的。下面将对这些原因进行详细解释。1. 系统错误 手机操作系统可能会出现一些错误,导致手机出现黑屏问题。这种情况下,手机通常会自行恢复正常。为了修复这种问题,可以尝试重启手机或者更新操作系统。例如,有些用户在...
手机为什么突然黑屏但是有声音?
手机突然黑屏但有声音可能是由于以下原因之一:1. 软件问题:可能是手机操作系统或应用程序发生了故障或崩溃,导致屏幕无法显示但声音仍在播放。尝试长按电源键重启手机,看是否可以解决问题。2. 显示问题:可能是手机的屏幕出现故障或连接问题,导致屏幕无法正常显示。你可以尝试重新插拔电池(如果可拆卸)...
为什么手机突然黑屏但是还在运行状态?
如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:1 强制重启手机 长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续...
手机突然黑屏但是有声音怎么办?
如果手机突然黑屏但是有声音,有可能是由于软件或硬件故障引起的。以下是一些可能的解决方案:1.尝试重启手机:按住手机的电源键和音量减少键数秒钟,直到手机重新启动。这有时可以恢复手机的正常运行。2.检查电池状态:如果手机屏幕黑屏,但还有声音,可能是由于电池电量不足导致。尝试将手机连接到充电器并...
手机黑屏了是什么原因
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:一、检查是否在以下场景下出现故障1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。...
手机突然黑屏是怎么回事啊,
先尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。
手机突然就黑屏了,但是能接电话和消息,就是看不到手机屏幕
如果手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测 二.如果是有时黑屏:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短...
陀茅海捷: " 如果手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突.屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机.如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测二.如果是有时黑屏:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序.2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理"
罗城仫佬族自治县19844633327: 手机黑屏,但还可以使用.是为什么? - ?
陀茅海捷: 手机黑屏才能正常使用,是因为你开启的是省电模式,省电模式为省电台把屏幕开打半黑状态.
罗城仫佬族自治县19844633327: 手机为什么黑屏了,而且电话还能打通? - ?
陀茅海捷: 内存不够,卡住了导致手机没有反应过来,就像锁屏之前开了很多程序,突然来个电话,可以接听,但是依然黑屏. 1. 这种情况说明手机大部分功能还在运行,屏幕黑了可能是屏幕的排线送了或者坏了. 2. 在听筒附近有个距离感应器,接听电...
罗城仫佬族自治县19844633327: 手机突然之间黑屏了,嗯开了却一直卡在开机状态中 - ?
陀茅海捷: 若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议: 1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入. 2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查. 注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机: 1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本. 2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为开”).
罗城仫佬族自治县19844633327: 手机突然黑屏,是开机状态 - ?
陀茅海捷: 一,可以试试拿掉存储卡再开机运行一下看看有没有类似情况出现,如果没有那说明是安装在存储卡上的软件造成的. 二,屏幕坏了,准确的说是连接屏幕和主板的排线断了.
罗城仫佬族自治县19844633327: 手机怎么会突然黑屏呢 - ?
陀茅海捷: 手机黑屏可以概括为以下几点原因: 1.主板或者系统摔坏了,要修理 2.液晶屏坏了 3.电池松动,造成电池接触不良 4.屏幕和主板接线有问题 5.打开的程序太多,内存不足 6.上网中了病毒
罗城仫佬族自治县19844633327: 如何解决手机黑屏了,但是还可以开关机的问题? - ?
陀茅海捷: 1.对手机进行自我检测 现如今,大多数品牌手机都带有深度休眠模式.当你一旦进入了这个模式时,就经常会出现黑屏或者无法开机的故障. 解决方法:只需长按电源键十秒以上,看看问题是否能够得到解决.或者,也可以同时按住音量上键...
罗城仫佬族自治县19844633327: 手机为什么突然会黑屏? - ?
陀茅海捷: 这种黑屏死机的现象尤其在以下两种情况发生比较频繁: 1.发生在多个程序运行时(比如闹铃、短信、电话、拍照、游戏等等程序). 2.运行程序时按键太快使手机反应不过来时. 而且此时手机上还有不少下载的东东. 究其原因,主要是因为...
罗城仫佬族自治县19844633327: 手机触摸屏好使但是黑屏是什么情况 - ?
陀茅海捷: 手机屏幕黑屏但是可触控,原因及解决方法如下: 1、手机过热:在开启了太多程序后,手机cpu负荷过高,手机偏烫,屏幕供电不足造成黑屏,建议关闭掉后台运行的其他程序. 2、系统有问题:在不完美越狱或者下载了部分有冲突的插件时,...