如果投诉电信？
今天在看公司3月话费单时，发现里面有代收费一项60元，见图片一。
问电信10000，服务小姐说是鸿波公司传真代维费，听不懂，怎么会有这样的一个收费。她说具体情况你打：8008302288。
致电过去，说是传真维修代收费，说什么如果我们传真线路故障或者传真机故障就会派人帮我来修。天啦！简直是扯淡，我线路有问题电信会处理，传真机有问题我们是找传真机厂家，我为什么要找他们呀？而且我们也没有同他们签定代收协议呀。
我提出质疑，鸿波公司要我传营业执照过去给答复，传了后他说我公司一个员工同她签定了协议，见图片二。我发现协议问题如下：
1、 和这个员工对笔记，不是我公司员工签字的，笔记仿冒；
2、 协议的公章印章，和公司公章重新盖上去不吻合。
3、协议上签字日期是 2008年6月1日，而这个时间是礼拜天，我们公司是没有上班的。
4、协议上的内容不知所云，电信的条例是说电信终端要入网，那是指生产电话、通信设备的厂家要有入网许可证才能生产和消费这些设备，可是和我传真机的消费者有什么关系。
5、既然是协议，协议的双方、协议的有限期限，协议的服务内容及费用标准，都没有或模糊不清。
6、协议上仅有一条“终端设备月检测维护按有关部门规定收费60元”。请问
“终端设备”是什么，是指传真机吗；
“月检测维护”从08年6月开始收费到09年3月我们发现为止，从没有电信的人和我们联系和询问过关于传真机的使用问题，怎么谈月维护呢。
“有关部分规定”是什么部门的规定，规定的内容是什么。
就以上问题，鸿波的小姐，没有任何的解释，含糊其词。她说马上给我停了月60元的收费。可是从08年6月到09年3月收到的费用怎么办呢。她说要72小时给答复。我只有等待…..
我只感到朗朗乾坤，天理何在，中国电信如此霸道，代收毫无相干的费用，为什么不认真审核；鸿波公司只是卖办公设备耗材的，他们怎么能有权通过电信收费，中间有什么利益关联（查，这个公司是电信的子公司）
请大家记住8008302288、记住鸿波信息公司、记住中国电信的代收费。从网上查已经有网友遇到同样的问题，可为什么没有结果呢。
在中国电信网上营业厅投诉，很快就会给你一个满意的答复！我也是前两天的投诉，现在已经给答复了！总比直接电话投诉的好得多，电信的人也不能直接帮你分析出来！而且要调查是否属实！
如何投诉电信部门最有效的方法?
投诉电信部门最有效的方法如下：投诉电信首先你要知道投诉是逐级式的，即客服（10000，省级单位）→集团（400-881-0000）→工信部。其中10000号解决不了的，大部分在集团投诉可以解决，但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的，所以我们要逐级投诉，可以直接向工信部投诉，才会得到比较满意的解决...
投诉电信乱扣费12315和12300无果后咋办
1、首先再次与电信运营商的客服部门联系，向其详细说明问题和投诉。强调之前与12315和12300联系无果的经历，并要求其解决问题或提供合理解释。2、其次在与电信运营商客服联系后问题没有得到解决，可以要求其提供详细的投诉处理流程并跟进投诉。确保保留好与电信运营商的沟通记录，包括时间、日期、沟通内容和...
电信私自扣费找什么部门投诉
保留证据：在发现电信公司私自扣费的情况时，要及时收集证据，如账单、短信通知、支付记录等。这些证据能够证明电信公司的行为以及被扣费用的具体情况。了解投诉方式：可以通过以上提到的几种方式进行投诉，选择最适合自己的方式进行投诉。提交投诉：按照相关部门的投诉流程和要求，提交投诉申请和相关证据。在...
12300投诉电信会有人处理吗
12300投诉电信会有人处理。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，...
谁知道怎样投诉中国电信,,打10000号没用,
QQ号：800010000）反映，客服人员会在线为您解答或处理。您也可以通过手机发送短信代码821#咨询内容（如：821#e9套餐怎么安装？）至10001，进行咨询。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。
怎样投诉电信比较有效?
使用全国12315平台投诉电信比较有效，情况基本如下：1、打开手机桌面上，直接点击对象进入。2、如果没问题，就继续选择图示项跳转。3、等完成上述操作以后，确定提交自己的个人资料。4、这样一来会发现相关的结果，即可实现要求了。
电信宽带投诉最有效的投诉电话?
电信宽带投诉最有效的投诉电话是12300。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，专门用于电信服务投诉。在拨通电话后，按照语音提示选择投诉选项，然后按照提示填写相关信息，包括投诉的详细内容和证据等，之后等待处理结果。如果需要进一步了解相关政策和规定，还可以通过12300的网站或咨询相关机构。
投诉电信乱扣费12315和12300无果后咋办
寻求上级部门投诉、提交书面投诉。1、初级投诉渠道没有解决问题，可以联系电信运营商的上级部门或投诉管理部门，会有更高级别的客户服务团队或专门的投诉处理机构，可以提供更有力的帮助和解决方案。2、口头投诉没有效果，可以考虑提交书面投诉，可以写一封正式的投诉信件，详细描述问题和不满，并附上相关证据...
12300是什么投诉电话
2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作...
打12345投诉电信管用吗
2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381、12300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作...
蓍鹏恩尔： 1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客服提供你的投诉工单号 2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话...
盘山县18226478192： 怎样投诉中国电信 - ？
蓍鹏恩尔： 您好,有两种方式: 1)电信自身有内部投诉渠道,可以致电10000号工作人员说明诉求,进行投诉处理,这个在电信内部处理中优先级是很高的,可以解决大部分问题. 2)如果对争议性较大的问题可以到当地 通信管理局 网站上进行申诉,这个会由通信管理局发给中国电信督促处理,我自己投诉过,之后每隔一段时间就有电信人打电话回访,这个效果还是好的.记得把问题说清楚,并明确需要做何处理和答复.
盘山县18226478192： 如何投诉中国电信 - ？
蓍鹏恩尔： 您好 如果您有问题,您可以直接拨打10000号转人工服务请工作人员帮您处理或投诉等.
盘山县18226478192： 电信公司最怕怎么投诉 ？
蓍鹏恩尔： 如果电信企业是合法经营,什么投诉电信都是不需要怕的.如果电信公司有问题需要投诉,可以拨打电信官方的投诉电话,10000.如果有其他问题也可以拨打12345市长热线或者12315消费者服务热线,这几个电话电信公司是最怕的,因为上边领导有可能会问责,也会被行政管理机关进行行政处罚. 电信公司最怕怎么投诉 电信公司最怕投诉如下:直接拨打电信公司总部的投诉专线投诉.若消费者在和10000电话客服协商沟通后,仍无法妥善解决问题,可以直接致电电信总部的服务热线“400-881-0000”,寻找电信人工客服讲述需解决的问题.
盘山县18226478192： 怎样投诉电信宽带？
蓍鹏恩尔： 打10000号,直接人工服务,就可以投诉了.如果投诉整个电信,可以打工信部的电话010-12300.
盘山县18226478192： 我想投诉中国电信去哪个部门投诉打什么电话 - ？
蓍鹏恩尔： 您好 如果您有问题,您可以拨打10000号转人工服务咨询、投诉,工作人员会为您处理的.
盘山县18226478192： 怎样投诉中国电信,让问题得到很快解决? - ？
蓍鹏恩尔： 您好 如果在使用电信服务时有问题,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的.
盘山县18226478192： 如何投诉电信运营商 - ？
蓍鹏恩尔： 1、如果有问题,先打运营商服务热线反映,如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬.如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务热...
盘山县18226478192： 投诉电信,向哪投诉啊,10000没用 ？
蓍鹏恩尔： 如果投诉电信问题,10000号不给解决的话,可能向通信管理局或者工信部投诉,通信管理局的投诉电话是12300,工信部需要在网上投诉,一般电信怕事情闹大,都会给解决问题的,希望对你有所帮助.
盘山县18226478192： 我想问下,中国电信人工服务很不好怎么投诉 - ？
蓍鹏恩尔： 先到电信网上营业厅投诉,如果无法处理,或者处理的不好,可以到工信部投诉
