手机出现质量问题,能保修吗?
不保修的。
根据手机三包政策规定:动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
扩展资料
自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的。
消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
参考资料来源:人民网--手机三包规定
手机三包规定
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。 第十条在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,...
苹果手机售后出现质量问题多长时间能换新机?
1、回答:一年之间出现重大故障的可换,换机时间一般为15天左右。2、自购买之日起的保修期限,【iPhone】 及所含配件享有 一年保修期。3、维修人员会根据具体的故障情况,或为用户更换故障部件,或为用户更换一部 iPhone。4、维修或更换后的 iPhone 保修期限,整机更换的 iPhone 享有重新计算的一年保修...
手机新买的有质量问题但是有点磨损能退换吗?
八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良...
刚买的海尔电视一个月了!出现质量问题能换吗?
需交纳备件费);B、金卡会员:产品寿命期内终身免费保修,延长期内免维修工时费,配件材料费不免由用户承担。海尔电视三包有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对不能提供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999,无法查实用户来电信息记录的,以开具的发票之日起计算。
刚买的拖拉机出现严重的质量问题,能退车吗
哪里的质量问题,能修的肯定不给退,
我们的西门子洗衣机3个月出现质量问题可以换货吗?
西门子洗衣机 3个月出现质量问题想换货应该可以换的,一般没超过180天,可以换货的。
三一重工挖掘机出现严重的质量问题,与销售 售后交涉无果怎么办?_百度...
2.如果要起诉解决,涉及的法律条文有:《民法通则》第一百三十六条 下列的诉讼时效期间为一年:(二)出售质量不合格的商品未声明的;《合同法》第一百一十一条 【瑕疵履行】质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定...
新买的拖拉机出现质量问题造成损失谁来承担,我刚买不到一个月的车出现...
应该通过消费者协会或者法律手段要求赔偿损失。
自动售货机商品退款申请流程
如果你想申请退款,可以联系自动售货机的经营者或者相关的消费者维权机构,向他们说明情况并提供相关证据。提供证据如果你能提供购买凭证和商品存在质量问题的证据,经营者会根据实际情况给予你相应的退款或者换货处理。七天无理由退货如果你购买的商品在七天内出现质量问题,你可以向经营者申请无理由退货。但需要注意...
...个月出现了各种问题,不是人为的,是机器质量问题,我该怎么办,我想换...
您好 根据您的描述,给您做出如下建议。自发票购机7天内出现主机、外设及三包中《微机商品性能故障表》时,消费者可选择退货、换货、修理。第8~15天,可选择换货和修理。生产或者购买一年内,主要部件修理后第三次出现同样的问题,可以申请换机。更换之后的主要部件的三包有效期重新计算,记更换之日加两年...
东方宁二妙: 可以. 如果不是人为造成的手机漏液,属于手机本身质量问题,享受三包政策可以换新或保修. 三包政策是由国家强制规定,对于指定商品,零售商业企业需要对其实行“包修、包换、包退”,保障消费者的权益. 手机理所当然地属于国家三包政策商品名单包含的,所以消费者手机出现非人为故障时享受7天包退、15天包换、1年包修的保障,当然具体细则会规定具体零部件的特定保修期(比如电池、屏幕会有可能短于一年).
田林县18841505108: 手机被自己摔坏了还能保修吗 - ?
东方宁二妙: 可以的,只要你有保修卡且没过保修期
田林县18841505108: 手机在一年内不小心屏幕摔坏可以保修吗 - ?
东方宁二妙: 如果您使用的是华为手机,人为损坏的情况下是不保修的,建议您备份数据携带购机发票前往华为客户服务中心检测维修处理,同时您也可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息: 1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心 2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口. 3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询.
田林县18841505108: 手机质量问题能保修吗? - ?
东方宁二妙: 手机保修只保主板和摄像头,其他都属于人为破坏,人为破坏是不保修的
田林县18841505108: 联想手机摔坏了开不了机,保修期没过,可以免费保修吗? - ?
东方宁二妙:联想手机摔坏了,保修期没过期,建议先到售后让工作人员检测是否是人为损坏,如果是人为损坏则无法进行免费保修.售后服务1、代为消费者安装、调试产品;服务的内容多样化2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;5、为消费者提供定期电话回访或上门回访6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询.同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进.
田林县18841505108: 换新的手机售后还能保修吗 - ?
东方宁二妙: 一般都是可以的
田林县18841505108: 手机质量问题.没有三包政策 - ?
东方宁二妙: 现在手机都有三包政策啊,三天包退七天包换一年保修.不过退的话很难.换的话问题不大.手机质量有问题可以.
田林县18841505108: 在网上买的手机能保修吗 - ?
东方宁二妙: 这个一般在网上买的手机都能保修,除非你买的是那种山寨机,然后你在保修期内出了问题,然后你再寄到那边,他有可能给你保修也有可能不给你保修.所以你买那种品牌机的话,他肯定没有问题的.那种品牌机你在网上买了以后在专卖店他也会给你保修的.
田林县18841505108: 保修期内手机屏幕破了算保修吗? - ?
东方宁二妙: 如果是人为的刷坏手机屏幕,是不保修的,如果是手机本身存在的问题,本身有破损,就是保修的. 在你买手机的包装盒里面,同样也有使用说明书和保修卡,其中里面已经列叙了可以保修的情况,也就是因为质量问题而不是非人为因素而导致...
田林县18841505108: 手机刚买的,不小心摔了一下,有点小突突,还能保修吗? - ?
东方宁二妙: 这属于人为损坏,拿过去也不会给保修的,如果是手机本身质量问题才会给保修的.