什么是销售文案？销售文案有什么特点？

什么是销售文案，什么是文案，什么又是软文。有什么区别，我要怎么区分开来，说详细点吧，新手学习中，最~

销售文案主要是销售信，就是通过这篇文章的描述，促使你去买产品。文案是更广范围的，包括很多，如销售文案，策划文案，专题文案等。软文类似于销售文案，只是没有销售文案这么直接，他倾向于向你传播一种开理念。

　　1、营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
　　2、营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
　　3、营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。
　　4、营销策划方案的基本结构是：
　　第一部分：营销策划方案封面
　　在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
　　（1）营销策划的全称。
　　基本格式是:××银行关于××××营销策划书
　　（2）营销策划的部门与策划人。
　　营销策划:××银行××分（支）行客户部
　　主策划人:×××、×××、×××
　　（3）营销策划的时间。

　　××××年×月×日

　　第二部分：营销策划主题和项目介绍
　　根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
　　第三部分：营销策划分析
　　营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
　　（1）项目市场分析。
　　宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
　　项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
　　同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
　　各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
　　(2)基本问题分析。
　　营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
　　(3)主要优劣势分析。
　　主要优势分析：围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
　　主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足，.错开自身的弱项。
　　主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
　　第四部分：营销策划目标
　　不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
　　第五部分：营销执行方案（即保障措施）
　　制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
　　制订营销执行方案应考虑以下问题： (1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系;(2)把握本次营销活动的重点和难点;（3）确定本次营销活动应采取的策略；（4）弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算:(5)本次营销团队人员的组成，各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色;(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统;（7）完成本次营销策划任务的时间安排（分阶段任务）；(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施;(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
　　5、写作指要
　　撰写营销策划方案，应注意把握以下几个要点：
　　1．要突出买点。说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的买点，让读者一看就明白，一看就心动，以说服领导采纳。
　　2．要突出创新。不要把策划书当作计划书来写，因为计划无需创意，只处理细节，而策划必须要有创意。
　　3．要突出重点。策划方案切不可面面俱倒，无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

最终目的是销售产品的文案，就叫做销售文案。你打开某宝某东，所有商品的详情页其实本质上就是销售文案，因为它们都是以销售当前页面产品为最终目的的。

销售文案，就好比一个希望你立刻购买产品的推销员。销售文案有几个明显的特点：

第一，销售文案都带有明确的产品卖点。比如笔记本电脑的销售文案，都会突出配置好、速度快、操作简便、携带方便、续航时间长等等，这都是产品卖点；

第二，销售文案都会带有立刻购买的理由。比如一款儿童电话手表的销售文案，提示你如果现在购买，我就送你充电宝、送你儿童百科全书，下单享受优惠等等，各种诱人的优惠，这都是促使你立刻下单购买的理由。

第三，销售文案都会有明确的购买引导。还是打开某宝首页，在最显眼的位置的广告，很多都会有购买引导按钮，写着“立刻购买”或者“买199减100”，引导你进入购买页面完成购买。

总结一下，一个好的销售文案，就好比一个好的销售员，它们都会先跟你说自己的产品好在哪儿，然后说如果你现在买，你会得到什么，最后告诉你怎么买，完成最终的销售目标。

叶小鱼，《新媒体文案创作与传播》作者，微信公众号：叶小鱼跑跑跑（talkto520）

对于销售文案，很多人有很多专业的解释，我这里用一句白话来说下，销售文案就是可以带来销量的文章。

大家现在经常看到很多公号的文章，前面文章的很好，读到最后就推一个产品或者是一个课程，或者推广一个活动，那样的文章就是销售文案。

跟一般你看到的广告不一样，虽然最后也是做了推销的动作，但是因为前面的文章确实很好，所以也不会引起你的反感，这就是销售文案。

销售文案跟文字广告有很大的区别的，虽然它们的目的都是一致的，都是为了带来销售，但是在表现方式上，是有着本质的区别的。

文字广告讲求精炼直接，就是赤裸裸地推销。而销售文案则有下面的几个特点：

第一，它会用大段的文字挖掘用户的痛点，然后用文字煽动用户的情绪，好的文案最后还会用文字激发客户的深层欲望。

第二，销售文案以文章为主，而且文章有故事性，趣味性，对用户的影响讲究润物细无声。就算用户此刻对产品或者是课程没有兴趣，也会因为文章的内容对产品留下深刻的印象。

第三，销售文案的传播方式采用的多是新媒体传播方式，主要是通过各大新媒体渠道传播，传播面比较广，传播成本比较低。

以上就是我理解的销售文案的提点，在内容营销的年代，销售文案的重要性越来越重要，销售文案的作用也是有目共睹。

各位致力于做营销的人，都应该要好好研究下销售文案，这将是未来的主要营销方式之一。

我是伊兰微微，从事销售管理十多年，欢迎各位提问职场问题，有问必答哦。

解决方案是指针对客户的需求、问题、期望、远景和目标，帮助客户正确地识别需求、解决问题、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。在解决方案式营销法中，客户的需求是第一位的，怎么发现、识别、激活、加工和满足客户的需求并使客户认同成了营销成功的关键．解决方案式营销法认为其客户群往往需求沉睡、需求错误或需求混乱，不是真正清楚自己需要什么

解决方案是指针对客户的需求、问题、期望、远景和目标，帮助客户正确地识别需求、解决问题、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。在解决方案式营销法中，客户的需求是第一位的，怎么发现、识别、激活、加工和满足客户的需求并使客户认同成了营销成功的关键．解决方案式营销法认为其客户群往往需求沉睡、需求错误或需求混乱，不是真正清楚自己需要什么，主要表现为要么需求为零，要么需求简单，要么需求过高，乃至需求盲目．当然有些客户的需求从一开始就较正确，解决方案式营销法就更加适用于对这些客户的营销实践．
　　进入信息化时代之后，高新技术产品如计算机设备、软件和咨询服务的销售出现了新的挑战, 其显著特点是所需要销售的产品或服务往往难以描述、技术含量高、无形性内容较多、产品更新快、有使用风险、价格昂贵、销售周期长、参与采购决策的成员多和销售价格不再是赢单主要因素等，传统的销售法对这些新营销挑战往往难以凑效，并暴露出许多弱点, 决定了营销需要创新，需要打破重立，使之更适应动态变化环境的新竞争。创新结果之一就是解决方案（Solution）成了营销的核心和焦点，变得更切中时尚起来，用全新的销售行话来说， 就是销售不再是简单地贩卖产品或服务，而是要营销“整体解决方案。“解决方案”即Solution，最早是由IBM提出和进行销售实践的．在1995年由美国的Bizworth先生首次出版了《销售解决方案：在销售困境中赢得定单》一书 ，标志着解决方案销售理念的进一步成熟。

　解决方案销售?的体系和方法能够很好地帮助中国公司应对这一风险。Jack Zhang先生介绍说，要在充满挑战的经济环境中取得竞争的胜利，以下六个策略尤为重要：

　　1.优化市场目标-瞄准并分配时间给最有潜力的机会

　　2.优化市场信息-创造聚焦于问题的信息和工具

　　3.通过价值赢得信誉-提供价值并降低销售过程中的风险

　　4.创造迫切需求-寻找和挖掘潜在客户掩藏的业务问题

　　5.优化竞争战术-在销售周期中让客户感受到所提供的价值

　　6.恰当利用客户关系-从现有的客户群中产生更多的销售收入

要提高销售业绩，你就必须跟客户说你准备如何帮助他们解决问题，达到目标，而不是仅仅只介绍你销售的产品的特征和性能。这里有四个精神上的“小窍门”，它们有助于你在整个销售过程中将注意力放在解决问题而不仅仅是出售产品上：

? 窍门一：把你要卖的东西看成是一个动词，而不是一个名词。这听上去也许有点不知所云，但这是一个非常有用的精神练习。假设你的公司生产胶水。如果你把你的工作定义为出售“胶水”（glue，一个名词），你可能会更倾向于跟客户描绘你推销产品的特征以及一些其他的技术细节。相反，如果你把你的工作定义成推销“用胶水把东西粘起来”（gluing，一个动词），自然而然，你跟客户谈论的将是你的产品如何在客户所处的环境和商务活动中为客户提供帮助。

? 窍门二：在达成目标这一点上，把你和客户放在统一战线上。可能销售并不会这么想，他们会认为你必须“说服”客户，“克服”阻力，“争取”到商业机会或者“打败”竞争对手。也许这样想能够让销售更有动力，但这样想的后果就是销售们会把注意力集中到如何顺利地售出产品这一方面上来。你别把自己想成是在和客户打仗，要说服客户买你的产品，你把你自己设想成跟客户同一阵营，设想一下你们公司是如何帮助客户达成某个商业目标的。关注解决方案而不是仅仅只关注产品本身会让你与客户之间的对话自然顺畅。

? 窍门三：如果客户不需要你的产品，也要把这次推销当成一次成功的经验。通常来说，我们认为要向客户推销一件他并不需要的东西是一种错误的做法。这样的行为可能会让你某一个月的销售业绩非常好看，但最后的结果通常事与愿违。你要做的不是坚持不渝地向某一个客户进行推销，你要做的是确保你绝对不会向客户推销任何他们实际并不需要的产品。如果事实证明你的客户的确是不需要你的产品，那么放弃，并且把这次尝试视为一次成功的销售经历，因为你帮助你的客户节省了本不必要的开支。

? 窍门四：跟客户多谈问题，少做陈述。正如我们常说的那样，千万不要把陈述和销售混为一谈。你要做的不是以讲述的方式告诉客户你的产品能够干什么，你要用问题引导客户，让他们非常自然地得出结论，那就是他们需要你提供的解决方案。提问是需要一些技巧的，因为你要确保你的目标客户能够回答这些问题，这样一来，你们双方才能发现到底客户是需要你来为他们解决一个问题呢，还是达成一个目标。利用提问的方式让客户看到如果他们购买了你提供的解决方案，他们面临的难题将迎刃而解。<百度文库》

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