手势有那些要求?

作者&投稿:秘亭 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
规范手势的标准有哪些~

在接待服务工作中的手势,大多为象征性手势,这种手势在接待场合又被称为规范手势。在做规范手势时,应五指伸直并拢,手臂与手腕保持一个平面,手臂弯曲成 140度左右,掌心斜向上方,手掌与地面成45度角。同时,目视来宾,面带微 笑,充分体现出友善与尊敬。规范手势按手位的高低又可以分为高位手势、中位手势、低位手势。高位手势在表现的时候,手势的高度一般在肩部以上,头部以下。在商业服务中,常常可能遇见顾客需要问讯柜台上的物品或货物方位的情况,此时,导购 员或商业服务人员可将顾客带到适应的地段,将手抬到与肩同高的位置,前臂伸 直,用手掌指向顾客要找寻的位置并配以简单的话语加以说明。待顾客表示清楚 了,可把手臂放下,然后轻轻退后。中位手势在表现的时候,手势的高度一般在腰部与肩部之间。例如,需要进行业务洽谈或需要引导客人进人室内,可站在来宾侧方,左手下垂,右手从腹前 抬起,向右横摆到身体的右前方,微注视对方并说“请进”,待宾客进去后再放 下手臂。低位手势在表现的时候,手势的高度一般在腰部以下。例如,在商业洽谈过程中或商业服务的演示场合,服务人员需请来宾入座时,应先用双手扶椅背将椅子抽出,然后一只手向前抬起,从下向上摆动到与身体成45度角处,示意请来 宾入座。

其一要准确。人们在长期的语言交际活动中,用什么手势表示什么意思,已经形成了一种约定俗成的习惯和规定。我们在使用手势时,只有准确地按照这种习惯和规定去做,才能充分而有效地表情达意,并使听众顺利地理解和接受。倘若无规则地随意乱用手势,对方看了就会茫然不解,这样就达不到交际目的了。
手势的这种习惯和规定,一般说来,大体上就是上面我们在分析手势种类时谈到的12种。当然,不同地区、不同民族的人,也可能有自己的特殊的手势规律,但能不能在演讲中运用,就看面对的听众能不能理解了。能理解则用,否则是不能用的。
其二要适度。手势的使用,虽然是以表情达意的需要为根据的,但使用的频率和动作的大小,也要有一个限度。手势可以表现许许多多的意思,我们讲话时,大都可以做出相应的手势来配合。但是,在演讲中,千万不能每说一句话都要做一个手势。假若那样的话,就不仅使我们演讲者自己感到疲乏,也会使听者感到眼花缭乱,这反而会影响演讲的效果。在通常情况下,两个手势之间,要隔上几句话,这样比较合适。
手势的动作幅度有大有小,使用时要注意掌握分寸。在演讲中,情绪较平稳、思想内容较一般时,手势应小些为宜。而在情绪激动、言辞激烈时,手势也该相应的要大些。当然,小时不能太小,大时也不能太大。太小难看,并显得小气;太大惊人,并显得虚张声势,这两种情况都会使听众感到不悦。
其三要协调。在演讲时,手势的使用还应做到左右手动作协调,不可偏废。假若在一次演讲中,一味地使用右手而让左手闲着,或一味地使用左手而不用右手,那就会让听众看了感到单调、乏味,感到缺少和谐。因此,我们应把自己的双手同时运用于演讲中,并且最好左右手交换着使用,这样才显得协调。当然,由于习惯的原因,右手使用次数较多些,左手使用次数较少些,或者相反,也是可以的。另外,单手使用和双手使用这两种手势,也是不能顾此失彼。只频繁地使用一只手,或总是两手并用,都不能造成手势的和谐美。
总之,只有多样化的、能够有效地传情达意的手势,才能获得更佳的演讲效果。

演讲的手势,是不能随随便便使用的,而应符合一定的要求,方能奏效。它的要求有哪些呢?

第一,准确。

人们在长期的语言交际活动中,用什么手势表示什么意思,已经形成了一种约定俗成的习惯和规定。我们在使用手势时,只有准确地按照这种习惯和规定去做,才能充分而有效地表情达意,并使听众顺利地理解和接受。倘若无规则地随意乱用手势,对方看了就会茫然不解,这样就达不到交际目的了。

手势的这种习惯和规定,一般说来,大体上就是上面我们在分析手势种类时谈到的十二种。当然,不同地区、不同民族的人,也可能有自己的特殊的手势规律,但能不能在演讲中运用,就看面对的听众能不能理解了。能理解则用,否则是不能用的。

第二,适度。

手势的使用,虽然是以表情达意的需要为根据的,但使用的频率和动作的大小,也要有一个限度。

手势可以表现许许多多的意思,我们讲话时,大都可以做出相应的手势来配合。但是,在演讲中,千万不能每说一句话都要做一个手势。假若那样的话,就不仅使我们演讲者自己感到疲乏,也会使听者感到眼花缭乱,这反而影响了演讲的效果。在通常情况下,两个手势之间,要隔上几句话,这样就较合适。

手势的动作幅度有大有小,使用时要注意掌握分寸。在演讲中,情绪较平稳、思想内容较一般时,手势应小些为宜。而在情绪激动,言辞激烈时,手势也该相应地要大些。当然,小时不能太小,大时也不能太大。太小难见,并显得小气;太大惊人,并显得虚张声势,这两种情况都会使听众感到不悦。

第三,协调。

大家知道,我们都只有两只手,都可以用来做手势。在演讲时,手势的使用还应做到左手协调动作,不可偏废。假若在一次演讲中,一味地使用右手而让左手闲着,或一味地使用左手而不用右手,那就会让听众看了感到单调、乏味,感到缺少和谐。因此,我们应把自己的双手同时运用于演讲中,并且最好左右手交换着使用,这样才显得协调。当然,由于习惯的原因,右手使用次数较多些,左手使用次数较少些,或者相反,也是可以的。不过,最好是缩小这种差别。

另外,单手使用和双手使用这两种手势,也是不能顾此失彼的。只频繁地使用一只手,或总是两手并用,都不能造成手势的和谐美。

总之,只有多样化的、能够有效地传情达意的手势,才能造成更佳的演讲效果。




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