线上保险和线下保险的优缺点有什么？

线上保险与线下保险有什么区别?~

近年来，互联网保险流行起来，我们有了新的渠道选择购买保险，一边是线上平台的保险经纪人推荐的产品，另一边是线下代理渠道销售的产品。到底选哪个渠道？
我这篇文章很好的给你解释了他们的区别，如果还在纠结的朋友一定要看看：
网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？
一、 线上保险和线下保险优缺点
1、线上保险
优点：
（1）成本低，价格便宜。线上保险相对而言是省掉了一些销售的“中间成本”，例如人力成本，因此费率是有一定优势的。
（2）投保方便快捷，全程在互联网完成操作，由线上保险顾问提供指引，投保流程相比线下投保更简单、便捷。
（3）可选范围广、信息透明。线下接触到的往往是代理人，他们只代表自家公司的利益，能推荐的产品有限，真正好的产品那就更少了。而线上的产品丰富，信息透明，便于货比三家买到最适合自己的保障。
缺点：
（1）要有一定的学习能力，能够看懂相关保险责任。保险需要很强的专业性，且条款复杂，需要有一定学习能力看懂条款，对产品有深入的了解才能更好的保障自己。
其实不懂也没关系，我把最值得买的保险都整理出来了，不知道怎么选就按照我整理好的榜单选就可以了：十大值得买的线上保险大盘点！
（2）网络销售平台多，容易上当受骗。现在互联网保险崛起，让不少不法分子嗅到“商机”，利用漏洞或者虚假网站进行诈骗，需要我们提高警惕性，浏览提示异常的网站，一定提高警觉性。
其实我们可以直接挑选靠谱的保险经纪公司，为你提供风险评估、购买建议、后续索赔等服务。如果不知道怎么选保险经纪公司的话，可以参考这份榜单：排名前十的保险经纪公司哪家好？
2、线下保险
优点：
客户认可度高。客户更认可线下的保险公司，线下的保险公司名气更大一点，没有了解过互联网保险的人是很难接受互联网保险的，会担心保险公司倒闭、售后跟不上等等问题。
其实市面上可以流通的保险产品都必须经过银保监备案，没备案的，是不允许上市销售的，所以线上能销售的保险产品都是靠谱的。
缺点：
（1）对从业销售人员的专业度无法判断。保险从业门槛低，代理人素质良莠不齐，为了完成销售目标可能会出现误导的现象，人员流动性高，出现销售误导、理赔纠纷时，很多时候找不到对接人。
（2）产品价格偏高。线下产品的价格普遍比线上的要贵一些。这是因为线下产品的佣金高一些，业务员卖出去一款产品，可以得到不少的提成，这些钱从哪里来的呢，当然是从消费者的保费里得来，因此，总体的价格自然就要高一些。
二、.那究竟选哪个渠道买？
线下和线上，如果保险条款一样，在哪儿买其实并没有差别。
既然保险条款都是差不多的情况下，建议线上的渠道购买，毕竟线上的保险产品价格更低，选择性也更多。
线上有哪些值得买的保险呢，我整理好了线上热门保险的榜单：2020年最值得买的线上保险大盘点！

1.线上和线下只是保险的销售渠道之一，同一款产品本身并没有什么区别，主要是在核保和产品选择上有所不同，比如，线上核保多为智能核保，方便快捷，不留痕，而线下人工核保，过程相对复杂，也要留下记录，线上买保险选择性比较多，捆绑附加比较少，保费相对便宜等等，各有优劣，以下我们详细分析：2.核保：线上核保大多为智能核保，智能核保有自己一套标准化的问卷，线上回答问题，马上就能得到核保结果，比较方便快捷，但亚健康人群很容易拒保。线下保险大多是人工核保，就是有专业的核保人员进行人工审核，过程比较繁琐复杂，但对亚健康人群比较友好，比较灵活，可以根据情况调整承保条件，不过需要主要一点，人工核保会留下记录，一旦出现非标体情况，可能会影响其他产品的核保结论；3.保障计划：线上买保险选择比较多，大多是单个险种，捆绑附加的比较少，保费也比较便宜，线下保险一般是组合型的保险计划，将几个保险产品组合搭配在一起卖，比如主险是寿险，附加意外险、医疗险、重疾险的形式，基本上一张保单就兼顾了所有险种。看上去可以一步到位，解决所有保障需求，但实际上组合型保险通常是共用保额，而且主险终止，附加险也会终止，往往会保障不够，不如分开买单一险种的性价比高。拓展资料：赔偿原则经济补偿功能是保险的立业之基，最能体现保险业的特色和核心竞争力。具体体现为两个方面:1.财产保险的补偿:保险是在特定灾害事故发生时，在保险的有效期和保险合同约定的责任范围以及保险金额内，按其实际损失金额给予补偿。通过补偿使得已经存在的社会财富因灾害事故所致的实际损失在价值上得到补偿，在使用价值上得以恢复，从而使社会再生产过程得以连续进行。这种补偿既包括对被保险人因自然灾害或意外事故造成的经济损失的补偿，也包括对被保险人依法应对第三者承担的经济赔偿责任的经济补偿，还包括对商业信用中违约行为造成经济损失的补偿。2.人身保险的给付:人身保险的保险数额是由投保人根据被保险人对人身保险的需要程度和投保人的缴费能力，在法律允许的情况下，与被保险人双方协商后确定的。

1、线上保险的优点和缺点

　　线上保险平台并不是只销售一家保险公司的产品，而是同时销售多家保险公司的产品，用户可同一纬度进行对比，然后挑选一家适合的保险产品。线上投保的页面可以看到投保须知、保险条款、保障内容以及保费等信息，信息公开透明。线上投保整个投保过程都是在网络上进行，投保人只需填写好基本信息然后在线付款，就能完成投保，十分方便快捷。

　　线上保险一般没有销售人员帮用户作详细的产品说明，需要投保者自己去了解，对于保险小白来说，可能会有点困难，但如在投保过程中有不了解的可咨询专业的客服人员。另外，虽然网上购物十分便捷，但也存在漏洞，可能会出现一些钓鱼网站，投保者网上买保险时，要注意网站的正规性，确保不会有经济损失。

　　2、线下保险的优点和缺点

　　线下投保一般是通过保险代理人或者去保险公司柜台投保，这种面对面即问即答的方式，能够实实在在地感受到销售人员的服务。线下投保针对晦涩难懂的保险条款，投保者可进行咨询，一般用户签字和交钱就完成了投保事宜。

　　但保险代理人一般只销售一家保险公司的产品，可选择的产品就很单一。由于保险代理人的素质参差不齐，可能会通过吹嘘和夸大的方式，引诱用户投保，因此在投保前您也详细了解保险条款，这是后续理赔的依据。

线上互联网产品优点

1、产品性价比高

2、选择的产品更广更多，也非常的公开透明

通过互联网选择产品，消费者的选择权利更大，接触到的产品和保险公司更多，不会出现受到传统业务员的捆绑销售束缚的情况。产品信息也公开透明全面，不会出现业务员想给你看什么就看什么这种避重就轻的情况。

3、高效、省时省力

互联网保险一般都是直接在线上进行沟通、健康告知和智能核保，用户购买保险时可以省去不少的时间和精力。

线上互联网产品缺点

它最主要的缺点是在购买互联网保险时，对消费者有一定的要求，消费者需要有一定的文化水平和对保险有一定的认知基础，知道自己需要什么，需要有自主的学习能力、判断能力等。所以线上产品也并不是适合所有人的。

线下销售渠道优点

1、线下面对面服务

线下渠道最大的优势就是消费者和保险销售可以一对一，面对面服务。同时如果销售人员对产品了解比较充分的话，那他们可以在线下帮助消费者更加详细地了解保险产品，可以有更完全地介绍以及规划合适的投保方案。

2、信任感增强

传统的保险销售最绕不开的就是熟人，而熟人之间的沟通往往更容易建立信任感，彼此之间沟通也会更加顺畅。

线下销售渠道缺点

1、产品价格偏高

买过保险的朋友应该知道，线下产品的价格普遍比线上的要贵一些。这是因为线下产品的佣金高一些，业务员卖出去一款产品，可以得到不少的提成，这些钱从哪里来的呢，当然是从消费者的保费里得来，因此，总体的价格自然就要高一些。

2、线下业务员的素质良莠不齐，专业知识有欠缺。

业务员缺乏专业统一的培训

在日常生活中，看到很多这样的现象，业务员在销售保险的时候，往往是从自己身边的亲朋好友下手，等他们都买了保险之后就立马离职，保单后续的工作就没人管了，甚至有的人把它当作一个兼职来做，上岗前根本就没有专业的培训。

销售误导

大多数业务员只推荐自己保险公司的产品，所以肯定是会避重就轻，他们经常只说自己家的产品的优点，而从不说缺点，所以容易产生销售误导。

无法中立客观

因为每个产品佣金提成比例不一样，低的30%，高的甚至有50%，所以有些业务员很有可能为了高佣金，而做不到中立客观专业，一股脑儿地希望消费者买佣金更高的保险。

3、业务员离职率高，没有人管理保单

大部分买线下的保险的消费者，其实就是冲着有专人的的服务去的。但是业务员的高离职率，往往会导致很多人的保单到最后反而没人管，最后还是只能直接找保险公司。所以到头来会发现，钱是不少出，但真要说起来服务，好像也没怎么享受到。

4、线下见面时的沟通成本高

买保险不像是买菜，看一眼就可以做决定，保险购买时需要很多时间来了解这款产品，无论是约见面聊产品还是签订协议，都需要双方同时在场，无形中增加了沟通成本，也不可能每次约见面的时间都是合理的，所以消费者要想买到适合自己的保险，需要花费大量的时间来跟保险代理人确认产品。

1、线上保险的优点和缺点

线上保险平台并不是只销售一家保险公司的产品，而是同时销售多家保险公司的产品，用户可同一纬度进行对比，然后挑选一家适合的保险产品。线上投保的页面可以看到投保须知、保险条款、保障内容以及保费等信息，信息公开透明。线上投保整个投保过程都是在网络上进行，投保人只需填写好基本信息然后在线付款，就能完成投保，十分方便快捷。

线上保险一般没有销售人员帮用户作详细的产品说明，需要投保者自己去了解，对于保险小白来说，可能会有点困难，但如在投保过程中有不了解的可咨询专业的客服人员。另外，虽然网上购物十分便捷，但也存在漏洞，可能会出现一些钓鱼网站，投保者网上买保险时，要注意网站的正规性，确保不会有经济损失。

2、线下保险的优点和缺点

线下投保一般是通过保险代理人或者去保险公司柜台投保，这种面对面即问即答的方式，能够实实在在地感受到销售人员的服务。线下投保针对晦涩难懂的保险条款，投保者可进行咨询，一般用户签字和交钱就完成了投保事宜。

但保险代理人一般只销售一家保险公司的产品，可选择的产品就很单一。由于保险代理人的素质参差不齐，可能会通过吹嘘和夸大的方式，引诱用户投保，因此在投保前您也详细了解保险条款，这是后续理赔的依据。

线上互联网产品优点
1、产品性价比高原因已经讲过就不赘述了。
2、选择的产品更广更多，也非常的公开透明通过互联网选择产品，消费者的选择权利更大，接触到的产品和保险公司更多，不会出现受到传统业务员的捆绑销售束缚的情况。产品信息也公开透明全面，不会出现业务员想给你看什么就看什么这种避重就轻的情况。
3、高效、省时省力互联网保险一般都是直接在线上进行沟通、健康告知和智能核保，用户购买保险时可以省去不少的时间和精力。线上互联网产品缺点它最主要的缺点是在购买互联网保险时，对消费者有一定的要求，消费者需要有一定的文化水平和对保险有一定的认知基础，知道自己需要什么，需要有自主的学习能力、判断能力等。
所以，线上产品也并不是适合所有人的。
线下销售渠道优点
1、线下面对面服务线下渠道最大的优势就是消费者和保险销售可以一对一，面对面服务。同时如果销售人员对产品了解比较充分的话，那他们可以在线下帮助消费者更加详细地了解保险产品，可以有更完全地介绍以及规划合适的投保方案。
2、信任感增强传统的保险销售最绕不开的就是熟人，而熟人之间的沟通往往更容易建立信任感，彼此之间沟通也会更加顺畅。
线下销售渠道缺点
1、产品价格偏高买过保险的朋友应该知道，线下产品的价格普遍比线上的要贵一些。这是因为线下产品的佣金高一些，业务员卖出去一款产品，可以得到不少的提成，这些钱从哪里来的呢，当然是从消费者的保费里得来，因此，总体的价格自然就要高一些。
2、线下业务员的素质良莠不齐，专业知识有欠缺。业务员缺乏专业统一的培训在日常生活中，看到很多这样的现象，业务员在销售保险的时候，往往是从自己身边的亲朋好友下手，等他们都买了保险之后就立马离职，保单后续的工作就没人管了，甚至有的人把它当做一个兼职来做，上岗前根本就没有专业的培训。销售误导大多数业务员只推荐自己保险公司的产品，所以肯定是会避重就轻，他们经常只说自己家的产品的优点，而从不说缺点，所以容易产生销售误导。无法中立客观因为每个产品佣金提成比例不一样，低的30%，高的甚至有50%，所以有些业务员很有可能为了高佣金，而做不到中立客观专业，一股脑儿地希望消费者买佣金更高的保险。
3、业务员离职率高，没有人管理保单大部分买线下的保险的消费者，其实就是冲着有专人的的服务去的。但是业务员的高离职率，往往会导致很多人的保单到最后反而没人管，最后还是只能直接找保险公司。所以到头来会发现，钱是不少出，但真要说起来服务，好像也没怎么享受到。
4、线下见面时的沟通成本高买保险不像是买菜，看一眼就可以做决定，保险购买时需要很多时间来了解这款产品，无论是约见面聊产品还是签订协议，都需要双方同时在场，无形中增加了沟通成本，也不可能每次约见面的时间都是合理的，所以消费者要想买到适合自己的保险，需要花费大量的时间来跟保险代理人确认产品。
供参考。

线上保险的优点：

1、了解到的信息更加全面、有利于综合对比后选择既适合自己、性价比又高的产品；

2、动动手指就能完成，极大减少了时间成本。

线上保险的缺点：

1、对于不经常接触互联网的人来说，缺少信任度；

2、见不到人就付款，一付就是30年，会让人感觉挺不靠谱；

3、需要自己对保险产品有一个最基本的了解，完全不懂保险的情况下很难选择并购买。

线下保险的优点：

1、面对面的沟通方式会让很多人有安全感，再加上都是基于一定关系认识的，信任感会更强一些；

2、在整个购买过程中不需要自己操心去研究晦涩难懂的保险条款，只负责签字、付款就可以。

线下保险的缺点：

1、每个保险代理人都只隶属于一家保险公司，推荐的产品也是基于这家保险公司的，性价比是否真的高、是否真符合要求就比较难说了；

2、保险代理人能力参差不齐，对保险条款的解读是否正确很难保证。

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莘县18485344101： 网上买保险相比线下有什么优势吗? - ？
邗哑津博： 时间自由 网络了解保险不再拘泥于传统的和代理人面谈邀约,必须在指定的时间制定的地点面对面的交谈.只要你有时间就可以随时随地浏览各种各样心仪的保险产品.无论是白天还是晚上,无论是工作之余还是周末,只要能上网的地方,都可...

莘县18485344101： 实体店与网络上买保险的优劣是什么? ？
邗哑津博： 实体店有保险业务员介绍,适合完全不懂保险的人,缺点,遇到没有职业道德的业务员,容易花大价钱买到根本不适合自己的保险.网上买,可以自己选择,适合自己懂保险的人,缺点,没有业务员跟单,什么都要自己来,当然如果遇到问题可以打客服电话咨询.

莘县18485344101： 互联网保险比传统保险有啥优点 - ？
邗哑津博： 中国的互联网发展日新月异,网购发展到现在也非常成熟了.在这样的背景下,线上保险也在飞速发展,很多人开始在网上投保,省去了去线下购买保险的路程.但是在网上买保险还是要注意很多问题,才能避免我们自身利益的损失. 想知道...

莘县18485344101： 在网上买保险的优势在哪里?跟线下购买有什么不一样? - ？
邗哑津博： 区别就在于网上购买时,你能否看懂保险条款和保障内容,而线下可以找相关的人员帮你解决办理.不过自己买的几款保险都在大象保险上面买的,首先能帮省去一大笔费用,其次也有相关的人员帮分析规划方案!

莘县18485344101： 网上买保险和线下买保险的区别? - ？
邗哑津博： 我们在网上购买电器、日用品时,很容易碰到只在网络销售的特供版.同理,保险公司会把一些特定保险,单独只放到网上销售,而其他渠道是买不到的. . 如果线下投保:线下销售的很多都是传统型重疾险,目前来看比较适合想保到终身的...

莘县18485344101： 保险业电子商务与传统渠道保险的优势和劣势有哪 些 - ？
邗哑津博： 保险业电子商务与传统渠道保险的优势和劣势主要有以下几点: 保险业电子商务一般是为宝贝投险,或者为宝贝的售后运费投险二种,为宝贝投险指的是该商品在购买之后出现的质量问题,运输中的破损问题等进行赔偿,运费险也是在购买宝贝...

莘县18485344101： 对客户来说,传统保险和互联网保险,分别有何利弊? - ？
邗哑津博： 互联网的保险和传统保险的比较,就是少了保险代理人的作用.这样有利也有弊,在互联网上投保,这样少了保险代理人的引导,使自己更加的有理性来投保.但是互联网的投保实际上是保险的功能不是太全面的.

莘县18485344101： 怎么买保险才最划算?线下和网上买保险哪个更合适 - ？
邗哑津博： 说话说适合的才是最好的,买保险也是一样.首先,你要弄清楚买保险的目的是什么,是投资还是保障,或是给子女留遗产;其次,要弄清楚各种保险的区别,意外、健康、财产保障或是寿险;再次,要弄清楚线下和线上保险的区别,一般说线下保险公司线下保险会有一定的人员服务,成本会高,相对来说价格也就稍高一点;网上保险,尤其是中小公司的产品,服务都是委托第三方,相对价格也就会低一点.所以还是开头那就话,弄清自己想要的和自己的能力,最适合的才是最好的,不能只图便宜.