新买的刚到的冰箱有问题,他们售后上门需要费用吗?
新买的新冰箱，只要不是买家的原因损坏的，商家是会免费维修的，但是如果是买家故事损坏导致的冰箱不制冷，商家是不会免费维修的。具体以下说说：
一、如果冰箱是本身的质量问题，刚到货就不制冷，商家是会免费维修的，甚至作为消费者可以要求换货。这种情况是冰箱的本身质量问题，是他们生产的锅，也是他们质检的锅。这样的产品流入到市场，他们是要负责任的。正常的消费者遇到这种情况，可以申请直接换货，毕竟维修了就不是新的了，这搁谁都不乐意，而商家也会因为这样的原因，对品牌多少有影响，所以都是会同意退换货的。
二、如果是冰箱在运输途中摔坏或碰坏，导致的不制冷，商家是不会免费维修，但是可以跟运输方索赔。当然，冰箱不制冷，还有另一种情况，就是运输当中出了问题，这种情况导致的不制冷，则是运输方承担。这一方有物流、快递公司、搬运工人等等。这些在收货的时候，如果遇到受损，拍照或是拍视频，留证据，到时候直接向相关的人维权就可以了，操作还是比较简单的。
三、如果冰箱是在使用的时候，操作不当或者恶意的让冰箱损坏，商家是不会免费维修的。也有一部分的冰箱到货没多久就损坏，是用户自己的原因，那么就要他们自己来承担了。比如，某位用户故意拿一桶铁水放进去急冻，然后瞬间的温差让冰箱的压缩机瞬间过载，造成雪种消耗巨大，其它零件也有损坏的话，那么是不支持商家负责的，这些要消费者买单。
因为一个物品，也是有使用说明的，你如果不按着它的使用说明去使用，损坏了之后，当然不能要求商家买单。毕竟所有的冰箱都是家用或商用，最多也就滚烫的食材冻进去，不会整个几百度的高温进去的，如果真这样搞，商家肯定是不可能负责的。
不会也不应该收取费用。
新购买的冰箱还处在保修期内，用户发现或怀疑冰箱有问题，向冰箱厂家总部售后报修，厂家售后在用户电话报修的时候就应该询问清楚，从而作出一个初步判断。
经过初步判断确实是故障的才会派维修人员上门检查维修。而维修人员上门检查后确认没有异常故障的，是由于售后电话询问时候对现象诊断不准确，而跟用户无关。
冰箱在保修期内出了问题售后上门维修是不需要上门费用的，不是认为损坏的保修不用交任何费用的。
在保修期内，只要不是人为造成的应该是免费
一般售后如果不涉及到换剑的话。是不额外收费用的。
保修期应发票间计算厂期计算 现收费问题要害08返修机新机卖欺诈应双倍赔偿向工商局12315举报
新买的冰箱有异味怎么去除
新买的冰箱有异味的去除：1.橘子皮除味。取新鲜橘子500克，吃完橘子后，把橘皮洗净揩干，分散放入冰箱内。3天后，打开冰箱，清香扑鼻，异味全无。柠檬除味。将柠檬切成小片，放置在冰箱的各层，可除去异味。2.茶叶除味。把50克花茶装在纱布袋中，放入冰箱，可除去异味。1个月后，将茶叶取出放在阳...
新买的冰箱有异味怎么去除
1.新买回来的冰箱先不要立刻插电使用，把所有的冰箱门打开祛味。2.用干净的湿毛巾擦洗冰箱箱体内表面及各个抽屉表面，去除表面不卫生的杂质。3.使冰箱后背面、两侧面离开墙面、橱柜面15公分左右的距离。4.冰箱放在比较阴凉通风的位置。5.冷藏箱后下方的排水嘴的过滤堵头要放好。6.首次插电八小时后...
刚买的冰箱有问题可以退货吗
第一，冰箱不制冷，或压缩机噪音大（该问题3年之内都可以要求冰箱厂家退换货）第二，冰箱内壁有破损，有严重的刮痕。第三，冰箱门关不严，面板有退色或是严重的划伤，面板碎裂、裂纹，侧板起鼓。第四，冰箱门铰链生锈。第五，冰箱里有异物，如吃剩的馒头，饭菜。
刚买回的新冰箱怎么去味?
1. 原材料气味：冰箱内部的塑料、橡胶或其他组件可能会释放出一些气味，尤其是在新冰箱中。这种气味通常会随着时间的推移而消失。2. 包装材料残留：新的冰箱通常需要从包装中取出。包装材料残留可能会导致异味，建议在使用前先将其清洗干净。3. 清洁不彻底：如果新冰箱在制造、运输或存放过程中未受到充分...
刚买的冰箱有味怎么除去?
1、拔掉电源 2、把冰箱里进行清洗，用湿抹布擦洗.3、干抹布擦开后晾干 4、冰箱门打开散散味道 5、最重要的是以后放置物品时，最好把带有味道的东西全部用保鲜膜进行封存后放置冰箱 也可以试试以下更多除冰箱异味的方法：①橘子皮除味。取新鲜橘子500克，吃完橘子后，把橘皮洗净揩干，分散放入冰箱...
新买的刚到的冰箱有问题,他们售后上门需要费用吗?
如果新买的刚到的冰箱有问题，我觉得送货上门是不需要费用的，因为自己还没有怎么使用新买的冰箱就出现了问题，这肯定是品牌包或者托运公司出现的问题，这时候我们也不用道歉 也不要觉得要给费用，这是完全没必要的
刚买的冰箱里面一股难闻的味道怎么去除已经插电了?
新冰箱多少都有一点味道，主要是塑料内胆发出来的，你已经插电了，先试机，如果冰箱运转，制冷都正常的话，就停下来打开门晾几天，或者在里面装一些吸味的材料，一定时间后，味道就会消除的。
新冰箱首次使用要注意什么问题?
新买回的冰箱，外表和内部看着很是亮洁干净，其实不然。其实，新冰箱往往是从冰箱工厂直接运送到消费者手里，这时候的冰箱是附着有各种小灰尘、细菌的，不能够直接插电使用，必须把新冰箱的里里外外全部清洗干净再使用。冰箱应该摆放在通风好一些的地方，远离热源、避免阳光直射，离开墙壁至少10公分的距离...
冰箱刚买的时候很臭正常吗?
正常，因为冰箱长时间的密封、空气不流通导致的，其味道主要是塑料和冰箱材料属本身的味道。在新冰箱刚使用的时候，建议在通风的地方让冰箱中异味消除之后再进行使用，新冰箱在第一次使用的时候，还需要注意要静放4-5小时后才可以使用，以此来避免油路故障(搬运后的冰箱)，冰箱首次开始使用时，不要超负荷...
新买的冰箱有味道怎么办?
新冰箱除味方法 1.用一斤的小苏打粉，装在两个开放的容器当中，将这两个容器分别放在冰箱的上下层。等到经过了24小时之后，就能够去除了冰箱的各种异味，这样就可以达到去味的效果。2.用一个干净的纯棉毛巾，稍微打湿一点点，之后拧干放在冰箱的上面，通过冰箱内部的空气对流来达到一个队冰箱内部臭味...
芒丽男宝： 无论你是哪个售后都是要给的,人工费,还有就是如果换了零件的话也是要给的
平山县13514184840： 新买的海尔冰箱还没有7天出现问题了,让售后过来检测说是温控器坏了,也可以换货,如果不要求换货给多延 - ？
芒丽男宝： 换个温控器就是个小故障,卸几个螺丝就搞定了,也不麻烦还赚一年包修多合算.
平山县13514184840： 新买的冰箱一个月,未使用就有质量问题,天猫客服介入处理,买方能胜诉吗 - ？
芒丽男宝： 这个是确实存在质量问题,既然是质量问题,而且还是新购买的,这样的情况不管是哪里介入处理也是会有处理结果的.
平山县13514184840： 刚买的美的冰箱就坏了,打售后电话给我挂了,服务一点也不好,以后不会再买了. - ？
芒丽男宝： 我很同情你的遭遇,售后服务在保修期内不愿意修,超过保修期要天价,你都能下一跳,没法子,我就是修家电的,深知这里面的价格,一个冰箱温控器十元钱,售后问客户要四百多,美其名曰是原厂件,其实就是市场上的东西,就是原厂产品原件,也贵不了多少,
平山县13514184840： 冰箱新买的坏了,售后服务不给修咋办 - ？
芒丽男宝： 那就要看你的是人为不小心弄坏的还是机器本身有问题了,如果是后者那你就打96315投诉他,前者的话那就只有自己掏腰包了
平山县13514184840： 想买电冰箱,如果遇到不负责的售后.该怎么办? - ？
芒丽男宝： 家电送货的时候我都会拆箱查看,是否有问题;然后通电,过半小时确认没有问题后才同意收货;遇到你这个问题,如果和商场和售后沟通不行;建议你把冰箱直接拉去商场,看他们怎么处理;如果商场报警,那更好;去的人不要多,3人就可以了;一般商场遇到这样问题,会顾及形象退步的.
平山县13514184840： 刚买的冰箱感觉不对15天内可以无理由退货吗? - ？
芒丽男宝： 楼主,你好.如果你觉得是冰箱的问题,而且心里有种不安和怀疑是不是冰箱质量问题,我建议你打电话给销售商说明问题,如果解决不了直接打全国售后客服电话,肯定是有个说法的.要是质量问题15天可以换新机.若要求退货,我觉得销售商一般的不会这么做的,除非你真的不想要这牌子的了,建议你可以更换别的你比较信任的牌子的冰箱,可以协商的,一般你是要加钱换贵的,商家他不会退钱给你的.这一点不用多说了.......
平山县13514184840： 刚送货到的冰箱发现不好能退换吗?找谁 - ？
芒丽男宝： 一般是可以的,在哪里买的就去哪里换呀,在苏宁、国美还是网上,和客服说.
平山县13514184840： 新买的一台海尔冰箱,不到3个月坏了,打电话给客服要求更换,但对方只肯维修,不肯更换!怎么办? - ？
芒丽男宝： 先让厂家鉴定,然后定损,看是什么愿意造成的,人为的那只有维修,,是机器本身问题就可以要求退换货,或是通过消费协会协调!
平山县13514184840： 刚买的冰箱坏了 - ？
芒丽男宝： 要根据国家三包法处理,不然将求助315 他们一定答应你推机或换机的要求,你要留个心眼国家三包法规定如下 购机7日之内,机器出现性能问题可以推机 15天之内出现性能问题,可以换机 保修期内出现2次及两次以上的性能问题,用户支付折旧费 你很明确告诉他们,可选择推机
