洪洞人民医院给我做肠镜的医生，我记住你了

~ 昨天在洪洞人民医院做了一个肠镜。可能是我偏瘦的原因，小肚鸡肠，需要充更多的气，为此做起来更困难，也更难受，简直生不如死。幸亏，那位医生一直在旁边和我说话，主要内容其实就几句话：有点儿疼吧？这儿很疼吧？过了这儿就好了，忍一下哦，这儿肯定很疼，对吧？

这几句话，在医生们看来，就是一般性术语，在旁人看来，也是很简单的几句话。但对于躺在床上、肠子里插着管子的我来说，很重要，因为有人在不断地肯定我的感受，这种肯定带来的效果是：我一边疼得冒汗，一边告诉医生：没事，我能忍。这就是“肯定”的力量。

看似简单的几句话，背后的心理学知识不简单。

平常说到“肯定”，我们往往会和“成绩”联系起来，其实“肯定感受”比“肯定成绩”更重要，但却容易被忽视，因为“感受”看不到，只能用心去体会。这也是“肯定感受”难能可贵之处－－凡是“用心”的东西，都不会很差。不管是对自己，还是对别人，“肯定感受”很重要。

首先说自己。所有情绪管理的书，有一个共同的核心要点，那就是：先关注自己的情绪，肯定自己此刻的感受，并小声说出来，比如：此刻我很生气、此刻我很紧张等等。这样做的好处是：当你的情绪被肯定、被照顾的同时，理性会取代感性，大脑下一步发出的指令会更科学，而不是凭着冲动率性而为。比如，当和别人发生矛盾，愤怒的情绪将要失控时，花三秒钟肯定自己的感受：此刻我很愤怒。然后再问自己：我是要和我愤怒的情绪对话，还是和眼前的这个人对话？相信这个问题会让自己接下来的言行更理性，而不是更冲动。

其次，对于别人而言，“肯定感受”也很重要。有一本风靡全球的书叫《非暴力沟通》，很多国家还因此成立了“非暴力沟通协会”，有很多人把非暴力沟通的几个步骤写在手上，随时实践。这几个步骤是：观察、感受、需要、请求，而其中的“感受”环节，就是肯定对方的感受。当你清晰地复述对方的感受时，他会觉得被关注、被尊重、被爱，然后有了想跟你进一步沟通的愿望。这一点，适用于所有的沟通场合，包括谈判桌、生意场。对于我们普通人而言，最重要的是处理好夫妻关系和亲子关系。在《幸福的婚姻》中，作者提出，保持和改善夫妻关系很重要的一点是：每天下班和配偶进行20分钟减压谈话。减压谈话的要点是：理解先于建议。也就是说，你要肯定配偶的感受。她骂自己的领导，你要跟着她一起骂，她抱怨自己的闺蜜，你要跟着她一起抱怨，你越是这样肯定她的感受，她就会越理性，骂着骂着，感觉自己的老板也不是那么坏，抱怨着抱怨着，反省出自己的闺蜜其实也很可爱。这就是肯定感受的力量。切记，千万不要动不动给配偶讲道理、做思想工作，当思政老师，这除了满足自己的嘴瘾，对改善对方的情绪和你们的夫妻关系，没有任何好处。

再有就是处理亲子关系中，“肯定感受”也是第一位的。孩子摔倒了，你是不是会说“不疼不疼，坚强点儿”；孩子从学校回来，向你诉说受到的委屈，你是不是会说“没事没事，老师也是为了你好”；孩子和朋友发生矛盾，你是不是会说“人非圣贤，孰能无过，对朋友要宽容一点”。父母们，这些话，都对，但效果可能不会太好，因为你没有去肯定孩子的感受。更好地沟通应该是这样开始：“宝贝儿，摔了一跤很疼吧，来，妈妈给你揉一揉”；“我知道你感到委屈，你觉得老师冤枉了你，这让你很难过”；“你的朋友没有理解你，这让你很生气吧，你感到自己没有被信任和尊重，是这样吗”。看好了，这就叫肯定孩子的感受。你一旦这样做了，孩子会感到自己被爸爸妈妈关注和理解，然后有了继续沟通的愿望，也许在接下来的倾诉中，他慢慢会自己认识到应该认识到的道理，或者你再创造机会讲你的道理。总之，肯定感受永远是第一步。这也是古人讲的“舍得”的道理吧：只有先“舍”－－感受他想表达的，才能后“得”－－表达你想表达的。

说到亲子关系，我想到了伟大的母爱。在这一次做肠镜前，向几位做过的朋友取经，他们共同的感受是：生个孩子的痛苦不过如此。我在做完后，也当场表达了同样的感受，但几位女医生异口同声地说：生孩子比这遭罪多了。那一刻，“母爱”在我的内心有了更感同身受、更刻骨铭心的升华。

同时，我也在想，母亲们，生育孩子这么大的难都受了，这么大的罪都遭了，还有什么苦不能吃、什么罪不能受？特别是在养育孩子的过程中，少泡会儿网，少逛会儿街，少打会儿麻将，少在手机上追会儿剧，多花点儿时间和精力，学一学正确管教孩子的知识。想一想最近以来接二连三发生的少年杀死母亲的案件，痛心么，十月怀胎，十年养育，最终换来这么一个结局。所以，盲目地爱，带来的是伤害。与“爱你”相比，孩子更需要的是“懂你”。记着高尔基那句话：爱护自己的孩子，这是母鸡都会做的,但教育好孩子却是一门艺术。

跑题了。搞教育的，三句话不离本行。好了，最后再回到主题：真心感谢昨天和我做肠镜的那位不知名的医生，谢谢您，希望您能给更多的患者带来安慰和健康！同时，祝您身体健康、万事如意！

---