电话12305,12315有啥区别?
1、12305的区别是邮政业消费者申诉专用特服号码,。
2、12315的区别是消费者投诉举报专线电话。
2、拨打12305和12315的区别是:拨打12305,当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时; 拨打12315是消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的。
扩展资料:
1、1999年3月15日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2、12305拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
参考资料来源:百度百科-12315
百度百科-12305
电话12305,12315有啥区别?
电话12305和12315的区别在于它们的功能和用途不同。解释如下:电话12305是国家邮政申诉热线。当消费者面对邮政快递方面的投诉问题,例如邮件丢失、损坏,或者服务不周到等,可以拨打此号码进行投诉和寻求解决方案。此热线为广大民众提供了一个投诉邮政业务的重要渠道。拨打此热线后,相关人员会及时受理并处理消费...
电话12305,12315有啥区别?
1、12305的区别是邮政业消费者申诉专用特服号码,。2、12315的区别是消费者投诉举报专线电话。2、拨打12305和12315的区别是:拨打12305,当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时; 拨...
12305投诉有用吗
邮政快递投诉电话12305有用。12305是邮政业消费者申诉的专用电话,不仅简单而且有效,可以帮助挽回一定的损失。不过需要注意的是,进行电话投诉的话,可能有时候无法表达清楚,需要注意的是直辖市和省会城市可直接拨打12305,但是非省会地区拨打本省会第五的城市区号+12305,也要注意相应的受理时间。该投诉方法...
12305是什么投诉电话
答案:12305是国家邮政局设立的用于管理邮政业务投诉的专线电话。详细解释:1. 电话功能定位:12305是国家邮政局设立的投诉服务热线,主要功能是处理关于邮政业务的投诉问题。2. 服务范围:不论是邮政快递业务还是邮政储蓄等其他邮政服务,只要用户遇到不满意的情况,都可以通过拨打此电话进行投诉。3. 投诉处理...
12305是什么投诉电话
12305是什么投诉电话12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。12305作用:对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
中国电信投诉电话是12305吗
是这样的,12305每天每天都会接到无数个投诉电话,导致客服占线的情况经常有,拨打12305投诉电话的时候请耐心。 中国电信可以说与我们息息相关,繁多的业务也难免会有问题出现,通过上面的阅读相信大家再遇到相关不快之事,会多一种解决方法。若电话拨打不通需耐心等待。如果仍然不能解决问题,你可以在线...
12305是什么投诉电话
12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。12305打不通的原因 1、没有加拨...
12305是什么电话
12305是国家邮政局设立的申诉热线,专门用于处理与邮政和快递服务相关的投诉和问题。如果您遭遇邮件延误、丢失、内件短缺、邮件损坏、代收货款、收费等邮政服务问题,使用这个电话时,务必提供详细信息,包括被申诉企业的名称、邮件的编码、邮寄日期、寄件人地址以及收件人地址。对于服务态度方面的投诉,同样需要...
快递公司怕12305投诉吗
快递公司都必定会怕投诉电话12305,不过经常忙线,可以找官方网百度,国家邮政局。中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏,或者直接输入网址http:\/\/sswz.spb.gov.cn\/就可以进入投诉中心。这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到...
12305是什么电话?
12305是中国国家邮政总局的投诉电话,有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的,在与邮政企业\/快递企业协商处理过但仍旧存在不满,亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的,皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局...
双竿星乐: 消费者拨打12315投诉顺丰快递相关理赔问题是有用的,因为消费者和顺丰快递之间存在消费关系,属于12315的管辖范围内.
翠屏区13415149539: 12315和12365的区别 - ?
双竿星乐: 一、平台不同 12315:12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台. 12365:12365是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台. 二、管理机构不同 12315:12315的管理机构是国家工商行政管理总局. 12365:...
翠屏区13415149539: 112,114,117,120,121,122,12315这些分别什么电话 - ?
双竿星乐:[答案] 110:匪警,112:电话障碍申告,114:电话查号台,117:报时台,119:火警,120:急救中心,121:天气预报,122:道路交通事故报警,12315:消费者投诉热线.170:通信话费查询,189:通信业务咨询电话,180:通信服务质量投诉电话.
翠屏区13415149539: 移动投诉打12315,是全国的12315还是本地区的12315? - ?
双竿星乐: 现在您拨打12315,无需拨区号,都是本地的工商行政监督服务电话,只收取本地通话费的,本地的123151与全国的12315都是联网的.所以说您没有必要加区号的.
翠屏区13415149539: 12315什么意思 - ?
双竿星乐: “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,...
翠屏区13415149539: 快递怎么投诉驿站 - ?
双竿星乐: 投诉快递站最无情的方式就是拨打热线12305、12345或者12315进行相关投诉.投诉菜鸟驿站的有效途径是拨打小鸟驿站官方客服电话9519666或拨打热线12305、12315、12345.监察部门受理投诉后会查明情况.如果符合事实,轻则罚款,...
翠屏区13415149539: 12331和12315有什么区别 - ?
双竿星乐: 12331和12315主要有以下区别:12331是食品药品投诉举报电话,而12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台.这意味着12331主要受理食品药品相关投诉,而12315则更全面地覆盖消费者权益保护领域.总的来说,12331和12315在受理范围、专注领域上存在一些差别.