银行的前台接待是什么性质的工作?该做些什么?

作者&投稿:欧薇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 前台接待就是大堂经理。主要是接待客人的。
工作内容:
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。


银行前台接待的职责?
银行前台接待,是银行的服务门面,对这个岗位的从业人员要求比较严格,个人形象、气质要好,对银行的业务流程需要熟悉,还需要对关于金融方面的相关法律法规以及国家规定有所了解,以便解答客户的疑问和咨询,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉。 主要工作职责就是:营销、引导、指导、沟通。银行的前台接待...

银行的前台接待是什么性质的工作?该做些什么?
前台接待就是大堂经理。主要是接待客人的。工作内容:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;推介银行金融产品,提供理财建议;保持卫生...

银行前台叫什么职位
在银行的组织结构中,前台是与客户直接接触的重要窗口,负责接待来访客户,提供咨询和指导服务。因此,前台接待员或大堂经理是银行前台的核心职位。银行前台接待员或大堂经理的主要职责包括:1. 接待客户:当客户进入银行时,前台接待员或大堂经理会主动向客户问好,并询问客户需要办理的业务类型,为客户提供相...

前台接待工作内容是什么
前台接待工作通常包括以下内容:1. 迎接来访者:接待来访者,热情地问候并引导他们到相应的目的地。2. 接听电话:负责接听公司电话,并准确地转接到相应的部门或员工。3. 处理来访者查询:回答来访者的问题、提供所需的信息,并给予适当的建议或引导。4. 预约管理:安排来访者与员工的会议预约,确保预约...

行政前台接待岗位职责
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见 3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送 4、负责维护办公环境及秩序,包括餐饮、快递、水电、物业等综合商务工作 5、完成领导交办的其它工作。1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访...

行政前台的工作内容
行政前台的工作内容主要有日常接待、办公用品管理、日常事务、负责用品的发放、消耗用品在以旧换新、计划申购、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。具体内容如下 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无...

前台接待的主要工作内容是什么?
前台的工作就是:1、面带笑容,来有迎声,走有送声。2、协助导购或称业务员或称摄影助理接待客人。客人落座后,端茶倒水。3、协助客人寄存衣物、包包,安排拍摄时间等。4、记住客人电话、姓名、拍摄线路、所换衣物等,保证客人拍摄过程顺畅。5、定期回访,告知客人本店近期的活动和优惠措施。

银行前台接待的工作内容是要做些什么的?
你说的前台应该叫"大堂经理",这个岗位负责很多工作,引导客户到相应区域办理业务只是其中一小部分,还肩负着理财产品销售\\保险销售\\贵金属营销\\挖掘中高端客户,维护客户,有新产品要对相应有潜在需求的客户营销等工作.

前台接待属于什么部门?
前台接待属于行政部门,主要职责包括日常工作的接待和来访宾客的接待。此外,前台接待还需要处理电话接听及转接,公司邮件资料的接受、转发和登记,以及后勤保障等工作。具体职责如下:1、电话接听及转接,来访宾客的接待;2、公司邮件资料的接受、转发、登记;3、后勤保障,办公资产,办公用品的采购、保管和领...

前台接待是做什么的
前台接待是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。前台接待工作:迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

孝南区17548876022: 银行的前台接待是什么性质的工作?该做些什么? -
夷录赖氨: 前台接待就是大堂经理.主要是接待客人的. 工作内容: 协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象; 收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系; 迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉; 推介银行金融产品,提供理财建议; 保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全; 记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员.

孝南区17548876022: 客户接待是什么性质的工作? -
夷录赖氨: 精通专业,真诚对待客户.应该不需要刻意去化妆.只要做好本职就好了.当然你也不能很邋遢的去接见撒. 客户来之前: 知道有客时就要准备茶水!保证接待室整洁干净!不知道就算了! 客户来了后! 看见了,就要迎客问好!面带笑容!问茶,问他们想要喝些什么?如果没有就说,不好意思啊!我们这里没有啊!一定要笑! 问到茶后就冲茶,放在桌上面的时候要说请慢问,在之前还要提醒客户茶水比较烫,请小心一点! 要时常加茶水,看看茶水喝完没! 客户要走了就要送客,你走在前面带路,送在门口,不是工厂门口啊!要说,就送到各位到这里了,各位请慢走啊!如是跟你也很熟的客户你还要说,有时间常来玩啊!不管什么时候一定要面带微笑才行!

孝南区17548876022: 银行前台接待员属于正式工吗 -
夷录赖氨: 在我国当下,很多人多正式不正式工的理解不同,准确的说都是银行的员工,因为跟银行签署劳工合同的,就算正式工了.即便是劳务派遣形式,也是劳务公司派遣给银行的.

孝南区17548876022: 银行的前台接待是干什么的? -
夷录赖氨: 这个你不懂啊,银行接待是你取了钱后,如果生理上有需要,银行接待会为你服务!不信你试试…

孝南区17548876022: 银行前台工作人员是做什么的 -
夷录赖氨: 柜台人员分几种,个人业务和公司业务.公司业务主要针对企业的贷款,存款,以及日常业务.个人业务,就是针对个人的

孝南区17548876022: 你是做银行前台招待的? -
夷录赖氨: 我就在银行上班,银行接待的话,编外的可能性比较大,工作相对轻松,比如说收拾会议室,端茶递水等等,待遇应该会比正式员工差不少,转正可能比较难!不过相对稳定,女孩子的话,做这行基本可以保证准

孝南区17548876022: 银行的前台、中台、后台的职能分别是什么? -
夷录赖氨: 银行前台:银行前台是经营体系,经营体系是面向客户的,以客户为中心的.前台是负责业务拓展的、直接面对客户的部门和人员,为客户提供一站式、全方位的服务.作为银行的客户,常常接触到的柜员、客户经理、大堂经理,都是前台岗位...

孝南区17548876022: 前台接待是做什么的 -
夷录赖氨: 前台接待是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务.前台接待工作:迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题.

孝南区17548876022: 银行前台接待做什么?
夷录赖氨: 主要是接待客人的. 工作内容: 协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象; 收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系; 迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉; 推介银行金融产品,提供理财建议; 保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全; 记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员.

孝南区17548876022: 银行前台接待的工作内容是要做些什么的?
夷录赖氨: 你说的前台应该叫"大堂经理",这个岗位负责很多工作,引导客户到相应区域办理业务只是其中一小部分,还肩负着理财产品销售\保险销售\贵金属营销\挖掘中高端客户,维护客户,有新产品要对相应有潜在需求的客户营销等工作.

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网