演唱会现场音响设备故障,观众不满,你是负责人,你怎么办?

作者&投稿:琦楠 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 作为负责人,演唱会过程中发生了这样的事,我会采取以下措施:
第一,维护现场秩序,安抚观众情绪。观众来听演唱会是为了愉悦心情,欣赏自己喜欢的歌手的音乐,发生这样情况,观众有所不满是可以理解的。为了防止突发事件导致歌迷情绪过于激动,作为负责人我会第一时间协调采取一些措施安抚观众的情绪:首先,通过耳麦联系歌手,让歌手在台上进行互动,组织大合唱等,暂时安抚一下歌迷,争取音响抢修时间;其次,联系工作人员,可以在这段时间在大屏幕上播放一些VCR或者歌手的一些视频等,也能够吸引歌迷注意力,缓解情绪;第三,安排舞美组,上台进行替代演出。
第二,确认设备故障,及时处理。首先,联系其他工作人员看是否有其他备用音响设备,如果有的话就启用备用设备;其次,如果没有备用设备我会联系设备组人员,找到故障原因并对音响设备进行抢修,确认维修时间,做下一步安排;最后,如果设备确实在当天不能够修完或者维修时间过长,那么作为负责人我会上台向大家解释清楚,并且抱歉的通知大家演出需要暂停,择期补唱或者观众可以退票,并要求安保人员保证退场的秩序。
第三,善后工作。由于设备原因导致演唱会出现的问题,作为负责人来说是负有不可推卸的责任的。所以我会在日后组织召开记者招待会,说明当日的缘由,并向社会和歌迷道歉;如果需要后续的补唱,我会负责联系场馆并做好相应的工作,确保万无一失;如果经协调,不再补唱,我也会协调售票部门,做好歌迷的退票安排。
第四,总结经验,吸取教训。大型演出,发生各种各样的问题是在所难免的。经过这次的问题,我会对本次活动做好自查报告,吸取本次教训。在日后各项演出的筹划、筹备到演出、后续等都做好应急的准备,做好预案,从演职人员的安排、设施设备的调试和备用准备等都做好细致的安排,争取这样的失误不会再发生。

点评:分析这道题我们看到两处矛盾点:一是演出现场音响设备故障;二是观众不满。在处理矛盾点时,考生要注意首先着重解决最要紧的。从这道题上看,有些人认为先解决音响设备一定是最重要的,但是不考虑现场歌迷的情绪吗?因此,要在照顾好歌迷情绪的前提下,解决设备问题,才能够更好的进行演出,否则观众可能不买账。


演唱会现场音响设备故障,观众不满,你是负责人,你怎么办?
首先,联系其他工作人员看是否有其他备用音响设备,如果有的话就启用备用设备;其次,如果没有备用设备我会联系设备组人员,找到故障原因并对音响设备进行抢修,确认维修时间,做下一步安排;最后,如果设备确实在当天不能够修完或者维修时间过长,那么作为负责人我会上台向大家解释清楚,并且抱歉的通知大家演...

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