如何培训员工?

作者&投稿:吁南 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何给员工进行培训?~

企业职工的培训大体可以分为三类:一类是管理方面的培训,一类是技术方面的培训,还有一类是新员工的入职培训。三类培训都是面对职工的,对于企业的发展都很重要。

就企业职工的个人发展而言,有人喜欢钻研技术,有人可能更倾向于管理,但无论是哪一种培训,要想取得效果,都需要周密的组织,可以根据企业需要制订培训内容,找相关人员担任培训讲师,事后进行考核,并辅以一定的物质奖励,激发职工学习兴趣。

培训可以持续进行,也可以根据企业需要组织安排,重要的是要有针对性,毕竟,企业对职工的培训是要付出时间和成本的。

对于新员工的培训,应在其正式上岗前进行,重要培训安全知识及与其将要从事的岗位相关的技术、理论知识、企业的规章制度等内容。如果员工少,可单独培训,如果新员工集中且数量多,则需要集中培训,应特别注意对新员工的三级安全培训。

无论何种培训,都需要留好记录等,最好能够存档,为今后的其他工作打下基础。

新员工培训的心得

我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。



二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。



三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。



四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。



五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。

  1. 答:如何培训员工个人认为一下几点:

  2. 1.交心沟通很重要:

    新员工入职,你一定要了解这个新员工的心里想法,你要了解这个员工的家庭,了解这个员工的现状,有的人说这样的事情不好开口,但是其实不是这样的,只有这样才能考察到这个员工的忠诚性,是不是愿意把公司当做他的家,把你当做他的亲人,只有这样才难更好地了解这个员工,才能更好地了解这个员工的真实想法。

     
  3. 2.企业文化的渗透:

    不管你们公司的企业文化是什么,你都不需要把你们公司的发展或者你们公司的辉煌告诉给他,因为这对于一个新员工来讲,也许对他是一种压力,也许在他眼里看来这根本不值得一提,所以公司文化渗透一定要渗透的是精华,一定要把整个企业文化的精髓渗透给你的员工,这样才会让他有一个真正的认识。

     
  4. 3.心态培训很必要:

    员工的心态培训十分的重要,要是员工心态没有摆正,没有把自己的心态放在公司,放在工作上面,那么这样的员工我们宁愿不要,因为这样我们相当于给公司培养了一个傀儡,所以必须把员工的心态稳定下来,然后再进行下一步的教育。

     

    4.工作信心很关键:

    员工的工作信心十分的重要,一定要树立起来员工的工作热情和信心,只有这样才能把工作中的一些内容记下来,才能在工作中摆正自己的位子,把自己全身心的投入到工作中去,只有这样才能更好地工作。

     

    5.公司制度是保障:

    每一个公司员工必须要掌握公司的员工制度,只有这样才能对自己的行为有一定的约束和制约,只有这样才能更好地了解整个公司的精髓,因为一个公司必须拥有自己的制度,而制度才能更好地促进和督促员工更好地向前发展。

     6.工作技巧是能力的展现:
  5. 只有前面所有的东西都学习会了,都了解了,心态也放正了,才能进行工作技巧的培训,而这才是员工进入正轨需要的最重要的技能,所以这时候可以找一个人进行培训,就是充当他的老师,就可以更好地让他得到锻炼。



  培训就是教化。教者,诲人以善,而导之以其所不能也;化者,率之以躬,而使其相从于不自知也。这段话的意思是,我们要善巧方便的引导员工,以身作则的影响员工,在潜移默化之中,让他们认识到自身的不足,受到教育,成为有作为的人才。   曾国藩以宏奖人才,诱人日进为乐。   他所说的勤教,就是谆谆教诲。通过书籍,我们可以掌握古人的智慧;利用现实生活中的榜样,我们可以吸取更多的精神力量。我们并不需要亲自经历是所有的事情,看看当事人,我们就可以知道他的感受,问问旁观者,我们就可以知道事情的可行性。坚持这样不断的学习,在不知不觉中,我们的学问就得到了提升。   曾国藩说,天下无现成之人才,亦无生知之卓识,大抵皆由勉强磨炼而出耳。强勉学问则闻见博,强勉行道则德日起。识可渐进,才亦渐充,才识足以济世,何患世莫知己哉。   曾国藩这段话的意思是讲,所有的有些人才都是经过不断学习和磨炼出来的。对待学问和德行,我们都要勉励自己,持之以恒的修行。当我们的才识和德行具足时,就会吸引更多的人才。   我认为,曾老先生的这番话,不仅道出了培养人才的方法,更给企业家提出了要求。要求企业家严于律己,才能施教与人。   我们既要对员工说明学习的必要性,又要给员工具体的练习内容和方法。我们对员工的培训,既要劝诫,也要引导,更要鞭策。   曾国藩培养人才的办法有课读、历练和言传身教。按每个人的职业生涯规划,根据他的专业方向,引导他们读书学习。   对经常在我们身边的人,既要布置学习的内容,又要检查学习的进度和结果。最好是定期考试,企业家要亲自出题目,阅试卷,评等级。这样即可督促员工们的学习情况,又可以了解他们的真实水平。   培训的时间和形式可以是多种多样的。茶余饭后,闲暇之时,我们可以结合公司的现状,社会上的时事焦点,谈古论今,对员工进行潜移默化,帮助他们增长学问,扩大眼界。   旺旺集团的董事长蔡衍明大部分知识,都是来自电影与街头,在他父亲开设的中央戏院中,他一天能看上十部电影,从小看到的世界便与一般人不同。他觉得街头看一年,胜过读三年。   对于长期出差在外的人,我们可以采取通话、短信、邮件、书信等各种形式,结合实际工作进行教育和引导。这样既可以鼓舞士气,鼓励、鞭策和教育员工,还可以体现出领导对员工的关怀。   从梁庆德总裁开始,格兰仕就有领导给员工写信的优良传统。当员工在工作中取得良好成绩,或遇到困难,碰到瓶颈时,通常他们对会收到总经理甚至是总裁的亲笔信。也许这算是格兰仕成功的秘诀之一吧。   对于员工,我们要谆谆教导,要引导员工们精忠报国,孝顺父母,坚守自己的承诺。   在此,可以借鉴梁启超先生的一句话,少年强则中国强,少年富则中国富说,员工强则企业强,员工富则企业富。   用心的培训自己的员工,给他们以正确的人生引导,是最省心最彻底的领导方法。   我一直在倡导对企业的员工不要用管理两个字,而是要领导。我倡导的企业文化是家文化。建议我们企业家要把企业当家一样用心经营。在企业里,为自己和一群志同道合的兄弟姊妹,营造出一个幸福、温馨的大家庭。在这个家里,没有目标管理,没有绩效考核,没有末位淘汰,没有批评指责。这里只有相互的关爱,体贴的言语,耐心的教育,无私的奉献和帮助。   在我们的企业里面,没有长辈,更没有管理者。   我们说企业家应该以企业为家,应该在企业里倡导家文化。但这个家里面,只有兄弟姐妹,没有爷爷,没有父母亲。   我们相逢在一起,便是有缘。不管你信不信,缘分总是客观存在的。人与人之间的缘分有善缘和恶缘,人与事的缘分有顺缘和逆缘。   对待缘分的态度有很多种。心量不大,智慧未开的人,看见经济条件比自己好,社会地位比自己高的人,就想攀缘。面对自己不喜欢的人,想到的是绝缘。有智慧的人讲究随缘。有慈悲心的人,会欢欢喜喜地去化缘。   不要听到化缘就想到是出家人找你要钱。找你要钱的是乞丐,或者是你的债主。化缘是说,与我有恶缘善缘的人,对我是顺缘逆缘的事,我都要勇敢、欢喜地去面对它们,教化它们,淡化它们。   在对员工的培训中,很多企业都是在关注生产效率,销售技巧等方面的内容,而忽略了员工是人的重要因素。   不要以为这些都是婆婆妈妈的事,对员工的关心和关怀,都是从生活的细节中体现出来的。   要在企业里营造宽松融洽的环境。如果企业只有刚性、理性的制度,缺乏人性化、人情味的东西也是不行的,应当融入爱的管理理念。感人心者,莫先乎情。   爱,就是对企业员工关心爱护,为员工解决迫切需要解决的问题;包括生产、生活环境的改善,员工发展空间的创造,以及财富的合理分配等。企业通过爱与和谐的氛围将员工凝聚起来,使员工产生认同感,就能够调动员工的积极性,增强企业的生机与活力。

培训员工就是教化员工
给他造梦

(一)一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先,企业领导要有个人魅力,有感召力;其次,领导者要有眼光、魄力和胸怀。
(二)建立团队共同的愿景共同的愿景是企业团队精神建设的导航仪,有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。
(三)要全方位进行沟通和交流沟通是合作的基础,沟通的困难使成员间难以达成默契,缺乏共识,没有默契彼此之间产生感情裂痕,感情裂痕使人们无法合作,无法合作又会影响发展,可见沟通是团队发展的润滑剂。


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