拼多多买家退回来不是本店商品应该怎么出快递证明？

买家申请退货，但是退回来给我的东西是别的东西，不是我店铺你货物。该怎么办，问题是退回来的件已经签收~

想办法搞定快递员，让他帮忙证明寄回来的是什么。而且快递那里应该会有重量记录。

可以拒收，并拒绝退款，出现争议的可以申请网站客服介入，并举证证明。
以淘宝网为例，根据《淘宝平台争议处理规则》规定：
第二条 买家向卖家发起维权或任一方向淘宝投诉的，淘宝将根据本规则进行处理，淘宝平台其他规则有特别规定的，优先根据特别规定处理。当卖家店铺因自身系统、管理、人力、仓储等原因出现异常大量维权或舆情事件，且卖家不具备及时处理能力的，为保障买卖双方交易安全，淘宝可主动介入处理。部分买卖双方的争议，买家有权选择或淘宝视争议内容交由大众评审进行判断，淘宝将根据大众评审的判断结果对该等争议作出处理。
第八条 争议过程中，买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的，淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

扩展资料：
根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定：
第三条 买家退回的商品应当完好。第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
第五条 买家进行七天无理由退货时，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未包邮或系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。
买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担。
第六条 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货；赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。
参考资料来源：淘宝网-淘宝网七天无理由退货规范
参考资料来源：淘宝网-淘宝平台争议处理规则

你咨询快递服务人员即可开证明。

拼多多 是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

发展历程

2015年4月，拼多多正式上线。

2016年2月，拼多多单月成交额破1000万，付费用户突破2000万。

2016年7月，拼多多用户量突破1亿，获得B轮1.1亿美元融资，IDG资本、腾讯、高榕资本领投。

退货寄回商品与申请退货订单商品不符，第一时间拍照，快递订单号与寄回商品同框，并拒绝收货。如果已签收，先联系快递员开红章证明，现在大多数快递都没有红章，你要先打电话和淘宝小二说明情况，然后把收到的东西拍照作为证据，提供派件员的手机号码给你小二核实，这样就可以了，不过你要先联系快递员说明收到的货不对，快递员知道了才行。

你是当面拍照签收的话，才可以让快递帮你开证明，要不然快递也不知道包裹里是啥，建议以后收到退货都当年拆开拍照验收。

这个应该你收获的时候就检查吧，现在这样很难

退回来的不是本店产品，那这个很难说清楚了。继续交涉

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商州区15032334175： 卖家已经签收却说买家退回去的商品不是他家的拒绝退款怎么办 - ？
芷杜来适： 申请小二介入,小二来电询问的时候,您只需要告诉小二您确实就是寄回的订单的东西,卖家签收后,则代表对此货物没有异议,可以放心,款项不会不退给您的!试想一下如果每个卖家都这样做淘宝是无从判断的,签收对买家和卖家都有效,签收即代表对...

商州区15032334175： 买家退货来的产品不是自己的产品.要怎样保护卖家的利益？
芷杜来适： 不会有影响的,买家在,,我的淘宝,,主页面下方会有1个小表格,显示近期会有几笔退货,而关于这个小表格,只有你自己可以看得到,外人看不到,关于卖家退货共退过几笔的记录,也只有卖家进入自己的页面后可以看到,总的来讲,只是让自己心里有数,外人都看不到的.

商州区15032334175： 拼多多商品发货,买家要求退货,非商品原因,这时候如何处理,产生的运费 - ？
芷杜来适： 非商品质量原因产生的退货(拒收)运费应该是由买家承担的. 如果你是商家对方提出申请,你可以告诉对方要求对方拒收,之后退货产生的运费,从他的货款里扣除即可.

商州区15032334175： 想问下怎么样才能证明买家退回的不是我们公司的商品 - ？
芷杜来适： 你问这样的问题就是说明你们公司的内部管理流程上存在漏洞 你公司如果没有发货的证明做前后对比,很难证明

商州区15032334175： 拼多多全额退款不用退商品吗? - ？
芷杜来适： 拼多多同意全额退款不用退回商品,是指在该电商平台上购买商品后,如果客户需要退款,拼多多会先对客户的退款申请进行审核,如果审核通过,拼多多会直接将款项返还给客户,而不需要客户退回商品.这一举措的出现旅棚轮,对于广大用...

商州区15032334175： 如果买家退回的商品并非卖家发货的商品,快递公司提供不出证明,提供出重量是否 - ？
芷杜来适： 买家声称有问题的时候,你有没有让买家拍照,把有问题的地方拍照证明呢? 快递收件后会记录东西的重量,你的东西哟多重你知道的吧,加上包装. 买家给你寄回的东西也同理. 我没有买过文玩.买小吃的时候还有比较多件衣服的时候如果卖家漏发都是通过这种方式找回来的.很多情况下东西还没到呢,卖家就会发现并给我打电话告诉我可能漏发东西了,让我注意检查,收到东西拍照告诉他们缺少哪件. 要是造假的话,我就不太懂了

商州区15032334175： 被拼多多商家骗了怎么办,拼多多也不管? - ？
芷杜来适： 商家客服不回消息,你可以先投诉客服,然后再去找拼多多人工客服,把你的情况向官方客服说明,表达好你的诉求,如果是你把商家的东西退回去商家不给你退款或者是收到的商品有问题,你需要退款,但是商家要你承担运费等,都可以找官方客服做主的,很大几率会赢

商州区15032334175： 极速退款后买家退货回来的不是原来的东西怎么办 - ？
芷杜来适： 先跟买家沟通,无法解决的话在联系小二处理