网络营销环境的基本特征

作者&投稿:逄怡 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
简述网络营销环境的基本特征和要素~

基本特征有:
无店铺的经营方式,无存货的经营形式,成本低廉的竞争策略,无时间限制 的全天候经营,无国界、无区域界线的经营范围,精简化的营销环节这 6 个。

要素:
(一)提供资源
通过互联网可以为企业提供各种信息,指导企业的网络营销活动。
(二)全面影响力
由于互联网的普及,网上的各种信息很容易的会比广泛流传,这样就造成了网络的一个比较全面的影响。
(三)动态变化
整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。
(四)多因素互相作用
整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的,涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。
(五)反应机制
就是环境与企业自身的一个相互影响的关系,在环境影响企业决策的同时,企业的决策也在一定程度上改变了环境。

网络营销的特点,从概念开始到当下,时刻在添加着新的内容。为此,我们从基础、延伸两方面,来讲述网络营销特点的具体内容。

网络营销
一、网络营销基础特点
1、资源共享性:有能者而得之
在如今的网络环境下,大多数资源几乎都是属于共享,例如关键词权重、推广渠道、流量等。所有企业在策划活动之初,只要在相关方向上投入“足够”的资源,都有能力享用这些所谓的“网络共享资源”。正是因为这种资源的共享性,任何有效的营销推广资源,大众都有目共睹,但最终能够有效利用这些资源,进行相应操作的企业,却是凤毛麟角。同样,在如今的市场环境下,网络资源同样也不会被一家独占。就好比某企业占据了某关键词下的top10排名,但也无法保证能够获取更多的流量。在网络资源环境下,影响流量的因素有很多。
2、广泛传播性:面向全体受众
网络营销是通过网络环境,展开的营销活动。因此,营销活动对应的群众是所有“有网”受众。因此,网络营销在从某种程度来讲,它具备广泛的传播性质。
比如,国庆长假刚过去时,假期火热气息,余温未散。此前,在国庆尚未到来之际,微信推出“给我一面国旗”的活动,刷爆了朋友圈。此后,很多人都发现,在自己的好友列表当中,很多人的微信头像都多了个小国旗头像框。简单的活动,却是让所有人的朋友圈形成了剧烈的躁动。在“请给我一面国旗”背后的营销内涵,于此暂不分析,但其中的广泛的传播特性,却是大家有目共睹的。
3、信息留存长效性:数据库搭建
另外,由于信息检索的存在,无形之中让网络逐渐成为大众的“云端”数据库。群众很容易通过网络查询很多之前发生过的事情,或者发表过的某些报道,并且,这些信息,在某种程度上,都可以被长久的留存下来。这边是网络营销的第三种基础特性:信息留存长效性。
在没有网络的时代,信息被覆盖的频率非常之高,很多事情发生之后,可以被在此利用起来的机会,也少之又少,同样,这些事情所能取得效果,也相当有限。但在网络环境下,某些企业通过做出某些代表性事件或者取得某种成就之后,往往都可以长久的从众获得收益,这边是网络信息留存长效性的作用所在。
比如2008年,王老吉的“豪掷一亿元”援助汶川灾区,如今依旧被人津津乐道,王老吉从众所获得的收益,至今也未停止。毕竟,群众的消费习惯,一旦形成,就很难发生改变。
同样,海底捞是大众公认的服务第一的火锅品牌,另外,群众对其食材卫生安全,也相当信任。但这样的海底捞在一路发展够来的时间里,也曾受到过一次次的食品卫生危机、食材安全危机等。伴随着海底捞一次次成功的危机公关应对策略,让这一次次事件成为该品牌宣传自己的有利素材,至今,在网络上,相关报道也可以轻易检索出来。
以前,过往的时间只是通过简单的文字和图鉴,寥寥几笔的记录下来,更多的是纵向遵循时间线,单线或双线进行记录。但如今,网络环境下,各项内容可以多维度的被长久的留存下来,利用数据的长效性,企业在后续的营销推广中,便可以利用“关键”,大做文章。
4、资源整合性:驱力作用下,物以类聚,人以群分 同样依托于信息资源内容,网络营销还同时具备了另外一种特性:资源整合性。
网络营销离不开相关的推广渠道,推广渠道想要获得功效,就需要不断被人打上清晰的“价值标签”。这些“价值标签”便就是网络资源整合特性的具象体现形式。
比如,类似于提问形式的“知乎”,如今逐渐成为群众寻找问题解决方案的首选平台。一句“有问题,上知乎”,也逐渐被大众认可。企业可以通过占据相关与行业有关问题的答案排名,可以有效的推广企业信息,或者积累精准人群。
还有健身行业,在如今也得到了快速的发展。随着90后逐渐迈入中年危机,健身、养生,在当下的市场环境下,逐渐壮大。其中keep成为很多健身爱好者的首选,其人群的精确性,不容怀疑。对于一些经营健身、养生行业的企业而言,这些人群便是最好的资源。
同样,类似于各种交友、社交app来说,同样,也因为特殊的功能性,逐渐被特定人群所拥护。
网络营销,资源共享和留存时间长的基础特性下,本来庞大且无属性的群众,也逐渐的被各类不同功能的网络平台,逐渐的分化、整合,在这种内在“驱动力”下,群众逐渐形成了“物以类聚人以群分”的特性。这便是网络营销的资源整合特性。
5、信息实时交互性(实时性):知群众之行,执应对之策,往来互通
网络营销给企业营销策略带来的特性,除了信息资源类特性之外,在实际的操作过程中,同样特带来了很多不同。
以前,企业营销策略,从实施到开展,往往都是企业单方面的向群众传输讯息。这样的操作环境下,企业所制定的营销策略是否有效,往往要从最终的结果来判断。
但在网络营销的基础下,营销策略从制定到实施,在到实施过程中的细节调控,企业都可以做到根据群众所表达的相关内容,进行对应的调整。这种实时的交互性,将网络营销的效果充分的体现出来。
如果某些类型的营销效果好,企业便可以通过群众实时的反馈,在一定程度上延长原有的活动时间。比如天猫双十一,一直都是电商行业年度重头大戏。此前,双十一的活动一般都是当天结束时候便就宣告停止了,但很多商家会利用活动大促的热度,适当的将大促活动进行另样的延伸,具体展现出来的活动形式就是“双一返场”、“大促加倍”等。
实时性和交互性,让群众与商家之间的距离变得更加的紧密。一方面商家可以更加明确群众的爱好,将产品做到更加的投其所好。同样,群众可以通过对商家的进一步了解,让商家不在是高高 在上的形象,有效的缓和以往的那种剑拔弩张的气氛。
6、清晰目的性:营销
网络营销的终极基础特性:营销。
企业开展网络营销,都是具有强烈目的性的,其表现形式就是营销。所有的网络活动开展或营销策略的实施,企业的根本目的都是为了营销,这与传统的营销形式并没有太大差距。虽然目的一致,但表现出来的形式却是存在很大的差异。
网络营销虽然目的是为了获得转化,但在获得转化途径中,却是存在较为明显的差异的。比如此前的营销成功与否的标准,就是看最终的营业额为多少。但如今,文章阅读量、信心转载量、内容评论数与好评率等,只要其中任何一项,企业能够获得成功,那这场网络营销,便可以称为成功。或许短时间内,这类营销效果并没有转化成具体的收益,但却依旧被称为实现了营销目的。
资源共享性、广泛传播性、信息留存长效性、资源整合性、交互性与清晰的目的性,共同组成了网络营销的基础特性。但从这些特性出发,我们可以发现,网络营销营销其实还有一些延伸特性。并且,很多企业,通过灵活把握这些延伸特性,从中受益颇丰。
二、网络营销延伸特征
网络营销延伸特点,是从其基础特性上进行挖掘,从而整理出来的一些营销特性,并且可以为企业带来更加有效的营销效果。
杜蕾斯曾经策划了一场 经典的事件营销“有杜蕾斯回家不湿鞋”。
事件概述:6月23日,北京暴雨,严重影响群众出行。在这样的环境下,杜蕾斯通过发布一张用杜蕾斯套住鞋子的照片。随后通过数个大号进行快速转发,一时间引爆微博。关于“有杜蕾斯,回家不湿鞋”的相关话题,也成功登上了热搜。事件从发生到最后登上热搜,仅花了20分钟左右的时间。
从该事件营销中,我们可以发现,网络营销是具备以下一些延伸特征的。
1、强关联性:发散思维,万物皆可关联
“暴雨”与“杜蕾斯”品牌之间,其实并没有什么关联。但通过“戴套”的鞋子,直接让两者之间,产生了紧密的联系。因此,在网络营销中,只要 拥有足够的创意,万物皆可自然而然的产生关联。
2、聚焦性:形散意合,抛“光”而聚
有人说,随着网络的快速发展,群众的注意力越来越匮乏,这种说法其实并没有错误。但从杜蕾是事件营销中,我们不满发现,从群众注意力匮乏,到大范围关注杜蕾斯,中间貌似明没有进行太多的操作。群众对该事件的高关注度,在大众眼里,自然而然。
这边是网络营销另外一种衍生特性,看似群众注意力分散,其实内在是一个紧密整体的,只要在这个环境下抛出一个具有高关注的“光”,便可以肯快的将群众的注意力聚集起来。
3、惯性(自传播性):造势而为,群起而趋之
另外,网络营销中,我们会发现,很多信息在经过一些前期推广预热之后,很容易进行二次传播。 这种现象就好比我们使用压水泵取水的时候,只要往泵里面倒入一点点水,便可以源源不断的抽出井里的水。
这边是网络营销的自传播性,也可以成为传播惯性。当企业对某些信息进行一定的造势之后,便很容易让其获得快速传播。当然,惯性或者自传播产生的前提是,目的信息需要具备足够的吸引力。
网络时代,内容为王。
4、爆发性:迅雷不及掩耳之势
有杜蕾斯回家不湿脚,从无到千万人知晓,仅花费了20分钟左右的时间。其爆发力,一目了然。因此,网络营销,为当下企业发展提供了更多的可能。很多企业在资源足够的情况下,利用网络,或许可以快速发展起来,这类发展爆发力,是网络营销衍生特性。

1、客观性


企业所处的网络营销环境不受企业控制,不以企业的意志为转移,对于企业 经营活动的影响具有强制性,并且不可控制。 企业无法改变其所处的宏观环境,如政治因素、法律因素、社会文化因素等,但是企业可 以通过改变经营战略来适应这些环境因素。简而言之,适者生存:如果不能适应环境,那么最 终会遭到环境的淘汰,这也正体现了企业网络营销环境的客观性。


2、相关性


网络环境中各个因素共同作用会影响企业的经营3网络环境中的各个因素也 是互相影响、彼此制约的,如果其中某一个因素发生变化,就会相应带动其他一些因素的变化, 从而形成新的网络营销环境。


3、多变性


网络营销环境是动态的。网络营销环境的变化可以为企业带来良好的机遇, 也可能给企业带来一些威胁。因此,企业应针对网络营销环境的特征及时调整营销战略以适应 网络环境的不断变化。


4、差异性


不同国家和地区之间企业所处的网络营销的宏观环境是不同的,每个企业的 唠观环境也必然各不相同。环境的差异性还表现为相同的环境变化可能会对不同企业造成不同 的影响,因此企业要了解网络营销环境的差异性特征,以便很好地应对环境差异带给企业的 影响。


关于网络营销环境的基本特征,青藤小编就和您分享到这里了。如果您对互联网营销有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于广告营销文案写作、文案优化的方法及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。



 1、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等。

2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。

4、模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

5、复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。

6、垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。

7、多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。

8、快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。

9、正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。

10、全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程.网络营销的巨大作用,也是全球化的趋势.促进了经济的发展和一体化。

主要特点

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的不断降低,互联网好比是“蜘蛛网”,将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。对于网络营销的特点,学术上有两种比较主流的观点,事实上都大同小异,以下为大家介绍:

1、时域性:营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。

2、富媒体:互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式:互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

4、个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

5、成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6、整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7、超前性:互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

8、高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9、经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10、技术性:网络营销大部分是通过网上工作者,通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。


势铂作为拥有十年的品牌营销经验,服务过多家大型企业,用实战经验为企业提供精准的网络营销方案,提升品牌知名度,以达到网络品牌营销的目的。





网络营销环境的基本特征
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