自己做电话营销时,如何处理当被客户问到:你怎么拿到我电话资料的?
被人拒绝后，首先缓和心情，不要因为拒绝而影响心情，心态要保持不变。其次了解到客户为什么会拒绝，是因为产品原因还是因为服务原因，或者是因为客户本人原因，回想清楚后，解决问题。再者，继续以好的心态工作，继续访问下一个客户。并且记录到拒绝客户拒绝的时间，客户的态度，如果有余地，找另外一个时间回访，不能放过一个机会。
1.直接法：
将计就计地利用拒绝，例如对于“没有预算，买不起”的拒绝，可用“所以才要您买这个商品，以增加贵公司的销售额”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒绝，推销是由被拒绝开始。
2.逆转法：
仔细听对方说明，然后逆转地说：“虽说如此，但是却有很多的利用之处哦！”仔细考虑其反对的真意，将反对当做质疑，认真应答。
3.区别法：
对客户的拒绝，仔细作说明，令其接受。例如对于“因为价格相同”，可说明：“我们会尽力做售后服务，请放心。”举出其他同行公司所没有的优点，使其接受。
4.迂回法：
暂时不管其拒绝，而讨论别的话题，以此对应其拒绝的方法。抱着热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。
5.追问法：
对客户的反对，反问“何故呢？”“为什么？”以客户叙说的理由为中心说服之，只是不可以变成逼问的语调。平时便要考虑对应话术，对每个反对理由做准备，别仅限于当时的回答。
电话营销的资料有很多方法得到：黄页、行业杂志、招聘报纸、网上搜索、市场收集、公司提供等。
你是在哪里看到的就说在哪里看到的就行，这样客户还会觉得你这个人很实在。
电话营销,打电话要怎么开头
假如那个前台老挂人电话,证明其他竞争对手公司的业务员也过不了这关,说明成功的机会很大,关键是要看怎么突破。 怎么去介绍你的产品就得靠你自己的努力了,做电话营销还要注意声音的大小,语速,最好有笑声,别那么僵硬,我做的很成功哦,祝你好运! 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 不乖罚睡觉...
新人做电话销售的技巧2022
新人做电话销售的技巧2022,电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了,下面分享新人做电话销售的技巧视频2022. 新人做电话销售的技巧20221 新人做电话销售的技巧,电话销售开场白30秒。这一句话堪称古今中外演讲历史上的典范...
做电话销售的如何练成好的口才
电话销售也就是电话营销了。做电话营销员应该学的东西太多了，应改造相互意的地方也太多了，在此我给你归结一下在开始阶段的一些技巧，如果以后有什么问题，可以在交流。作为一位业务员，特别是电话营销业务员，首先你一定要有很好的心理素质和较好的口才及应变能力。差不多拥有了这些之后，找客户就要找到...
如何做好电话营销,电话营销的开场白怎样好。谢谢!
如何做好电话营销,电话营销的开场白怎样好。谢谢! 我来答 2个回答 #热议# 生活中有哪些成瘾食物?匿名用户 2011-10-29 展开全部 电话营销员在向潜在客户的负责人进行电话营销时,只要在8秒钟内给对方留下一个良好的印象,并能吸引客户不让其挂断电话,电话营销基本上就能成功,那么,如何才能在8秒钟吸引...
电话营销技巧之挂电话礼仪?
在与客户电话交流后，让客户先挂电话这是电话销售的最基本礼仪。自己后挂电话，是不会有错的。接听电话的步骤 1、接听电话前 ⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前。要准备好笔和纸。⑵...
陌生电话销售技巧和话术
看销售员是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢? (内容摘自微信平台sale51,关注学习更多电话销售技巧) 2554 已赞过 已踩过< 你...
怎样做好电话营销
5. 顺利通过第一关后应可顺利完成访谈，因为，成功的第一步已踏出，接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。a. 应保持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。b. 将访谈重点摘录出来。6. 填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。7. 询问对方主要销售或制造产品内容及行业别...
我是做建材电话营销的,我要怎么和客户沟通呢
首先分析客户的需求度是否高，如果是电话营销，时间很短，就是第一时间告诉对方价格优势，或者产品优势在哪里，开门见山快速让对方知道你们的优惠。
须注意的7个电话销售技巧和话术
须注意的7个电话销售技巧和话术,现在很多人在做电话销售的工作,因为这个工作不用出去跑业务,只需要在电话里和客户沟通,但是想要成单是需要很多的技巧和话术的,下面就为大家分享须注意的7个电话销售技巧和话术。 须注意的7个电话销售技巧和话术1 第一:必须时刻拥有良好的心态 每个销售代表的工作业绩总是同销售任务...
在电话销售前营销人员应该做什么样的准备工作呢
只有仔细研究过以上资料，电话营销人员才能确定这次销 售的重点，否则就像瞎子摸象，完全凭自己想象来猜测准客户的喜好。电话营 销人员首先要明白谁才是具有销售价值的准客户，如何去找到他们以及如何做 好公司客户背景资料的收集并加以最大限度的利用。只有掌握了这些，电话销 售的成功概率才会提高，电话...
戏民盐酸： 我们都知道的,前面的销售是为后面的销售做铺垫的. 也就是说,在客户没有了解到更多情况的时候,他的购买意向还是不明确的. 故而电话推销时会易被拒绝. 但这也是我们更好地了解到客户不需要我们产品的原因,我们应该事先做准备,...
武功县13535294542： 电话销售怎么样才能处理被客户无数次拒绝后的心态 - ？
戏民盐酸： 电话销售基本上是上午一百来个电话,下午一百来个电话,你们这些一天一百个电话相对来说是比较轻的了.我们只能减压,运动、诉说或者是找朋友聊聊,谈谈心态如何,进一步减轻一天的劳累,可以听听纯音乐,找个安静的地方休息,最好不要有人打扰,练习思想瑜伽,这些都是我们做销售被拒绝后心态调整的良好方法.希望可以帮到你.
武功县13535294542： 请问在电话销售中怎么样才能不被客户牵着鼻子走? - ？
戏民盐酸： 我可以给你一个思路 你想做好电话营销,解决了客户的这四个问题就差不多可以了 1.你是谁(不管谁接电话都会这个问题,你要用5秒钟的回答这个问题.客户也只有这么多的时间给你) 2.什么事(客户的时间很宝贵,我们也是一样的.客户不会...
武功县13535294542： 电话营销中如何面对客户的拒绝?四个方法提高您的应对拒绝技巧 - ？
戏民盐酸： 电话营销中如何面对客户的拒绝?无论是做电话营销还是做地面销售的朋友都会在销售中遇到客户的拒绝,有的委婉,有的直接,甚至有的客户会很带有人身攻击的拒绝,遇到这样的事情,我们该怎么办呢?随州市康汇保健品有限公司小编今天...
武功县13535294542： 电话营销被客户拒绝怎么办?怎么才能让他拒绝我之后还对我的产品产生兴趣？
戏民盐酸： 电话营销 的成功率本来就是在万分之1-5之间被拒绝很正常有几个方法可以提高成功率1找准自己的客户2了解每个客户之后再打电话3有针对的抛出吸引客户的卖点4适当的促销,促使客户购买5切记不要一口吃胖子,减少通话时间,增加通话频次6把每一次通话都当做改变自我命运的机会
武功县13535294542： 如何应对电话营销中的客户拒绝? - ？
戏民盐酸： 推销是由被拒绝开始. 5,例如对于“没有预算. 4,说服力也会表现出来,不管是否在议论上获胜. 逆转法: 不是真心诚意的话语没有力量,但是却有很多的利用之处哦,应在事前先作反对的预测: 客户之所以反对. 在语辞上赋以权威感: 不...
武功县13535294542： 如何做个好的电话销售员?被对方拒绝怎么处理? - ？
戏民盐酸： 如果想要做一名出色的销售员,必须要有好的心态,被拒绝是再正常不过的事,第一通电话被拒绝或者是被人批评,马上调正好心态打下一通电话,不要因为上一通电话而影响后面的,承受力要强,心态要乐观,这些都是做销售必备的条件.
武功县13535294542： 新人在电话营销中应该注意哪些,如何应对客户的拒绝和否定? - ？
戏民盐酸： 在给客户打电话前,要先做好电话沟通内容的准备,可以先写在本子上,以免打电话的时候紧张就忘词了.打电话的时候可以深呼吸一下,放松一下,把对方想象成自己没见过面的网友,多加强沟通技巧就行了.对于客户的拒绝和否定也要耐心的接受.毕竟并不是每个人都需要购买自己的产品对吧.
武功县13535294542： 如果你是一个电话销售的人员,当客户不满意你推荐的产品时 该怎么办?？
戏民盐酸： 试图了解他喜欢什么样子的,然后你就给他介绍她喜欢的,如果你没有他喜欢的,你可以想办法,有的顾客也不是完全什么都懂的,你一定要表现的很专业.假如他就要个有游戏功能的,你的手机都没有.你可以这样说:“如果会用手机的几乎都不买带游戏功能的,因为玩游戏很费手机.”这样有的或许在你的劝说之下就不要带游戏的了.或许我说的太直白了些 大家不要笑 呵呵
武功县13535294542： 电话营销中,遇到客户为难怎么办?？
戏民盐酸： 试着解决,真的不行换下一个,电话营销就是这样,一个不行换下一个.
