【淘宝诈骗索赔问题】店铺卖家用旺旺诈骗，淘宝能否动用卖家保证金？

淘宝店铺被投诉诈骗行为封店，店铺保证金能要回来吗？店铺是买卖虚拟物品的游戏账号交易。~

可以的

被以淘宝客服的名义诈骗1000元保证金，可以向公安机关报警处理。

至于网络诈骗案的管辖问题，根据一般惯例，应由受害人实施转账操作地的公安机关受理案件。也就是说，如果你是在北京市朝阳区转账的，那么就应该向朝阳区公安机关报警。

如果有买家在淘宝上面被骗了，淘宝做的只有两件事情：

1，冻结该诈骗者账号。

2，为被诈骗的卖家提供被诈骗的证据。

这意味着我们一旦被骗，淘宝将不负其他任何责任。只做以上处理。而最重要的报警维权，淘宝则要求被诈诈骗的买家自己去处理。（通俗的说就是，要报警你自己去，我们做的事情就只有那两件。其它的了不关我们的事。）而一旦买家不报警，淘宝对这起自己拥有证据的诈骗，持观望态度。也就放纵了骗子在淘宝上继续行骗。

因为淘宝做到只是冻结诈骗者的账号，那么诈骗者可以通过在网上创建不同的账户通常后面都带一串数字比如（XXX0001-0919）而0919这代表这是他创建的第919个账号，也就是说以前有919个人被他成功的骗过。那么淘宝便成了一个任骗子横行的地方。就算淘宝有明确的证据，证明他是诈骗者。但淘宝不会立即报警将其抓捕，他们会要求买家自己去报警。就算淘宝上有成千上万个欺诈者，淘宝所采取的态度如出一辙，冻结账户，提供证据。报警的事情由被骗者自己去做吧。大部分买家都会放弃报警，因为淘宝上面的交易通常都在2000以内。都感觉没必要报警。这个原因则被骗子利用，使得淘宝上面的骗子与日俱增。

假如一位买家在淘宝上面购物后，发现被诈骗分子欺骗。那么我们所需要做的事情就是到当地派出所报警。（淘宝客服要求的做法。）然后你会找到当地派出所号码，派出所的则会叫你去派出办公所在位置做笔录，如果你离派出所较远。那么到达派出所至少要1个小时。到达派出所后，派出所并不可能会立即为你处理。或许派出所还会有其它的事情，那么你有可能会继续等待。那么估计会超过半个小时。这事情还不算什么，然后派出所会叫你做笔录。当然到派出所做笔录派出所会问得很详细，因为既然到了那里。派出所是执法部门所以会先对你进行全方面扫描。因为这是国家确定你为合法公民的机会，这样做很不错。不过这样会花掉2,30分钟。这件事情完成以后。就大概花了2，3小时。并且由你亲自奔波。以目前我们国家法定劳资和平均每个公民的生产能力这2-3个小时就会产生不少的金钱或者生产成果。就算是在闲暇时间所浪费的将会更多，因为人们的休息对于每个人来说多至关重要。毕竟身心健康是工作的最终资本。

考虑到这些报警的人少了一大部分了。但是还是有人会报警的，毕竟被骗了，社会教育都提供了一部分方法。如果有人做了，警方是一定会处理的，但是警方要处理的并不只是这一件事情。因此你的事情就会进入一个队列里面。等到处理你的事情的时候估计会有1天或者半天的延迟。并且派出所会不会处理，还要看当地的作风，当然我还是相信党的，因此认为派出所是一定会处理的，只是有不可避免的延迟。

这种情况应该不是卖家来诈骗的，应该是诈骗分子来骗人的，现在淘宝骗子很多，经常会有以卡单的形式来骗人，

---

涪陵区15110959342： 淘宝网 购物被骗 钱直接通过自己的支付宝打到店家的支付宝里了 想问下怎么解决 表示有旺旺聊天记录 - ？
墨罗冠心： 您可以打电话给淘宝小二要求进行投诉,如果小二判断对方有欺骗财物情形,会查封对方帐户.但处罚的结果很难帮您追回损失.如果对方是刻意以某种方式欺骗您进行支付宝直接转帐,那对方实际上目的就是行骗,被封是预料之中的结果;

涪陵区15110959342： 上淘宝被卖家用阿里旺旺骗了怎么办? - ？
墨罗冠心： 如果是钓鱼网站应该就没有办法了!以后可以用360安全浏览器 如果看到网址后面有危险提示,就不要在上面进行任何操作,实在不行 就告诉您一个笨的方法,就是您登陆淘宝账号的时候故意把密码输错,这样钓鱼网站您也能进去,(您就知道这是假的淘宝)而他们知道的是您的错误密码,就不能盗用您的账号,如果您在正规淘宝网站上叫骗了 可以把聊天记录,交易记录发个小二 进行申诉,淘宝会维护您的利益的!

涪陵区15110959342： 我在淘宝买东西,被骗了100元,淘宝卖家说他的店被盗. - ？
墨罗冠心： 这个错了,如果他店铺被盗,那么你说的冤大头只有你一个.按照规则和法律,你没有权利向他索赔,除非淘宝证实他的店铺没有被盗,这很容易知道.你的觉得可以向淘宝客服投诉,看看淘宝客服验证后怎么处理.如果卖家帐号被证实不是被盗,那么这个情况的处罚可能是很严重的(也有可能不处罚,因为你的操作是自主行为,不能明确是卖家诱导),但你的付款可能不会赔偿,除非你付款是支付到卖家支付宝帐号才能追偿,而且Q聊有任何你认为的证据也不会被认可,淘宝明确不接受这个凭证.如果客服验证后发现卖家帐号确实存在被盗情况,不会要求卖家做出任何赔偿,也不会承担损失和处罚.

涪陵区15110959342： 淘宝购物被钓鱼网站骗了,但是淘宝旺旺没有对链接报警,我该怎么办? - ？
墨罗冠心： 淘宝不会负责任的,只会推卸责任,我支付宝的钱也被盗用了,凌晨4点多的时候有人使用我的支付宝购买了虚拟产品,联系支付宝,支付宝说这是淘宝管,我们只能将你的支付宝暂时冻结,必免二次被盗,然后叫我去报警;后来淘宝的因为我的退款申请,给我打电话,大概是说这类诈骗很正常,没什么大惊小怪的,叫我不要给卖家评中差评,说卖家也没什么错,但说实话,骗子利用卖家骗钱,卖家用骗子刷信誉,让我挺郁闷的,个人觉得淘宝挺势力的,哪家对他们有利就偏向哪边,无利可图的事商人是不会去做的,何况是责任这个问题,没理由会主动承担. 另外钱是找不回来的,我也自认倒霉勒!

涪陵区15110959342： 关于淘宝诈骗索赔? - ？
墨罗冠心： 呵呵 就是因为骗了钱 才会被封掉,. 淘宝查到了你们的聊天记录,你的钱回不来了,.就当捡一个经验把! 记得一件事情, 网上购物,如果遇到发给你支付网页的那都是假的,因为淘宝或者其他购物平台 支付的网页是发不出去的,发出去你也打不开, 你有记录也没用,这个钱是被骗走的,人家都不开了你找谁要啊,淘宝不会赔的,因为他们找不到这个商家,这个商家支付宝也没钱,遇到这样的情况就是经常说的, “被骗了” 以后小心

涪陵区15110959342： 淘宝卖家被投该怎么处理 - ？
墨罗冠心： 没事的别理他 关闭交易就行或者等他付款就行,这是典型的恶意诈骗,不能给他任何好处,你越的是这样越是让步被敲诈的越多 你记住淘宝查你,一般看证据只看旺旺的,除了旺旺的聊天记录,其他的是不认的.如果他在旺旺上说什么钱到了...

涪陵区15110959342： 在淘宝上买东西被骗了,款已自动付给了卖家,现在联系不上卖家,旺旺留言不回手机不接,淘宝人工客服也联系不上,请问除了在淘宝投诉以外,还有没有其他办法,求解,问题解决追加100分,谢谢 - ？
墨罗冠心： 你好 如果你没有点“确认收货”的话很好办, 如果你点了的话 那就麻烦了 这时候钱已经从淘宝打给卖家了 这时候你可以找客服 所有的卖家都交过了押金 而且一般都实明注册 所以客服应该能解决 还有 旺旺聊天记录很重要 以后只要你用旺旺联系卖家 确认收货 一定要收到货再确定 纯手打 望采纳

涪陵区15110959342： 第一次在淘宝当卖家被骗子骗了怎么办?..？
墨罗冠心： 没有确认付款,时间到了钱就会自动打到你的账户里面,七天,如果他申请退款,你就不同意退款,如果不行就请小二介入,上传你的证据,淘宝会给你个公道的,注意,证据一定要用旺旺的,其他的聊天工具无效,我也是做淘宝的,以前也出现过这种现象,有人专门骗卖家的,开店也不容易,有什么不懂得可以问我,我是男装,QQ1450038141,注明来意.但愿可以帮你

涪陵区15110959342： 遇到淘宝网网络诈骗怎么办,我钱都付了,还能追回来吗? - ？
墨罗冠心： 他给你的是钓鱼网站吧 很多这样的事情的 我徒弟也被骗了好多钱 淘宝只认旺旺的 以后小心哈 希望被采纳哦

涪陵区15110959342： 卖家店铺卖家利用淘宝在微信上骗钱怎么办 - ？
墨罗冠心： 淘宝店的话,买东西走链接为好啊,走第三方账户,本身就很不靠谱 长点心吧,有订单,有问题的话,还能申请退款