如何开展高质量的谈话模板

浅谈如何提高谈心谈话的质量 详细�0�3~

描述一套系统方法（比较复杂）：
维度一：目标体系和需求
确定谈话的总目标、分目标。
——主要考虑：己方的核心目标、次要目标，以及上述目标不能达成时候的妥协目标。对方的可能需求和利益、目标等，可以通过问卷调查、观察和平时访谈、咨询其亲近的人等方式预先予以判断。
例：假设谈话分1小时，那么什么时候说哪句话？这些话应该达成何种目标？

维度二：状态
心态：说话时双方的主要心态。
——主要考虑：对方的感情状态、对于谈话的重视程度和投入程度；己方的感情状态、己方对于谈话的重视程度和投入程度、己方的惯常心理活动。
身体状态：谈话时双方所处的身体状态。
——主要考虑：身体健康；站姿、坐姿；手势语和体态语。以及个人形象的塑造等。
环境状态：谈话时所处的时间、空间和具体环境陈设。
——主要考虑：谈话时间（例如傍晚更容易说服人）、谈话地点、谈话场景的选择与布置。
气氛：谈话时的情绪气氛。
——主要考虑：喜怒哀乐悲恐惊，何种情绪占据谈话的主导地位？如何设计上述的心态、身体状态和环境状态，达到这种情绪。

变量三、共识
主要涉及共识的具体内容与达成方式
——共识的主要内容：双方的知识背景差距和共性、双方的人生阅历差距和共性、双方的职业心理活动差距及其共性。共性的东西就是共识，个性的东西则要求谈话者抛弃自我。
——共识的达成形式：共识一般由语言达成，主要考虑双方日常语言的偏好习惯及其共性（比如学者语言和官方语言），尽量让己方去追随对方的说话方式。也可以通过其他方式达成共识，例如一致性行动（一起吃喝嫖赌、打麻将、利益输送、煮酒品茶等）。

变量四、话术
以共识为基础，紧密结合目标、状态来设计话术。
主要涉及：
一、开场白、结束语、转折语；
二、情绪调动：共鸣情绪调动和气氛渲染，对立情绪调动（反问和攻讦），还有其他情绪调动（如激将法、贬抑打压、鼓舞等）。一定要找好情绪的突破口。
三、主题及其陈述方式的确定。
常见谈话的主题类别：是说明（例如交代事项）、议论（例如论证和研讨）、陈述（例如聊天扯家常）、抒情（例如感叹人生、谈恋爱）。不同的谈话主题，往往还有细分的专业要求，例如营销推广、政治动员、四证工作谈心、军队命令发布、外交游说等，需要结合实际工作来布置了。
确定主题之后（一个谈话往往是综合性的，有可能有多个主题，但是有主有次），设定相应的陈述内容、陈述方式。

变量五、可操作性
主要是上述变量的实践程度。即在脑子里思考的谈话过程，到实际运作中到底能落实多少？
一、如何实现上述4个变量的可操作性。
——评估：谈话方案对现实情况到底模拟到何种程度；如何反复演练？
二、极端意外情况。
——主要考虑：场景设定的中断或破坏。例如演讲中发生安全事故等。
三、常见的干扰因素。
——主要考虑：哪些因素会干扰上述目标、状态、共识和话术的实现；并准备好“备用话术”或备用行动方案（例如变动谈话空间、加入调剂节目等）来加以应对。

谈心谈话是党的组织生活的重要形式，既能密切相互之间的同志关系，又能打扫思想灰尘、净化心灵，让政治免疫力得到增强。党员之间谈心谈话实现高质量，就要善于奏响“五部曲”，念好“五字决”。

片头曲要“诚”。凡事预则立，不预则废。准备谈心谈话时，要少一些直来直去，多一些诚心诚意。自觉站在同志的立场上，放下身段拉近彼此之间的距离。以诚恳的态度，由浅及深、由表及里、由点及面，涵盖思想、工作、生活等方方面面，做到因人而异、见人见事，引导谈话对象主动打开“话匣子”，将心里话娓娓道来。

表达曲要“真”。观于明镜，则瑕疵不滞于躯；听于直言，则过行不累乎身。讲真话是党员应有的政治品格，听真话是党员应有的政治胸怀。谈心谈话过程中，党员要动真情、说真话、表真意，从而找到真问题。自始至终保持共产党人的原则性和定力，谨防走过场、放空炮、搞形式。以往在谈心谈话中，有的“谈工作不谈思想”、有的“谈能力不谈作风”、有的“谈公事不谈家庭”，出现“肠梗阻”问题，严重影响了谈话的质量。为此，谈心谈话要在表达上下功夫，力求触及灵魂、直抵内心，坚决破除“肠梗阻”。

内容曲要“实”。打鼓打到点上，谈话谈到心坎中。不能为谈话而谈话，而要打开天窗说亮话，说实话、实话说，杜绝好人主义、鸵鸟政策。谈话内容要有的放矢，既指出缺点不足，又给予鞭策鼓励，让被谈者脸上火辣辣、内心热乎乎、心中亮堂堂。专题组织生活会能否开得好，会前谈心谈话不容忽视，尤其要把握谈话内容的思想性、原则性和针对性，既谈工作问题、也谈思想问题，既谈存在差距、也提醒对方不足，切实让谈心谈话起到甩包袱、醒头脑、蓄动力的作用，谈到见人见事见思想。

结构曲要“美”。求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。要顺利开好专题组织生活会，实现主题教育的完美收官，谈心谈话的结构是重点。要科学设置谈话结构，消除“差不多”“过得去”的心态。根据专题组织生活会的相关流程，积极营造有话当面讲的氛围，帮助同志卸下包袱、敞开胸怀，自觉把思想谈开谈通谈透。抓住重点难点节点问题，调好焦距、找准焦点，分层次、分类别谈清楚、谈出实效，进而让主题教育盛开美丽之花，结出丰收之果。

结尾曲要“暖”。当局者迷，旁观者清。谈心既要耐心，也要暖心。积极将谈心谈话当作有温度的爱，和风细雨、滋润心田，惩前毖后、治病救人。要通过谈心谈话，让党员切实感受到同志的互帮互助，实现鼓舞斗志、增强干劲的良好实效。同时，涵养闻过则喜、知过不讳的胸襟，能听不同的意见、敢听尖锐的批评，引领统一思想、校准方向、增进团结，凝聚力量再出发。

要看到一个高泽林的谈话模板 ，谈话的目标和识字 谈话要达成的共识

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