vivo手机突然黑屏了怎么办？

Vivo手机突然黑屏怎么办？~

可尝试强制重启手机，重启手机的方法：
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
还是无法亮屏使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

可查看以下排查方法：
1、确认手机是否有进液或摔损（若是进夜或摔损后导致的黑屏，需携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行）；

2、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
3、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
具体机型强制重启操作方法点击链接查看
4、确认是否到达设定的自动锁屏时间后黑屏；安卓12及以上机型，屏幕朝下放置在桌面时，为防止误触和节省电量会提前熄屏；
5、查看存储空间是否足够；
6、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
7、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
8、是否通话过程中黑屏，为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏；
9、还原所有设置；
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置（还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作）

10、若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo手机显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：长按"电源键"12秒以上

2、升级系统版本
点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

可尝试将手机强制重启看下是否可以开机，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

若手机上有登录云服务并且开启了查找手机功能，可通过查找手机功能，清除手机上的所有数据；查找手机（手机寻回）开启后，若手机丢失，可进入官网跳转到手机寻回网页，然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。

手机网页：findphone.vivo.com.cn。

也可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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定结县18958304780： vivo手机黑屏怎么办 - ？
莘义木糖： 建议使用原装充电器和数据线充电20分钟,长按【音量下键+开机键】30秒尝试开机(早期机型长按开机键30秒尝试开机).若是以上操作无法开机,请携带手机、充电器和数据线,前往售后服务中心处理.

定结县18958304780： vivo 手机突然黑屏开不了机 怎么办 - ？
莘义木糖： vivo手机出现无法开机的情况,可以按以下方法解决:一、先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作. 二、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机. 三、可以同...

定结县18958304780： vivo手机,玩着玩着突然黑屏 - ？
莘义木糖： 您好!很抱歉给您带来不便,手机如电脑一样,当程序运行资源不够用时,程序出现无响应的情况,您可以关闭此程序或者重启手机即可.(1)注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机重启(2)尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”(3)通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统. 如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

定结县18958304780： vivo手机屏幕突然黑屏怎么办 - ？
莘义木糖： 1、手机后台运行程序过多易导致手机出现黑屏. 2、手机下拉状态栏点击一键加速(一键清理)或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机.3.在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用. 4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置.该操作是不会丢失手机数据的.

定结县18958304780： vivo手机突然黑屏怎么办 - ？
莘义木糖： vivo手机黑屏有以下几种解决方法:1、过低电量导致手机黑屏:一般来说,手机低电量会提示自动关机.但有时电量耗损过快,直接黑屏关机.所以遇到手机黑屏,先考虑一下是否是手机电量不足.(如果手机温度过高,要等手机自然降温后,...

定结县18958304780： vivo手机黑屏 - ？
莘义木糖： 您好!很抱歉给您带来不便,建议您尝试以下方式处理:①手机下拉状态栏点击一键加速(一键清理)或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机.②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->...

定结县18958304780： vivo手机黑屏,而且卡住了怎么办 - ？
莘义木糖： 1、可以长按开机键30秒重启试试. 2、同时按住开机键+上音量键选择reboot system now看是否可以开机. 3、如果还是无法开机的话,建议您去我们的vivo售后服务中心维修处理的,那里会有相关人员给您处理好的,还请您放心的,售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到,您可以了解一下.

定结县18958304780： 手机突然黑屏了,vivo 怎么重启 - ？
莘义木糖： 长按锁屏键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”),直到重启界面弹出后,选择重启手机即可;或者长按直至手机自动重启也是可以.

定结县18958304780： vivo黑屏打不开怎么办 - ？
莘义木糖： 请问您的手机型号是什么呢?针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机.2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,按音量减...

定结县18958304780： 手机突然黑屏怎么办vivo东莞售后维修 - ？
莘义木糖： 建议可以按照以下方法操作试一下:1、长按开机键30秒试一下,看能否打开手机使手机亮屏.2、双清手机试试:长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁 屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存.等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机.3、如果还是无法亮屏,建议可以去我们当地的售后服务中心,检测一下手机: 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询.