为什么vivo手机黑屏？
显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
可参考以下方法排查：
1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本 （若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）请进入设置--系统升级页面（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置 （若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。
温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
【其他黑屏场景】1、后台运行软件过多，启动软件黑屏多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
手机显示黑屏可按以下方法处理：
先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机方法：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
若通过强制重启手机未恢复，请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。
若通过强制重启手机恢复仍出现黑屏，可按以下方法排查处理：
1、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
手机黑屏的排查方法：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；
②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
2、强制重启手机恢复；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
野厕活血： 请问具体是在操作什么的时候出现这样的呢,若是手机自动黑屏死机的话,建议您尝试以下方式处理: ①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机. ②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统. ③建议可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘),清除手机数据会将手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的.
张家川回族自治县17344604712： VIVO手机黑屏怎么回事 - ？
野厕活血： 1.除开硬件故障外,一般情况下导致手机黑屏的原因,都是固件系统自身,或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的. 2.先尝试长按手机的“电源键”. 3.如果长按电源键不能让 手机关机或者重新启动的话,接下来请尝试把“电源键”+“音量减”同时一起按住,保持在10秒以. 4.在上面二种方法都还不行的话,这时请把手机连接到电源.然后再把“电源键”+“音量减”同时一起按住,保持在10秒以上. 5.最后,都还不行的话,有可能是硬件故障,请到当地售后进行硬件故障检测.
张家川回族自治县17344604712： vivo手机,玩着玩着突然黑屏 - ？
野厕活血： 您好!很抱歉给您带来不便,手机如电脑一样,当程序运行资源不够用时,程序出现无响应的情况,您可以关闭此程序或者重启手机即可.(1)注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机重启(2)尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”(3)通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统. 如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
张家川回族自治县17344604712： vivo手机为什么突然黑屏,怎么处理 - ？
野厕活血： 建议您尝试以下方法进行操作:1、可以尝试长按电源键15秒以上,查看手机是否能正常开机.2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除...
张家川回族自治县17344604712： vivo手机黑屏,按任何键都没有反应 - ？
野厕活血： vivo智能手机出现黑屏无反应的情况可以参考以下原因及解决方法: 一、手机系统故障,长按电源键(全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键)30秒重启手机.具体操作步骤:(1)、非全面屏手机长按“电源”键30秒强制重启手机 (...
张家川回族自治县17344604712： vivo手机怎么突然黑屏了?？
野厕活血： 通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏. 使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的,本机自带软件出现此现象的情况较少.可能有两种原因:有可能是软件本身有问题,例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配,卸载...
张家川回族自治县17344604712： vivo手机开机状态下黑屏怎么回事 - ？
野厕活血： 可以尝试,按住开机键不松手,大概10秒钟以上,手机会振动一下重启,一般系统假死,重启之后会正常显示,假如振动之后还是黑屏不显示,多数是硬件问题,VIVO旗舰机采用的三星屏,三星屏最大缺点就是只要一坏就黑屏,排除软件和屏的问题那就是主板故障了.
张家川回族自治县17344604712： vivo手机黑屏 - ？
野厕活血： 您好!很抱歉给您带来不便,建议您尝试以下方式处理:①手机下拉状态栏点击一键加速(一键清理)或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机.②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->...
张家川回族自治县17344604712： vivo手机为什么会黑屏并且sd卡里的应用都没了? - ？
野厕活血： 根据您的描述,建议您重新安装SD卡试试的哦,如果不行的话,建议您尝试以下操作:1,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦,还原设置是不会丢失数据的,2,将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统,3,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除数据是会丢失数据的,建议您在清除之前做好数据备份.
张家川回族自治县17344604712： vivo手机突然黑屏,怎么着都不亮,怎么回事 - ？
野厕活血： 显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住.强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按＂电源键＂12秒以上2017年9月后上市机型以及后...
