萤石手机看摄像头不在线怎么办

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一，手机看萤石云监控提示不在线的原因：

1、检查基本网络参数
IP地址、子网掩码、网关

如果要远程访问，基本网络必须要配置好，一般检查4个参数。

1.1、IPV4地址
需要填写一个IP地址，与连接外网的路由器保持在一个网段。

比如，路由器的IP是192.168.1.1，那么此处的IP地址要填写为192.168.1.x，最后一个x可以自行填写为没有被占用的2~254间的数字。

1.2、子网掩码

子网掩码在一般网络内，都是255.255.255.0。
1.3、默认网关

网关处填写与设备相连的路由器IP即可。
1.4、首选DNS服务器

非常重要的一个参数，很多人没有习惯填写此处的地址，导致萤石云不在线。

推荐写国内通用的DNS服务器地址：114.114.114.114。
小提示
还是不知道
该怎么填写这些参数？可以参考本地可以正常上网的电脑的参数哦~

找到电脑的【本地链接】，点击状态，查看【详细信息】可以看到电脑的IPV4地址、子网掩码、网关和首选DNS。

把IPV4地址的最后一位稍微变一下，其他参数不变，配置给录像机或者摄像机就可以啦！
修改过参数后，请隔2分钟再测试设备是否成功上线。

2、网络检测
按步骤ping

如果确定前面4个参数都填写正确了，但是设备还是提示不在线，则可以使用录像机网络检测的功能。
路径：【主菜单】-【系统维护】-【网络检测】-【网络检测】

2.1、测试网关

在目的地址处填写路由器的地址，即网关地址。

若提示“网络不可达”，则是不通。

此时意味着录像机无法正常与路由器传递信息，在确保路由IP没有错的情况下，需要排查录像机到路由器中间的线路，如网线有无插好，中间交换机有无上电，网口是否松动等……

IP中间的点号”.”，要选择序号2的点。
2.2、测试外网IP

如果测试网关为平均延时xxms，丢包率0%的话，可以继续向外测试，测试一下外网的IP。

如输入一下百度IP ：202.108.22.5。

如果提示不可达，即不通，则是录像机数据可以传达到路由器那，但是无法到达外网。

此时先确认一下使用同一个路由器的电脑和网关是否正常上网，再看一下路由器是否有安全设置阻拦录像机正常通信。

3、测试萤石官网

如果测试外网IP也可以通，最后要测一下。

如果此处不通，建议修改首选DNS服务器地址。

一般不在线的问题都可以通过上述步骤来解决，注意一般修改过IP参数后，请隔2分钟后扫码测试是否在线。

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二，拓展资料：

1. 云监控是安防业的热门议题，业界大多从智慧城市的概念去谈，并不约而同地将安防云与IT的云计算划等号--资源虚拟化和云服务，现阶段的监控行业正处于监控数据集中到虚拟化、资源化的过渡阶段。

2. 安防行业所定义的"云监控"是指充分借鉴IT行业发展过程中的云计算、云存储、数据中心、商业智能等技术理念，针对监控等多媒体业务的数据中心架构与技术进行优化设计与开发，通过安防大联网实践，促使整体架构具备健壮性、可扩展、可运行性、标准化的特点，实现视频数据愈来愈集中化并进一步实现数据的情报化和信息化，让管理和操作更加高效简单，最终实现TCO总成本的不断降低，推动了监控行业整体向IT云计算时代不断演进和发展。

3. 主要功能：

   （1）远程实时视频直播、视频分享。

   （2）一键快速绑定视频设备，即可手机实时查看监控画面并可随时分享到视频广场。

   （3）报警、异常情况接收提醒

   （4）绑定的设备如发现监控区域内有异常情况，手机端即可接收提醒~保证安全一步到位。

   （5）历史录像随时查看

   （6）随时随地记录收藏拍摄到的精彩画面，想什么时候看就什么时候看。

   （7）视频广场查看更多直播视频。

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黎川县18579692564： 手机看萤石云监控提示不在线是怎么回事? - ？
寇呼人免： 手机看萤石云监控提示不在线的原因: 1、机器的网络没有连接而导致的提示不在线; 2、萤石云问题,导致不能连接到16口录像机; 3、录像机问题,硬件不稳定,导致萤石云出错. 先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段,进入录像机...

黎川县18579692564： 为什么萤石云显示设备离线? - ？
寇呼人免： 1、如果您的手机使用查找设备显示“设备离线”是因为定位需要同时满足以下条件:手机开机、手机联网、手机上登录帐号、开启“查找设备”(缺一不可). 2、打开萤石云app,在首页右下角点击“我的”.然后找到“工具”,点击打开....

黎川县18579692564： 萤石云视频手机上为什么设备不在线 - ？
寇呼人免： 1、请检查设备的电源是否正常供电; 2、设备网络灯是否正常闪烁,设备及路由处的网口是否松动; 3、请确认近期是否有调整过设备所在的网络,若有调整,请将设备重置重新设置网络参数.扩展资料: 主要功能 【远程实时视频直播、视频分享】 一键快速绑定视频设备,即可手机实时查看监控画面并可随时分享到视频广场哦~ 【报警、异常情况接收提醒】 绑定的设备如发现监控区域内有异常情况,手机端即可接收提醒~保证安全一步到位~ 【历史录像随时查看】 随时随地记录收藏拍摄到的精彩画面,想什么时候看就什么时候看 【视频广场查看更多直播视频】 想知道他(她)的视频在直播什么吗?打开视频广场,各种直播视频应有尽有~ 参考资料:百度百科-萤石云视频

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黎川县18579692564： 在家用手机看萤石云监控为什么老说视频不在线 - ？
寇呼人免： IP不稳定.所以说无线的痛苦就在这里.

黎川县18579692564： 萤石云手机显示不在线 - ？
寇呼人免： ”显示不在线“肯定就看不了了.1、设备关了.2、设备没关,那你就重启设备,同时重启负责外网的路由器.

黎川县18579692564： 萤石云手机下载完显示不在线 - ？
寇呼人免： 设备不在线是因为,你的摄像机或者录像机没有连接上服务器,检查你摄像机或者录像机的网络连接情况.

黎川县18579692564： 改了W改了wifi密码后手机上的莹石视频却不在线应如何处理? - ？
寇呼人免： 萤石视频需要重新联网,更改密码,重新给萤石视频设置无线安全密码,APP里面设置,找到无线安全设置,重新,或者重置萤石设置,重新设置一次

黎川县18579692564： 用手机观看萤石频显示有一个摄像头没有关联 - ？
寇呼人免： 如果原来能看的,现在手机萤石云上面显示,摄像机没有关联的,硬盘录像机上面没有图像,到硬盘录像机上面,把这个通道删掉,再重新添加一下就好,刚刚我就遇到了这个问题,才解决好.2018.08.2821.01