收银员的岗位职责

~ 收银员的岗位职责
1. 遵循部门领导和领班的指示，提供优质的接待服务，确保收银流程符合规定和标准。
2. 负责班前准备工作，检查收银相关设备如电脑、打印机、计算器等的正常运作，并进行清洁保养。
3. 掌握房间预订情况，积极推销房间，确认客人的付款方式，确保服务准确无误。
4. 快速准确地为客人办理入住、续房、换房及退房手续，讲解房价，避免误解，并完成验证手续和登记。
5. 准确熟练地收取现金、支票，打印收费账单，及时结账，并根据客人要求开具支票。
6. 遇到难以解决的问题时，及时向上级主管报告。
7. 遵守现金管理规则，不得以白条抵库，不得私自借出营业收入现金。
收银员的岗位职责（续）
8. 妥善处理客人投诉，无法解决时及时向上级主管请示。
9. 收银员不得私自打折或降低收费，不得私自挪用公款。
10. 确保钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，及时上缴营业款。
11. 做好上下班交接工作，坚持“上不清、下不接”的原则。
12. 遵守财务保密制度，不向无关人员透露财务信息，认真进行现金盘点。
13. 遇有疑难账务，耐心向客人解释或虚心请教上级。
14. 认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报。
15. 不断学习，提高业务知识和技能。
16. 非收银台人员未经领导同意不得进出。
收银员的岗位职责（续）
17. 保持良好的道德品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨。
18. 维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客一视同仁，唱收唱付，微笑服务。
19. 熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和销售核算，确保数据处理正确。
20. 收银员每日上岗后需进行收款前的准备工作，确保发票、找零等工作就绪，并保持卫生。
21. 维护计算机常见问题，熟练操作，不得无故脱岗、串岗，确保票据移交清晰。
22. 严格现金管理，不得私自结算自己的收款单，如实做好多款入账、短款登记。
23. 运用礼貌用语，提醒顾客携带购物凭证，维护消费权益，不得留存小票。
24. 每日营业款按时缴纳，不得私分营业款，不得私自篡改单据和账目。
25. 每日收取的现金需认真查验、核对，对于不明事宜及时询问店长。
26. 收银员要管理好自己的现金收讫章，不得乱放、乱盖。
27. 每日发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字。
28. 收银员在收款过程中需认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通。
29. 其他未尽事宜及时与店长沟通。
收银员的岗位职责（续）
30. 负责公司日常的费用报销。
31. 负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，及时登记现金及银行存款日记账。
32. 每日核对、保管收银员交纳的营业收入。
33. 每日盘点库存现金，做到日清月结，账实相符，库存现金不得超过规定数额。
34. 负责向银行换取备用收银零钱，以备收银员换零。
35. 信用卡的对账及定期核对银行账目，编制银行存款余额调节表。
36. 月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。
37. 每周编制《货币资金周报表》，并上报相关领导。
38. 每月编制《现金流量表》，并上报相关领导。
39. 每月配合人事编制好工资表，并协助发放。
40. 完成领导布置的其他工作。
收银员的岗位职责（续）
41. 业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。
42. 按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、酒水、香烟等名称、数量准确输入电脑，及时核对。
43. 对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。
44. 收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对各种钞票必须验明真伪。
45. 工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须执行长缴短补规定。
46. 备用金，必须班班交接，天天核对，有书面记录，并在班前班后在出纳处准备足够零钞。
47. 信用卡的对账及定期核对银行账目，编制银行存款余额调节表。
48. 月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。
49. 每周编制《货币资金周报表》，并上报相关领导。
50. 每月编制《现金流量表》，并上报相关领导。
51. 每月配合人事编制好工资

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柘荣县19666455006： 作为一个手机收银员的基本工作 - ？
招德定坤： 收银员岗位职责1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表. 2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作. 3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废. 4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换. 5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符. 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品. 7、收银员不得在上班时间中途离开岗位. 8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公

柘荣县19666455006： 收银员的工作职责是及工作流程? - ？
招德定坤： 工作流程:A、收银员上班必须提前15分钟到岗,检查工衣是否整洁,着装是否规范,工作环境是否清洁;如有不整洁、不清洁、不规范的,应及时进行整洁和规范;B、检查工作所需设备是否工作正常,如有问题及时报修;C、检查工作必需品是否充足,如发票、收据、打印纸等是否需要及时补充.熟练收银员的基本作业 1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款. 2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全. 3.做到经常检查、保养好收银设备. 4.配合礼宾部安全管理工作. 5.工作中发现问题及时向上级汇报.

柘荣县19666455006： 收银员的基本职责是什么?及工作内容? - ？
招德定坤： 服务:1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好.2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 商品确认 1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿.4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生

柘荣县19666455006： 商场收银员岗位职责有哪些? - ？
招德定坤： 一、直属部门:收银部 二、直属上级:收银部主管 三、适用范围:收银员、现金室人员、前台人员 四、岗位职责: 1、快速、准确地收取货款 2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询 3、严格遵守唱收唱付的原则 4、公司财产(收银机、验钞...

柘荣县19666455006： 收银员岗位职责？
招德定坤： 收银员岗位职责 一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务 二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备. 三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况. 四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合...

柘荣县19666455006： 酒店收银员的职责是什么? - ？
招德定坤： 收银员永久职责 1 .优质高效热情服务. A .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好. B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 2 .收银员在结算时必须唱收唱付,...

柘荣县19666455006： 收银员的职责是什么? ？
招德定坤： 1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准. 2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生. 3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异地发生. 4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查. 5、保证随时有足够的零钱找给顾客. 6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率. 7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材. 8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列. 以上是我对于这个问题的解答,希望能够帮到大家.

柘荣县19666455006： 超市收银员主要负责什么工作? - ？
招德定坤： 收钱,清点货物之类的吧 进去前肯定会有培训的.

柘荣县19666455006： 收银员的工作职责包括哪些 - ？
招德定坤： 1、 接收顾客购物所付款项,凭现金、信用卡、购物券等. 2、 在收银主管的授权协助下解决前区问题 3、 作好损失防范工作. 4、 提供给顾客有关商品与服务的信息.

柘荣县19666455006： 收银员岗位责任制具体写些什么 - ？
招德定坤： 收银员岗位责任制1、上岗时着装整洁,领花及员工牌佩戴统一.2、集中精力做好打单及收款工作.3、收款时要做到款数两清,顾客交款数目要校清,找回零钱数目要复合清.4、结账时,仔细与服务员核客,每台所点菜肴及酒水,避免因工作失误而多收顾客款项.5、尊守财务制度,按时向上交款,咻证所交金额 与单据及清零报表相符合.6、做好卫生清洁工作.