我就烂!心理师林仁廷以自身案例告诉你如何接受「被指正」
接受「被指正」:我就烂,好,那我改!
在机构执业时,每位心理师背后都有「督导」负责检视咨商历程,以维持专业品质。
当时有位魔鬼督导,素以严格闻名,不苟言笑,他眼光犀利,能迅速分辨心理师在想什么,过程稍有差池都能捕捉。每个人都担心做不好的地方被揪出、被指正,心理师也是一样,害怕被批评。
魔鬼教练没有客气的,他面质:「当时为什么这样选择?」我讲了一个借口,他又问:「你说的没错,但应该可以推案主一把的你却没做,你的考量又是什么?」督导打破砂锅问到底,最后只好举手投降:「好,我的错,其实我害怕,这样做会被个案拒绝……。」
人们被评价时总希望听到赞美、做得很好,而不是坦诚自己疏失,一直检讨自己。
有次魔鬼督导听了我的录音档,果不其然,一贯作风让人无所遁逃,当场揪出许多待检讨之处。真令人难受,没想到疏失满多的,我觉得脸红羞愧。
不过督导确实讲得很有道理,想了两秒,我无法替自己辩驳,干脆接受这一切:「嗯,您说的没错,是我当时没想到,是我的疏失。」然后问:「那我下次可以怎么做?」
我很快承认自己不足让督导吓一跳,他说:「没想到你这么坦然接受,没有解释。」
「本来是想,但想不出来,也确实那部分做不好,就这样……。」我的想法是,总有一部分是自己的问题,那就针对那个部分承认、检讨、改进。
奇妙的是,督导也很喜欢我的反应,至少过程不用像打太极般推来推去,还要戳破那些辩驳与防卫,直接讨论让他比较轻松。他觉得我够真诚,也逐渐信任我能自己反省,往后督导过程都很自在,魔鬼教练变成慈祥的安西教练了。
被指正是一种无所遁逃的难堪
「被指正」时,第一反应会是什么?是防卫!会出现大量的防卫,为自己辩护、找很多理由、说事情不是自己能控制,「总之……并不是我的问题」。
俗话说「知错能改」,但知错不难,难在「被别人发现自己不足,还要当面承认」,我们不在他人面前承认弱点,那很像狗儿翻白肚表示臣服。头脑知错是一回事,但情绪知错是另一回事,坦承疏失所伴随来的自尊扫地,令人想钻地洞:「天啊,他说的是对的,我怎么会犯这个错误!」我们只好否认、抗拒、逃避。知错也许不难,但是知错非常难堪,谁都一样,心理师也是。
同事们不喜欢魔鬼督导是因他看得透彻,批评直接,无所遁逃。督导的风格不是委婉告知「没关系还好啦」,而是要心理师坦然面对自己,好腾出更多时间检讨和修正。当错误被揪出,令人害怕的不是这位督导,而是这种难堪感觉,自己难以承受,对方又不打圆场(如果他说「没关系,大家都一样」就好了)。人性如此,谁也不喜欢被指正,没面子,最后选择逃避,跟鸵鸟一样把头埋起来。
熬过难堪,就是成长的开始。
以转念对抗难堪,让情绪是情绪,学习是学习。转念后正视自己的缺点,难堪是一码事,吸取教训再学习是一码事。事后再来整理情绪,可以找人倾诉,谈谈那时的惊吓、紧张、不知所措,还有对方指正时你超不爽的。
跳跃性的成长,从接受指正开始
「被指正」当下,第一反应是感觉自己难堪,接着所有精力都在保护那个难堪,意图撇清,甚至反击。「难堪情绪」让我们想像这是一场灾难,于是反击对方:「所以你认为我能力不足?」「换你就会做得比较好?」「疏失本来就难以避免」「你又不是我,不知道我已经试过才这样的」。心灵集中在保护自己,就不会有新的学习。
最有效的学习往往来自他人角度看见的缺漏,「成长」往往源自这类「有效但难堪」的处境,只要跨越那障碍,正视缺点并弥补,就有大幅度的自我成长。我后来发现,当时能坦然接受,其实在电光石火间有两类转念出现:
1. 那是角色要学习的事
当下「我」觉得羞愧,但既然要扮演好「心理师」这个角色,就要继续学习,所以持平来看,督导说的对,我暂时放下自己的情绪(要伤心可以,下班再说),使用影分身以客观立场去看那个正被指教的心理师角色(分一个自己站在背后觉察「前一个自己在做什么」,心理学称为「后设认知」)。角色需要调整,但不是「我」,所以能集中精神修整那个角色的行为。
2. 我就烂,没关系
最近社群网站有一款修图,把「烂」当成自豪的指标,竖起大拇指说:「以前,我很烂」, 然后「现在,我就烂」。接受「烂=自己」令人莞尔一笑,接受自己就是烂,这种说法让当事人轻松,既然烂到底,便只剩进步空间。「好吧,我就烂,那我改。」一旦接受了,一定是越改越好。
转念熬过难堪,就是成长的开始。转念后正视自己的缺点,目标是「未来会更好」,因为这样,难堪是一码事,吸取教训再学习是一码事。熬过难堪时刻,事后再来整理情绪,可以找人倾诉,谈谈那时的惊吓、紧张、不知所措,还有对方指正时你超不爽的。
做不好的地方我们持平接受,但愿意接受指正的自己也该自我肯定,这样才公平。毕竟,虚心受教的人可不多。
TIP 后设认知
「后设认知」,亦即「对思考过程的再思考」,类似螳螂捕蝉,黄雀在后,后设认知是黄雀,可以觉察「自己如何认知、决定的历程」,并将之调整
我就烂!心理师林仁廷以自身案例告诉你如何接受「被指正」
接受「被指正」:我就烂,好,那我改!在机构执业时,每位心理师背后都有「督导」负责检视咨商历程,以维持专业品质。当时有位魔鬼督导,素以严格闻名,不苟言笑,他眼光犀利,能迅速分辨心理师在想什么,过程稍有差池都能捕捉。每个人都担心做不好的地方被揪出、被指正,心理师也是一样,害怕被批评。
同理心的四个层次,从建立关系开始
然而,我们并非当事人,「同理」说到底也只是一种尽量调频的「想像」,并不是彻头彻底化身为他,因此,同理心的运用仍要时常与对方澄清、核对。 【林仁廷心理师的社会心理讲义】授权转载 原文出处【【咨商实战录】同理心:2种类型,4种层次】 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 推荐律师服务: 若...
很久没有好好谈一段感情了?三大重点教你如何谈情说爱
故事持续发展,随着逐渐了解对方,爱情萌芽了,我们也投入感情,将自己的心交托出去。要经营稳定的爱情关系,「明白表示」是很重要的,告白就是这样,总要有个仪式才能从暧昧进入正式关系。说爱有两层含义,一是具体地表达我们爱对方、欣赏对方,说的讯息比默默付出的行为更容易被接收到,这也是人们喜欢甜言蜜语的原因。其次,...
剧柄小儿: 文|赵晓璃 写在前面的话:小长假过后,开始上班的你是否又回到了这样一种状态—... 但是无数的职场案例告诉我们的恰恰相反,那就是“成功是成功之母”.人的优势能力...
芷江侗族自治县13547594029: 心理咨询师是绝对保密还是酌情保密 - ?
剧柄小儿: 酌情~ 1.心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则的限度. 2.在心理咨询工作中,一旦发现求助者有危害自身和他人的情况,必须采取必要措施,防止意外事件发生(必要时应通过有关部门或家属),或与...
芷江侗族自治县13547594029: 这个是心理问题吗?心理专家快来! - ?
剧柄小儿: 这多为压力,焦虑等引起的你的一种自我缓解压力的法办,久而久之就养成了习惯,其实现在挺多人都有这问题,在我身边有个朋友都20多了还是在啃指甲.可以说这也是一种不良习惯,而且对身体...
芷江侗族自治县13547594029: 正移情好还是不好?做长期的精神分析有必要吗?假如创伤很多? - ?
剧柄小儿: 虽然有时移情能帮助求助者更快的进入状态但是无论如何心理咨询师要避免移情的产生并在结束咨询后要切断与来访者的关系 精神分析的疗程一般都挺长的国外甚至...
芷江侗族自治县13547594029: 健康管理师考试内容是什么? - ?
剧柄小儿: 考试内容:医学、养生、心理等基础层面知识.考试形式:上机考试,上午9:00—11:00下午14:00—16:00 题型:单选、多选,每科满分100分,60分及格.科目:(1)理论考试:机考(120分钟)70个单选,30个多选. (2)技能考试:机考(120分钟52个单选,48个多选.全国统一考试时间:4、6、9、11月,具体时间以公告为准.
芷江侗族自治县13547594029: 医学心理学专业的需要考心理咨询师证吗 - ?
剧柄小儿: 医学专业可考可不考,但心理治疗师最好还是考一个,这是属于卫生系统的专业资格证
芷江侗族自治县13547594029: 请告诉我成为心理咨询师的条件?如需要什么学历?等 - ?
剧柄小儿: 成为心理咨询师的条件是要通过国家心理咨询师的考试 附:报考条件 一)三级心理咨询师(具备以下条件之一者)1.具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历.2.具有心理学、教育学、医学专业大专学历,经心理咨询师三级正规培训达...
芷江侗族自治县13547594029: 心理咨询师的作用到底有多大?请教内行! - ?
剧柄小儿: 心理咨询的作用大致可分为以下5种作用: 一、倾诉心声.倾诉是人的一种心理需要,它能帮你缓解心理压力,是分析和解决问题的前提.朋友、同学、亲人都可以成为倾听心声的人,但也有不方便、不适宜的时候.而与自己没有亲缘、利害关...
芷江侗族自治县13547594029: 幼儿教师如何正确评价幼儿 - ?
剧柄小儿:摘要 评价是以幼儿为对象,对幼儿活动、幼儿在教育过程中的受益情况和所达到的水平作出价值判断.教师对幼儿的评价,应该是科学的、合理的评价,是能激发幼儿自信心,保护幼儿的自尊心...