怎样成为一名优秀的秘书
一个出色的秘书,应该是全心全意帮助上司、熟悉和了解自己的企业和公司,对自己的工作驾驭自如,善于创造和保持一种独特的氛围,使上司和同事都能和睦相片、积极配合。掌握分寸感,恰到好处地出现在上司最需要的时候和场合,心领神会地配合上司应对各类人士,处理各项事务。
“秘书”,是决策者的守门人,是主管资料处理中心。是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分,在单位里起到一个举足轻重的作用。除了是主管的左右手,更是构筑起主管与部属间的桥梁,文秘工作本来就是个苦差事,水平太高的可能不愿意干,而素质不高的也无法法胜任。因此说一个文秘人员素质的高低,直接体现着文秘工作的强弱,直接体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责。
要做好一名秘书,无论是在 *** 工作部门,还是在商业企业,在行事工作中,都有很多相同的地方,比如说做好上司的左右手,能够为上司出谋划策,在关键时候,为上司解围,而且要与上司达成一种工作上的默契等等。
身为秘书,其实是一种自我挑战,更是为晋升为主管作准备;因为,当你身处混乱而应付自如,那么,一切的一切,都已在你的掌握之中。
做好一名秘书,最起码的也要遵纪守法、爱岗敬业、办事公道、合作共赢、甘于平凡、合理展示、自尊自重、克勤克俭、诚实守信,这些是秘书基本的职业道德。秘书要做好上下关系,内外沟通,加强与各部门各基层单位和上下级之间的联络,做好上情下达、下情上传工作。要妥善协调各方利益和立场,以积极态度努力寻求解决矛盾和争执的办法。积极解决职能范围中的各种问题。秘书要认真执行上级的决定和命令,服从大局,相互配合,相互支持,团结一致,勇于做好自我批评,努力勤勤恳恳的做好本职工作。
与上司之间要建设良好的关系,要懂得察言观色。做事要做到领导想到之前,成功的秘书就是要有敏锐的观察能力,同时,较强的观察、分析能力也有助于培养秘书主动思维习惯,有助于养成秘书主动自觉地去发现和解决工作中难题的习惯,也有助于秘书摆脱平庸,成为出类拔萃的人才。
秘书要赢得领导的信任,很重要的一点是让领导感受到你的坦诚。敢于实事求是,说真话,报实情,学会从领导的眼神中和动作中领悟意旨,工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交流。以理服人不是说服领导的最高原则,如果你没能让领导感受到你的坦诚,那即使你把每一项事讲得非常明白,对领导却是一点用没有,人是有感 *** 彩的动物,生活中情大于理的事比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,当然领导也不例外。
秘书与领导的工作目标是一致的。在实现目标的的过程中,应尽可能保持步调一致,秘书要了解领导的决策意图和工作打算,甚至还要适应领导的思维方式和工作习惯,要尽力在工作目标、任务、进度、方式方法上配合好上司,与上司保持一致。任何人都难免会犯错误,错误本身并不要紧,要紧的是在工作中出现纰漏或错误后,应主动与领导沟通、交流,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导谅解。
与领导工作的配合既是一种助力,也应是一种合力,应该是相加,而不是相减或抵消。与领导有不同的能力结构。在事务性和技术性工作中,部分的代替领导的工作,以节约领导的时间、体力和精力去关注更重要的事情。要想成为一名成功的秘书,就要把自己诚信的一面展现出来,秘书在领导身边工作,有各种能带来名利条件的优势,所以要想做一名好秘书,就必须具有正确的名利观。要安于本分,不争名、不图利。
对于秘书来说,忠诚就是他的职业生命。在公司的所有机密里,人事问题永远是秘中之秘,公司上层领导的工作变动,由于工作作风和经营风格的不同,必然会导致公司经营战略和手段的变化,从而对客户和竞争者都会造成相应影响,影响本公司整体部署和工作安排,从而损害公司利益。
要善于体察,为领导排忧解难。理解领导对各项具体工作的意图,了解领导的工作习惯,并科学合理的安排好自己的工作,才能正确及时的提供服务,才能与领导之间打成默契配合的境地。乐于吃苦,累而无怨,作为秘书应该做到周密、细致、充分有效地提高自己的工作效率,要忙而不乱,少出纰漏。作为助手的秘书人员付出的有效劳动越多,越能提高领导的工作效率。
无论何时何地,秘书都应该廉洁奉公,做到公私分明。加强自律,要做到廉洁奉公,就要培养自己的自律精神,没人监督,就是领导对秘书的一种信任,这种信任是秘书职业成长道路上的一种最宝贵的资源,一旦滥用上司不仅不会再信赖你了,反而会加倍惩罚你。自我约束,既是自我管理和自我发展的需要,也是对自己价值观的一种尊重。
避免感情用事。无论是对公司内部的职员,还是对公司外部的客人,不合理的或自己做不到的请求,当然要拒绝,拒绝时,除了提出替代建议,还可以每隔一段时间去问问对方的情况,让他们也了解自己的苦衷与立场,这样就可以减少因拒绝而带来的负面影响。
做事缜密,不存侥幸心理。秘书在工作中必须缜密周到,养成做事留有余地的习惯。优秀的秘书就像优秀的棋手,在走第一步的时候,要能看到第二步,想到第三步。大多数人都吃过“没想到”的苦头。学会总结经验和教训,特别是从教训中找出差距,吃一堑,长一智。循序渐进完善自己。
适当保持沉默。秘书在处理错综复杂的人际关系时,最好保持适当的沉默,不要热衷于打听公司的“内幕”消息,即使自己知道一些内情也不要谈论,在遇到各种人事是非时装些“糊涂”,远离是是非非,这样不至于被各种是非“旋涡”所吞没。但并不放弃原则,明哲保身。当上司就有关问题向你了解事情的真实情况时,那你就要如实汇报情况,哪怕是要得罪一些人,因为公司的利益永远高于个人的利益。
如何当好商会秘书长
当前正处于一个社会管理体系创新和完善的新阶段,党和国家对这项宏伟的社会工程非常重视。商会秘书长要紧紧抓住这一历史机遇,勤奋努力,开拓进取,真抓实干,积极研究和解决商会工作遇到的新情况、新问题,在社会管理体系创新和完善中充分展示自己的智慧和能力,使自己不断成为一名优秀的社会管理者。
办公室文秘工作心得
一年来的磨练,让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到“四心”。 一、耐心。 办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点马虎,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。因此,我不断强化“责任重于泰山”的工作意识,认真学习《把信送给加西亚》《没有任何借口》和《细节决定成败》...
秘书实习心得体会
而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在...总之,办公室人员要面对和处理的事情太多太杂,不具备相应的知识和能力则不能成为一名优秀的办公室人员,比如在业务处理上,要具备文字表达、口头表达、观察分析...
《老秘书工作笔记》:职场升职捷径一一从做秘书开始
那如何让秘书工作能做到像“千手观音”一样,既分门别类又井井有条呢?作者在书中详细介绍了提升工作效率的思路和高效做事的秘诀;以及各种常用办公工具的使用。这些都可以帮助大家极大地提高工作效率,实现事半功倍。好了,以上就是对这本书的基本介绍,如果你有幸成为一名秘书,或是成为领导身边的“...
怎样才能做一名合格的、优秀的企业员工?
五、要时刻牢记公司利益 一个人如果不把公司的利益摆在首位,哪怕有再大的能耐,也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人,是难取大成就的,最终会被企业抛弃。一名优秀员工,在工作中无论做什么事情,都要尽量避免浪费和失误,心中要存有问题的意识、成本意识。公司里经常看到浪费的事情,比如下班后灯仍亮着...
如何成为一名优秀的幼儿教师 我个人认为:要当好一名幼儿教师,首先要有...
面对这种情况,作为教师,就需要我们付出爱心、真心对待每一个孩子。幼儿来园,老师要面带微笑去接待每一个孩子,用亲切温柔的话语与孩子对话,用心听孩子诉说,通过抱抱、搂搂、拉拉小手等动作来亲近孩子,给予孩子以温暖、安全的感觉。使他们感觉到老师像妈妈一样爱他们。当孩子病了,老师像妈妈一样给...
请秘书从业人员或有秘书人员帮忙填一下,帮帮忙,很急的
1.您对文秘工作有无好感? A A 有 B 无 C 没有感觉 2.您觉得那种性别更适合文秘工作 C A 女 B 男 C 男女无所谓 3您认为文秘工作有年龄限制吗? A A.有 B.无 C.无所谓 4.您觉得从事文秘工作,外表重要吗? B A 很重要 B 一般 C 没有丝毫关系 5.您觉得要成为一名优秀的...
对秘书和文秘的理解
《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。他不仅成熟稳重,还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚...比如有一次贡书记自己都忘记了“11·14”家庭聚会,但焦来年却记得,并且为之做了准备。还有一次贡书记...掌秘要文书之官,如 三国 魏 之秘书令、秘书丞。 8.秘书就是协助领导处理日常事务和各种办公室繁杂...
如何成为一名优秀的销售人员?
1.对于销售要执着,我执着的从事了多年的销售 2.自信,相信你的公司,相信你的产品,相信你自己 3.真诚,真诚的对待你的客户,如果你不是想做一锤子买卖或是你希望在销售的道路上走的更远的话,我建议你这么做。4.幽默,有诙谐的语言加深客户对你的印象 5.与众不同的包装,包括你的名片,你发...
如何成为一名合格的幼儿教师
只要我们能复出所有的爱心,孩子是能体会到的,他也会积极主动地接受我们的教育,会以自己独特的方式来回报我们。仅仅爱心是不够的也有充分的耐心,由于孩子年龄小,理解能力弱,这就需要我们教师有足够的耐心反复说、反复做一件事。以正面教育为主,积极引导他们养成良好的行为和习惯。做一名优秀的幼儿...
相峡复方: 什么是文秘,众所周知,自不必明说,题目是如何做个好秘书,我想还是从这方面入手更实在些.在一些外行人眼中,秘书工作无巨细,就是日常一些小事情,其实这是很错误的,秘书这个职位在企业中有点微妙,虽没有什么具体的官职,但发挥...
潜山县13051872977: 怎么做好一个出色的秘书 - ?
相峡复方: 在保持自己个性坚守自己做事做人原则的前提下,极力去表现自己让自己的领导感觉到没你不行,这就成功了哦..最好是能在老板说出想说的话之前你 把这句话出给老板..这样就显得很之心了...老板用这样的秘书也就很顺心了..但不要过于自以为是哦..周围的人也是很重要的.我的意思就是要在最短的时间里掌握上司的性格趋向以及工作作风和生活习惯..这是作为好秘书的法宝 哦..祝你成功啊!!
潜山县13051872977: 怎样做个好秘书 - ?
相峡复方: 【(一)秘书的根本性质——辅助性】 辅助性是秘书部门天生的属性 辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求 辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下...
潜山县13051872977: 如何成为一名优秀的秘书 - ?
相峡复方: 一要谦虚,不要骄傲.谦虚是秘书特别要注意的地方,只有谦虚的秘书才能成大事.切不可背后有领导撑腰,就自以为多么了不起,时常表现出傲气,尤其不要动辄以领导的口吻发号施令.二要内敛,不要张扬.秘书由于身处特殊的位置,具有...
潜山县13051872977: 怎样才能做好一名行政秘书 - ?
相峡复方: 呵呵,我也和你做同样的工作,也觉得饿心烦,确实啊,想做好一个好秘书,确实不容易啊!主要是我们要作好本职工作在,我想下面的小知识会对你有点帮助: 1. 接听、转接电话;接待来访人员. 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工...
潜山县13051872977: 老秘书经验谈怎样做一名优秀的秘书 - ?
相峡复方: 第一,要有过硬的文笔.“没有金刚座,别揽瓷器活;不是撑船手,休来弄竹竿”.秘书要写大量的材料,如讲话材料、汇报材料、各类文件、各类简报等等.一是多看文件多看报多学习,深刻体会,注重积累.二是要留心时事,拥有宽广视野...
潜山县13051872977: 如何成为一个合格的秘书 - ?
相峡复方: 1.与上司关系的处理: 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬.因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让...
潜山县13051872977: 如何成为一名合格的秘书 - ?
相峡复方: 做秘书要“靠得住、有本事、会把握、能奉献、守规矩”.通俗点讲就是要能说会道,具备“三子”(一是嘴皮子、二是笔杆子、三是酒杯子.特别强调的一点就是嘴皮子非常重要).需要学习的内容涉及政策、法律、经济、管理、写作、人文、历史、地理、科技等等,总之,当秘书最好是多面手,但不必是专家,至于书籍,对刚步入秘书行道的人来讲,杨树森先生编写的《秘书实务》一书很值得一看.希望对你有所帮助.
潜山县13051872977: 怎样成为一个 成功的秘书 - ?
相峡复方: 首先,并不是所有的人都适合做秘书.秘书必须细心、主动、周到、忠诚,像老板一样热爱公司,一切为公司的利益着想.所以,在选择秘书这个职业的时候——如果你不是只想混口饭吃的话——最好慎重考虑,这个职业跟自己的性格、兴趣以...
潜山县13051872977: 面试中问,你认为怎样做好一个秘书,该怎样回答 - ?
相峡复方: 初上岗的年轻秘书,都迫切希望迅速进入角色,尽快缩短与领导要求的差距.要实现这个目标,关键在于清楚自己的岗位职责,正确定位角色,做自己该做的事,同时还要善于研究别人、剖析自己、勤于总结. A、为公司领导服务 为公司领导...