怎么投诉淘宝卖家,退款不退货!
1. 登录淘宝网站或淘宝APP,找到您购买的商品订单。
2. 点击订单详情页面的“退款/退货”按钮,进入退款申请页面。
3. 在退款申请页面,选择“我要退款(无需退货)”选项,并填写退款金额和退款原因。
4. 提交退款申请后,淘宝会通知卖家进行处理。如果卖家在规定时间内没有同意或拒绝退款申请,您可以联系淘宝客服进行投诉。
5. 淘宝客服会根据您提供的证据和情况,对投诉进行调查和处理。如果卖家确实存在违规行为,淘宝会给予相应的处罚,并保护您的权益。
需要注意的是,如果您想获得退款不退货的权益,需要提供充分的证据证明卖家存在违规行为,比如卖家售卖的是假货、商品存在质量问题等。同时,在提出投诉前,建议您先与卖家进行沟通协商,尝试解决问题。如果无法协商解决,再考虑投诉途径。
淘宝怎么投诉卖家和申请退款
1、打开手机淘宝app,在“我的淘宝”界面点击【我的订单】。2、在订单页面的评价里给出差评后,点击【投诉商家】。3、选择投诉的类型提交投诉申请即可。申请退款具体步骤如下。1、打开淘宝app,在我的淘宝界面点击待收货。2、选择需要批量退货的订单,在订单详情界面点击更多,再点击批量退款。3、选择服...
怎么投诉淘宝卖家,退款不退货!
4. 提交退款申请后,淘宝会通知卖家进行处理。如果卖家在规定时间内没有同意或拒绝退款申请,您可以联系淘宝客服进行投诉。5. 淘宝客服会根据您提供的证据和情况,对投诉进行调查和处理。如果卖家确实存在违规行为,淘宝会给予相应的处罚,并保护您的权益。需要注意的是,如果您想获得退款不退货的权益,需要...
怎么投诉淘宝卖家不退款?
1.淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入,比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。2.按照以上操作...
淘宝上怎么投诉卖家?
当消费者的淘宝退款交易已经完成,即使退款成功,如果卖家存在侵犯消费者权益的行为,消费者仍有权利对其进行投诉。投诉的途径多样,可供选择。首先,消费者可以通过淘宝自身的客服渠道来解决问题。在淘宝APP中,点击【我的淘宝】,在个人页面找到【官方客服】选项,进入客服对话界面后,输入【人工客服】请求,...
淘宝不退货的情况下怎么投诉卖家?
1、以淘宝为例,不支持7天无理由退货的方法是:2、3、如果卖家不支持无理由退换货的话,其实是可以退的,那就是卖家发货的东西有质量问题,那么是可以以质量问题来退货的。如果都是完好的,只是单纯的不喜欢的话,那是没办法退货的。4、5、淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云...
淘宝商家不同意退款怎么强制退款
1. 联系卖家:首先,联系淘宝卖家,看看是否有什么误会或可以解决的问题。通常,交易双方可以通过沟通友好解决分歧。2. 退货流程:如果商品与描述不符,买家应尽快与卖家沟通退货事宜。在签收货物时,务必与快递员一起开箱检查,确认商品是否与描述一致。如不一致,可拒签并申请退款。3. 投诉流程:如果问题...
投诉淘宝商家怎么投诉最有效的方法
这样就客服就可以根据情况给出处理结果,一般是能够退款的。3、拨打淘宝投诉电话 淘宝卖家的投诉电话是:0571-88158198;天猫商家的投诉电话是400-860-8608。在拨打电话之后,将自己遇到的困难提交给客服,这样客服就会根据情况来处理问题,大多数时候,我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。
怎么投诉淘宝卖家不退款?
1、如果买家修改协议,等待卖家处理,买家必须等待卖家再次拒绝,才能要求淘宝介入。2、对于淘宝虚拟商品,如果你申请退款,卖家会立即拒绝,你需要在卖家拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请,以免超过时间导致退款关闭。3、在维权过程中可申请淘宝小二介入。例如申请退货,换货,退款时可以申请淘宝小二介入,...
如何投诉淘宝卖家,怎么投诉他们呢?
直接点击即可联系客服。此外,卖家还可以通过手机上的千牛工作台与淘宝小二沟通。在千牛工作台首页向右滑动,即可找到一个找客服的图标。点击图标后,即可与淘宝小二进行沟通。注意事项:在淘宝购物时,可能会遇到退货或提款等问题。如果遇到售后服务良好的店铺,卖家通常会主动解决问题。然而,如果商品质量不佳...
淘宝卖家有什么投诉狠招?
如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退;2.找“淘宝客服小蜜”举报:登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导...
莱夜过岗: 卖家不同意退货怎么投诉--淘宝客服:0571-88158198 投诉电话:0571-81368195 查询办理淘宝退款、退货、投诉、解冻、换绑手机、找回密码、信用评价、商品发布等... ... 下面小编来给大家出出主意. 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截...
特克斯县13341094782: 投诉淘宝卖家退货不退款怎么投诉 - ?
莱夜过岗: 投诉买家退款不退货把? 没办法投诉卖家退款不退货的. 一般买家申请退款不退货,卖家可以拒绝,或者先和买家沟通好.实在不行就拒绝,然后看买家有没有其他操作,如果买家不修改退款信息或者申请淘宝介入,退款申请就会被取消的. 如果申请介入,只要卖家举证合理,淘宝是会判定买家必须退款退货,或者是不能退货的.
特克斯县13341094782: 淘宝卖家不愿退货退款怎么投诉 - ?
莱夜过岗: 因为你没确认收货,所以不能投诉,遇到这样的问题可以和他们的客服沟通,如果你真的不满意,可以给差评,这样他们就怕了
特克斯县13341094782: 淘宝上买东西卖家不退货怎么投诉 - ?
莱夜过岗: 投诉卖家的方法有好几种的 可以在交易的投诉通道中投诉卖家 或者联系在线小二投诉 或者拨打淘宝热线投诉卖家 退货订单中应该有淘小二介入
特克斯县13341094782: 在淘宝上已经退款,卖家不肯,怎么投诉卖家 - ?
莱夜过岗: 你可以投诉他,把聊天记录保存好,作为投诉证据.也可以给他差评,差评写详细,让后来的朋友们认清楚这种卖家,以防再有人受骗到时候他不退还你运费的话
特克斯县13341094782: 我在淘宝里要求退款,卖家拒绝退款,我该如上传证据,并投诉?希望有个详细的指教过程 - ?
莱夜过岗: 你为什么要退款.是收到的货有质量问题还是收到的货跟你要的衣服不一样.如果是有问题,首先你要质问他们的客服.同时把决绝理由或者衣服问题拍照片给卖家看.如果等那边同意以后,你首先要在淘宝上发起退货申请.然后那边要操作同意退款以后你才可以发货.你发了货以后还在要淘宝上面做已经发货了.等他们那边收到衣服以后.去确认退款.这样你才能收到退款的钱.具体的流程就是这样.现在像你这种情况就很难处理,因为你没有跟对方达成协议就擅自退货了.我建议你扫描你退货的发货单到淘宝上进行投诉.在这之前最好是跟卖家协商.如果卖家一定拒绝退款,你只有投诉了
特克斯县13341094782: 在淘宝买的东西卖家不退货怎么投诉 - ?
莱夜过岗: 你退货的理由合理的,在已买到的宝贝,找到相应的订单就可以申请退款退货的了,卖家拒绝的,你可以申请淘宝介入的.
特克斯县13341094782: 淘宝买东西,退货一直不给退,怎么投诉 - ?
莱夜过岗: 你申请退款退货,如果卖家拒绝,你就在退款页面申请小二介入.然后把你的理由、凭证上传,小二会看到的.等待小二判决就行了.
特克斯县13341094782: 淘宝卖家收到退货,不退款,怎么投诉 - ?
莱夜过岗: 申请退款后,七到十天卖家不退款,就可以联系淘宝官方介入,直接退款,但你要出示已经退货的证据,最好是旺旺聊天记录,qq的话他们不认可
特克斯县13341094782: 淘宝是怎么投诉卖家退货不退款的行为的呢?有投过的吗?给讲解下 - ?
莱夜过岗: 退款只能申请淘宝介入,退款成功之后才可以投诉,或者交易成功之后...退款过程中是不可以投诉的...