怎样投诉移动乱扣CMNET流量费!

作者&投稿:菜克 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
怎么投诉移动乱扣流量?~

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

移动客户在使用手机的过程中,如遇话费疑问、套餐资费等问题均可回复“查询账单”查询近六个月账单情况。如需人工解释可拨打10086选择人工服务进行业务咨询。

  可以拨打当地的10086进行投诉。

  套餐介绍:

  开通方法:

  拨打当地的10086,按0人工服务进行开通。



可以下载并登陆“10086APP”,打开并点击首页中的“更多”,再点击“详单查询”,根据页面提示进行操作,就能查看到近6个月的上网、通话,短/彩信等的详单情况咯!

有可能是手机或手机卡中了病毒了
我也有过类似的情况
不止自己上网还半夜手机发消息给别人
超恐怖的
后来正好要换手机顺便把手机卡也换了
就一切正常了

连接网络设置为 需要时 不要设置为总是在线.

我就是移动的,你投宿没鸟用的,公司内部黑得是……哎~有些东西我都不想说了!


中国移动乱收费怎么办?
2. 到移动等网页的投诉链接处投诉,并坚决要求双倍返还乱收费。 投诉链接 http:\/\/www.xj.chinamobile.com\/m-zone\/service\/ 3. 到 315 消费电子网投诉。 315 电子网http:\/\/www.315ts.net\/ts\/list26.html 4. 到中国移动投诉中心投诉。 投诉第一步:确认相应的法律规章制度和您的手机号码等 http...

中国移动重庆分公司单方面强制取消用户正在使用的套餐,在单方面强制...
不要去移动投诉了,没用的 12315也没用的 去工信部投诉,010123000,这个才有用,绝对可以的 关于你的要求么 恢复你的套餐,并将套餐费双倍返还你都可以的 书面证明他们不会给的,而且给你了也没用,要取消还是会取消的。。。精神损失么。。。也不用保留了,你直接就这次跟他们要赔偿吧,金额不要...

中国移动的卡怎样把上网方式改成cmwpa方式
什么系统的手机?

移动接入点cmdm怎么设置?
在“设置→通用→网络→蜂窝数据网络”里,把蜂窝数据里的APN名称设置为“3gnet”即可。请了解。

中国移动cm312无线数据终端用户名忘记怎么找到
举报 浏览2 次 可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。 中国移动 cm312 无线 终端 用户名 搜索资料 本地图片 图片链接 提交回答 匿名 回答自动保存中 你的回答被采纳后将获得: 系统奖励15(财富值+成长值)+难题奖励30(财富值+成长值)为...

cm开头的宽带账户是移动的还是铁通的,后面是@139.com
带139的是移动的。电脑注册登录139邮箱:1.百度搜索“139邮箱”,或者直接输入网站链接地址打开139邮箱页面,然后选择“立即注册”。2.输入手机号,点击“获取短信验证码”,填写好验证码后,设置邮箱账号、密码。3.注册成功后,返回登录页面,输入手机号及邮箱密码,即可登录139邮箱。

移动魔百盒cm201-2晋酷喵怎么退订
具体操作方法如下所示:首先打开手机主页面,找到拨号APP,选择点击进入。在拨号键输入10086这五个数字,这是移动的热线电话,点击拨打按键。拨打的电话接通之后,按照听到的语音提示“人工服务请按0”后就按下0号键。接着移动客服会要求你找到移动魔百盒,你可以事先找到它。

中国移动CMNET和中国移动CMWNP是什么意思有什么不同
其实,CMWAP 和 CMNET 只是中国移动人为划分的两个GPRS接入方式。前者是为手机WAP上网而设立的,后者则主要是为PC、笔记本电脑、PDA等利用GPRS上网服务。它们在实现方式上并没有任何差别,但因为定位不同,所以和CMNET相比,CMWAP便有了部分限制,资费上也存在差别。(2) 什么是WAP?WAP只是一种GPRS应用...

魔法禁书目录Ⅱ的登场人物
身高:148cm国籍:英国职业:修女宗派:英国清教所属:必要之恶教会 银色的长发、绿色的眼瞳、雪白的肌肤,年龄约14、5岁,却有着可爱的幼儿体型。英国清教所属修女,拥有完全记忆能力,是记忆了10万3000本魔法书的魔道书图书馆。身穿被称作“移动教会”的修道服,语言学习能力优秀,不过对科学领域特别是关于机械的适应能力...

中国移动是不是CMCNC?
中国移动是China Mobile。全称是中国移动通信集团有限公司,简称是CMCC。 如您在使用移动业务中遇到问题可拨打客服热线10086详询。

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 如何投诉移动乱扣流量费 -
冷雅洁阴: 你可以到网上营业厅查下什么时候产生的流量费,如果没有上网那么打10086人工服务投诉.系统都有记录的.

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 移动公司乱扣费,该怎样投诉
冷雅洁阴: 拨打10086的人工服务,或者直接到移动营业厅,又或者到上网上营业厅都可以投诉 不过看你这个情况,应该不需要投诉,因为 1.本月定制业务,下月才可以执行的 2.你的GPRS包月是不是只包CMWAP做接入呀,如果这样的话,使用CMNET做接入点是不会计入包月的,而且一般认为使用CMNET做接入点,虽然网速要快,但流量相对要大 你其实可以咨询一下10086,问问具体情况,再做投诉也不迟

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 移动卡,乱扣费 -
冷雅洁阴: 1、先把这个业务退订了,之后向10086详细咨询这个业务的收费情况,及在什么情况下开通的. 2、向10086投诉,一般会承诺7天之内给你回复,不过基本不会给你回复的,但你要等满7天. 3、找到“中华人民共和国工业和信息化部”的网页,在“公众参与”下面有个“电信申诉”,把你的情况详细写清楚,要求移动双倍返还你被乱扣的费用.但一定要在你向10086申诉之后,也就是10086答应7天答复期满,仍没给你答案的情况下投诉啊.因为信息化部只受理已向移动投诉,但未能解决的投诉.一般向信息化部投诉之后,基本都能解决的.我以前也被移动多扣过费用,就是通过这种办法双倍返回的.

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 怎样投诉移动乱收费?让他陪完话费 -
冷雅洁阴: 再有证据的情况下,你可以打10086直接反应你这问题,关于那个什么流量费,有可能是你手机有上网的功能,你按到了浏览网页等等,建议你可以把wap和nat两个功能关掉 那样 就不会在产生流量费了,还有就是你去移动打一下详细通话记录,是不是乱扣费,一眼明了,希望能帮到你哦

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 怎么投诉广东中山移动乱扣费? -
冷雅洁阴: 天天投拆 移动都怕我了教你过程:一个字一个字打下来的:一 说明给乱扣费,让他给你查 二查清楚后,小姐会问你:你订购了??服务 这时要注意了,一口咬定,就是没订.我手机放在床上我睡觉睡得好好的突然就响起来说要扣费...

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 手机乱扣上网流量费''怎么回事'我没上网' -
冷雅洁阴: 打10086,然后查查自己"已开通的业务",看看自己都开了什么,有一种可能就是你以前用了手机里本来就有的那种要上网的东西,比如说什么测名字,运气的,还有那种要连接上网的游戏,只要点一下,就可能给你包月的,你没上网也会扣钱的,手机里本来就有的那种东西用不得. 这种其实以前网上也有报道的

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 移动公司无故扣我的上网费,该怎么办? -
冷雅洁阴: 你把清单打出来看啊,他们无故乱收钱那是错误的,要是他们多收了会补给你的吧

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 如何投诉移动乱扣流量费
冷雅洁阴: 直接去移动营业厅,带上自己的证件,要求他们把你的电话及流量明细打印一份作为证据,然后在和直接他们协商!

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 2015移动流量乱扣费怎么投诉 -
冷雅洁阴: 其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号. 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来. 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的. 对于楼主的情况我遇到过 没办法只能说是自认倒霉了 你找他他只会说是你自己没看清 你下个月一样的扣的是一个月的月租 你用的哪怕是一天也是这样

禄劝彝族苗族自治县13796208754: 移动怎么乱扣费 气死我了 该怎么办啊 -
冷雅洁阴: 直接打10086投诉此问题,让他们帮忙处理退款,有可能手机自动联网导致的.不过关机状态下一般不会上网的,这个可以返回费用的,如果是移动扣错的费用,还可以双倍退费.

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