快递丢失怎么找快递公司赔偿

作者&投稿:平师 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 快递丢失了快递公司怎么赔偿?
如果快递丢失了,如果客户邮寄物品有保价的按保价金额赔,如果没有保价的只能按运费的三倍到五倍的运费赔偿。如果有事先的约定,我们证明所寄物品的价值,一般快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。可以先与快递公司协商,如果协商不成功,一定要保留相关凭证以便必要的时候可以向所在的消费者保护协会投诉。
快递企业应注意:
第一,要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。
第二,收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价,并告知用户背书条款有关赔偿的规定。
第三,当快件发生丢失、损毁等问题时,应尽快与用户联系进行赔偿,向用户道歉并做好赔偿有关规定的解释工作。
消费者应注意:
第一,寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定,了解有关赔偿规定。
第二,寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价。
第三,应保管好寄递快件的运单底单,当快件发生丢失、损毁等问题时,要求企业赔偿。
快递丢失责任免除情形
下列原因造成的损失、费用和责任,保险人不负责赔偿:
(一)自然灾害;本保险合同所称自然灾害是指雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷、地震、海啸及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。
(二)火灾、爆炸;
(三)运输工具发生碰撞、出轨、倾覆、坠落、搁浅、触礁、沉没,或隧道、桥梁、码头坍塌;
(四)被保险人或其雇员、托运人的故意、串通或重大过失行为;
(五)战争、外敌入侵、敌对行动(不论是否宣战)、;
(六)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(七)行政行为或司法行为;
(八)货物设计错误、工艺不善、本质缺陷或特性、自然渗漏、自然损耗、自然磨损、自燃或由于自身原因造成腐烂、变质、伤病、死亡等自身变化;
(九)外来原因所致货物部分或全部被盗窃、抢劫,包括但不限于对承运车辆司机的劫杀行为和交通事故后的哄抢等原因;
(十)承运人与被保险人或托运人及其它任何人因经济纠纷引起的货物扣押。
法律依据
《快递市场管理办法》
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。


快递丢失了要如何维权
快递丢失了要的维权方式,具体如下:1、一般来说,如果发现自己收到的快递有破损,那么可以在第一时间要求拒签,然后及时联系商家要求重新发货;对于已经签收的快递,也可以先联系一下卖家,有卖家先尝试联系快递公司处理;2、如果运输过程中快递已经丢失了,那么可以直接要求快递公司索赔。至于索赔的金额需要...

快递件丢了怎么陪
方案一:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。方案二:如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对...

在圆通快递丢了怎么办
问题二:圆通快递把快件弄丢了,怎么办? 10分 1、如果是快递员上门取件,没有拿回公司,可以找快递员索赔;2、如果是从网点发件,找网点负责人索赔;3、可拨打上海总部电话,告诉客服运单号,说明详细情况,投诉此网点,这样会有效率些;问题三:圆通快递单子丢了,怎么查询到哪了,谁知道怎么办 ...

快递丢件如何处理?
各快递公司对于货物的赔偿标准各有不同,大致分为两类:一类是快递费用的倍数赔偿,一类是限定金额赔偿。各家快递单背后的条款中一般会印有“若寄件人选择保价,对非月结客户在不超过运费7倍的限额内赔偿托寄物的实际损失”类似的内容。也有快递公司的赔偿标准限额非常明确,“未保价快件丢失、损毁或短少的...

快递丢了怎么办?
快递丢失后,可以及时联系卖家,与卖家协商是否同意重新补发或退款。亦或拨打物流公司的投诉电话,要求找回快递或进行理赔处理。但如果以上方式都无法解决,建议拨打消费者投诉热线,投诉有关物流公司。除此之外,如果快递在未经过收件人同意的情况下,被快递员擅自放置物业或门卫处签收而出现丢失的状况,可以...

快递丢了怎么解决
关于快递丢失的处理方法如下所示:首先,应与卖方取得联系,倘若您觉得解决此类问题烦琐,可以要求卖方另行发出货物或者退还货款;其次,您可登录快递公司官方网站寻找投诉服务电话号码,然而由于一般情况下无人接听,因此建议您尝试拨打所在地区的快递服务热线进行操作,这种方式通常在三日内得到妥善解决;再者,如...

快递丢了怎么投诉?
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝\/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未...

快递丢失怎么索赔?
方案一:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。方案二:如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对...

快递丢失了怎么办 如何投诉快递
可用手机、相机等进行拍摄留存。单号、快递公司、寄件人、收件人等信息,要拍摄清楚。\\x0d\\x0a打快递公司电话申诉,证明自己已经投诉过,最好能电话录音。证据越多越好。\\x0d\\x0a在这过程的同时,将坏件进行多角度拍照存档,丢失包裹可保留淘宝或其他线上商城的购物记录,及快递单号的流转记录。\\x0...

快递丢件怎么投诉最有用
要看是什么快递公司的,每个快递公司都有些不相同,基本的流程是先联系你发件的网点或者快递公司,了解到哪儿申请赔偿,或是找总公司,或是找承包商,各个快递不尽相同的。也可直接拨打邮政总局11185进行投诉,如果没有保价,应该是按照寄件邮资的10倍进行赔偿,如果保价就按照物品的实际价值赔偿。

舟山市15596021428: 快递丢件的话,怎么让快递公司赔偿 -
明晏欣安: 保存好你的发货单,直接联系客服说快递丢失要求赔偿,保价了就按金额赔,没保价就需要你提供价值证明,如果提供不了那只能按快递公司标准了

舟山市15596021428: 快递丢件怎么赔偿 -
明晏欣安: 一、若发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案. 二、拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流. 三、对于产品...

舟山市15596021428: 快件丢失快递企业该如何赔偿
明晏欣安: 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理.如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递企业客服电话进行处理.如对快递企业索赔...

舟山市15596021428: 快递丢了怎么赔偿
明晏欣安: 首先,如果是网购的包裹被弄丢了,可以先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退... 若是对索赔结果不满意的,或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的,可以请求司法...

舟山市15596021428: 我快递丢了,怎么申请赔偿 -
明晏欣安: 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂.首先请寄件方提供邮...

舟山市15596021428: 快递公司把我的快件弄丢了,我该怎么索赔 -
明晏欣安: 如果当时保价了的话,可以要求赔偿同等的费用,如果没有保价的话赔偿的话是在50-200之间的.

舟山市15596021428: 快递丢失,如何合理索求赔偿 -
明晏欣安: 1、跟快递公司确认,确定快件丢失.2、跟快递公司联系,向他们索赔,这时候保价和发货单就显得尤其重要了.3、了解相关法规,有些快递公司会坑你说最高赔偿3倍运费,要求提供报价证明才能按保价赔偿,一定不能自认倒霉,要搬出相关法律,要求合法的赔偿.4、协商不成,法院解决.有时候只有动用法律的武器了!望采纳!

舟山市15596021428: 快递公司把件弄丢了怎么赔偿 -
明晏欣安: 快递公司把件弄丢了保价邮件根丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿...

舟山市15596021428: 快递丢失如何补偿? -
明晏欣安: 根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行. 1、快件发生丢失赔偿应主要包括: (1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用); (2)对于...

舟山市15596021428: 快递被偷了报警有用吗
明晏欣安: 快递丢件可以通过报警进行索赔,快递丢件可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门...

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