快递丢失了要如何维权

作者&投稿:翟委 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 快递丢失了要的维权方式,具体如下:
1、一般来说,如果发现自己收到的快递有破损,那么可以在第一时间要求拒签,然后及时联系商家要求重新发货;对于已经签收的快递,也可以先联系一下卖家,有卖家先尝试联系快递公司处理;
2、如果运输过程中快递已经丢失了,那么可以直接要求快递公司索赔。至于索赔的金额需要双方来协商,一般情况下如果物品没有保价,快递公司会按照邮费的三倍来进行赔偿;但是如果所寄物品的价值远远超过了邮费,那就需要另行协商了;
3、如果快递公司坚持只赔偿3倍邮费,不肯赔偿所丢失的快递物品实际价格,协商不成的话,只能诉诸法律,请求法院予以处理该问题;
4、如果快递公司在实际的快件运输过程中,超过了约定的运输时间,消费者可以认为快递算作丢失,可以直接要求快递公司予以索赔。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。


安龙县18835404259: 快递丢了怎么赔偿
丰索基泰: 首先,如果是网购的包裹被弄丢了,可以先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退款的处理,若卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介...

安龙县18835404259: 快递纠纷该怎样维权
丰索基泰: 1、快递纠纷可以找邮政部门投诉.2、未按规定的期限延误送达,理应赔偿损失.同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天.如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿.3、货物毁损、丢失,必须承担赔偿责任.4、根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿.(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍.因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任.

安龙县18835404259: 快递邮丢了该怎样赔偿
丰索基泰: 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂.首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理.如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理.如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入.关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可.《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿.

安龙县18835404259: 快递丢件应该如何赔偿
丰索基泰: 一般情况下,对于丢失的快递产品为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费,这个时候应该与理据争,要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿,快递公司都会接受并致歉.法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条.在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿.

安龙县18835404259: 快件丢失快递企业该如何赔偿
丰索基泰: 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理.如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递企业客服电话进行处理.如对快递企业索赔...

安龙县18835404259: 快递不见了怎么投诉 -
丰索基泰: 可以投诉 1、打电话给当地快递区域经理投诉 2、打快递总部客服投诉 有用就更好,当然基本没什么用(大家都知道) 3、如果爱理不理没效果的话,重点是下面: 到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉 非常管用,是所有快递/邮政类的老大,因为可以直接罚他们钱,马上快递员就会联系你了.

安龙县18835404259: 快递不见了谁负责,怎么赔偿
丰索基泰: 快递不见了的情况下,如果客户邮寄物品有保价的按保价金额赔,如果没有保价的只能按运费的三倍到五倍的运费赔偿.如果有事先的约定,我们证明所寄物品的价值,...

安龙县18835404259: 快递弄丢了该怎样办
丰索基泰: 快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的,如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任,快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任.法律依据:《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算.

安龙县18835404259: 快递被偷了报警有用吗
丰索基泰: 快递丢件可以通过报警进行索赔,快递丢件可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门...

安龙县18835404259: 快递把东西弄丢了怎么投诉 -
丰索基泰: 这类情况可以联系卖家,和卖家说明情况,然后由卖家向快递公司处索赔,买家是不需要介入这类事件,因为这是卖家和快递公司的交易. 买家只要没有收到商品,就可以在网购平台处申请退款,或者让卖家重新发一个商品过来.

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